cabrawn_09

MAESTRIA EN LIDERAZGO DESARROLLADOR MATERIA: EL LIDER FORMADOR DE LIDERES INSTITUTO DE CIENCIAS Y EDUCACIÓN SUPERIOR (ICES) COMISION FEDERAL DE ELECTRICIDAD (CFE) RAÚL RAMOS ROMÁN RTT: J655J ZONA POLANCO Los líderes formando líderes dentro de las grandes empresas Como se ha visto a lo largo de la historia lo difícil que ha sido encontrar personas que puedan ser líderes o que hayan nacido para ser líderes al menos dentro de la historia de México no se pueden hallar algunos que verdaderamente lo sean, bueno eso desde mi punto de vista lo que sí me ha tocado ver es que algunos líderes empresariales han formado a sus líderes para darle continuidad a su imperios que ellos crearon, que a lo mejor ellos no fueron lideres como tal pero si grandes inversionistas por lo que han hecho dentro de sus empresas por lo que me da pauta de mencionar a uno que otro que yo creo en base a su historia han hecho de sus empresas unos de los corporativos familiares de los más grandes de México sino quiero pensar que hasta nivel internacional, uno de los ejemplos de formador de líderes creo que es el Ing. Alejo Peralta dueño de la empresa Industrias Unidas S.A. que ha logrado crear una gran empresa y esta sigue siendo gracias al trabajo que realizado con su hijo Carlos que él es al que refiero cuando hablo de que formo un gran líder ya que no solamente ha logrado mantener la gran empresa sino que ha logrado incrementar el éxito de ella y a su vez el ha transmitido todo a sus hijos para que se mantenga la tradición de este negocio, otro ejemplo lo podemos ver en la empresa de Bimbo donde el inicio del negocio fue por parte del Lorenzo Servitje que fue la persona que empezó el negocio del pan y tuvo la visión a futuro del crecimiento de la empresa pero su mayor virtud fue la de enseñar el negocio a sus hijos como Roberto y Daniel que no tan solo como su padre han logrado mantener el negocio familiar sino que lo han logrado hacerlo crecer hasta llevarlo a ser una de las grandes empresas de pan a nivel mundial. Por lo que concluyo diciendo que los grandes líderes forman lideres, estos son tan solo dos ejemplos de los cuales podemos mencionar bastantes hoy en día y que muchos son de México pero de lo cual no mencione y que en realidad fue de bastante importancia en la creación de estas personas fue que se les inculcaron valores de gran relevancia para que pudiesen ser las personas que son hoy en día ya que lo podemos ver que varios de ellos pertenecen a la comunidad de filantropía aunado a esto se les conoce como personas letradas y como grandes seres humanos por lo que pienso que muchos de los líderes vienen de familia y es ahí donde empiezan para ser las personas que llegan a ser en un futuro.

MAESTRIA EN LIDERAZGO DESARROLLADOR MATERIA: DIRECCIÓN ESTRATEGICA INSTITUTO DE CIENCIAS Y EDUCACIÓN SUPERIOR (ICES) COMISION FEDERAL DE ELECTRICIDAD (CFE) RAÚL RAMOS ROMÁN RTT: J655J ZONA POLANCO Empezaremos por definir la Dirección Estratégica como un proceso que desarrolla y pone en práctica los potenciales de una empresa, al logro de sus metas y objetivos lo que nos asegurara un éxito. Esto nos permitirá conocer mejor el porqué de los éxitos de estos dos grandes empresarios Mexicanos como lo son Ricardo Salinas Pliego (Grupo Salinas) y Roberto Hernández Ramírez (Citigroup). De Grupo Salinas podemos decir que su dirigente empezó creando su fortuna bajo muchas dudas de como lo había logrado pero el funcionamiento de su dirección de su negocio fue muy buena ya que empezó solamente con unos canales de televisión (TVAZTECA) y de algunas estaciones de radio, creciendo mediante la compra de la cadena tiendas ELEKTRA con lo cual logra ampliar el negocio tuvo la visión de mediante su cadena tiendas empezar con la creación de un banco utilizando su misma infraestructura complementándola con la fusión con IUSACELL para ampliar la gama de servicios a ofrecer a su clientes, la compra de un equipo de futbol para incursionar en este gran negocio así como está empezando a gestionar para poder brindarles a sus clientes también el sistema de paga en televisión y que decir de Roberto Hernández un gran banquero en México el cual ha basado sus grandes negocios en la compra de Banacci ya algunos años el cual obtuvo sus grandes triunfos con la compra de Banamex y la formación del grupo financiero del mismo nombre para después tener el gran logro de asociarse con Citigroup uno de los principales grupos de nuestro vecino del norte ya que con esto logro no solo logro que se incrementara su fortuna si no que también logro un asiento como accionista, estos logros los argumento a la estrategia que implemento desde la compra de Grupo Financiero Banamex ya que siempre fue encaminado hacia nuevos retos tecnológicos y estar siempre a la vanguardia en todo lo referente al banco y a la casa de bolsa que siempre se caracterizaron por ser una de las mejores en México para después ser adquirida por el gigante del norte llamado Citigroup con lo que logro afianzarse como el mejor en su ramo así como tomar un puesto estratégico dentro del nuevo grupo formado y que en México se llamo o quedo con su nombre original Grupo Financiero Banamex. Como parte final y como mi conclusión me gustaría comentar esto se logro en base a una buena planeación y el saber para donde iba dirigida la empresa, por lo que se baso en un buen funcionamiento y al seguir creciendo y mejorando con el mercado en donde ellos quisieron crecer y me gustaría mencionar que se logro a base de un buen liderazgo como lo son estos dos grandes empresarios que deberíamos tomar como ejemplo para futuras generaciones.

Datos Generales del Estudiante. Nombre: Luis Enrique Rosas Flores RPE: 9L8D4 División: Valle de México Centro Zona: Polanco Materia: Visión, Misión, y Obra de los grandes líderes de la Historia Maestro: Benjamín Gaxiola Loya El liderazgo en la idiosincrasia mexicana Los mexicanos tenemos un sin fin de características que forman toda una cultura, por un lado el resultado del mestizaje puro entre conquistadores españoles y conquistados, mezcla no solo de sangre si no de culturas y creencias. Somos españoles denigrando a indios y somos indios odiando a los españoles. La manera de ser del mexicano es vivir en un completo desorden, la preocupación por el aspecto emocional y el espiritual de la vida se refugia en la religiosidad, en el apego a las tradiciones. El mexicano “trabaja para vivir” y no a la inversa. Frases como el “ni modo” con su connotación de mala suerte" o de que no había forma de prevenir el revés, es la respuesta normal ante un error o accidente. O el "mañana ", son frases típicas en el mexicano porque tenemos una visión pasiva de lo inevitable. Los mexicanos huimos de una realidad que no podemos manejar y entramos en un mundo de fantasía donde el orgullo, el idealismo y el egoísmo social florecen con seguridad además de que la pasión domina sobre la razón. El liderazgo en México es un tema del que mucho se ha hablado, dicho y escrito, por lo que parecería poco fructífero escribir un artículo sobre este tema. Sin embargo, la realidad es que mucha de la información que se ha manejado sobre este liderazgo, se sustenta en modelos y teorías muy atractivas, pero también muy alejadas de la realidad que viven muchos líderes en México y probablemente en Latinoamérica. Es verdad que el líder mexicano requiere hacer cambios para adaptarse al mundo moderno. Es cierto que debe ceder su estilo autocrático predominante por un estilo más promotor y participativo. También debe apoyarse más en el talento de las personas y dejar que sus colaboradores tomen la iniciativa y asuman sus responsabilidades. Pero al mismo tiempo, debe de fomentar una cultura organizacional acorde a los mexicanos. Los mexicanos tenemos una idiosincrasia con características particulares, que no concuerdan con los requerimientos de los modelos de liderazgo desarrollados para norteamericanos, alemanes o japoneses. Para tener éxito dirigiendo a mexicanos, es necesario abandonar una serie de creencias ampliamente arraigadas a nuestra cultura, para posteriormente desarrollar competencias acordes a la personalidad y motivación del mexicano. Algo que se puede observar, es la enorme dificultad que tienen muchos nacionales y extranjeros para poder comprender nuestra cultura. No se preocupan por entenderla, establecen un entorno laboral no adecuado para el mexicano y terminan quejándose por los malos resultados y culpando a los trabajadores. En el libro "El Pueblo que no quería crecer", el autor afirma que: "El mexicano confunde lo mágico con lo científico, lo imaginario con lo real, el tabú con el obstáculo natural, la superstición con la religión". El liderazgo no podría ser ajeno a esta forma de pensar y por ello existen muchas creencias con respecto al liderazgo en México. Una de las creencias más difundidas, es que muchas personas que se desempeñan como líder consideran que su estilo está más orientado a la relación que a la tarea y se perciben a sí mismos como lideres participativos o Democráticos. Existen empresas que han realizado cambios importantes con respecto a este tema, pero la mayor parte del escenario laboral en México continúa con un perfil conservador La teoría de liderazgo situacional dice que la clave está en adaptar el estilo de liderazgo a la situación y características de los subordinados. En este sentido,la clave para dirigir a mexicanos es adaptar el estilo de liderazgo a su idiosincrasia. Así como, aprovechar los factores positivos de su psicología y minimizar o transformar los aspectos negativos en comportamientos laborales positivos. Como todos sabemos el mexicano es preferentemente hemisferio cerebral derecho. Por ello, el pensamiento creativo, la intuición, los sentimientos y las emociones son parte de sus fortalezas. Pero también, el talento musical, las actividades artísticas, la percepción visual y espacial. Debemos aceptar que la manera de los mexicanos de encarar el mundo no es lineal, ordenada y secuencial. Muchos critican al mexicano porque no lee, pero lo que no tienen claro es que somos visuales. Por ello, a diferencia de otras culturas madres en el mundo en Mesoamérica no se desarrollo un método de escritura, nosotros le apostamos a los códices en donde "una imagen dice más que mil palabras". También somos intuitivos y creativos, a diferencia de ser lineales y ordenados. Funcionamos como peces en el agua bajo la presión de las urgencias y emergencias. Pero en contraste, somos desesperados y torpes para seguir una secuencia planeada y ordenada de actividades. Somos soñadores y apasionados. Nos ponemos con mucha facilidad la camiseta de aquellos líderes que son confiables y tienen una clara y prometedora visión. Tenemos un sentimiento de minusvalía, por lo que requerimos de la dirección y apoyo de un "Líder-Padre" que de preferencia sea un auténtico Héroe. No nos gustan los Coach y consejeros espirituales porque no se comprometen con nosotros. Somos sentimentales y "muy sentidos". Nos ofendemos muy fácilmente y por ello no nos gusta la comunicación asertiva y la retroalimentación. Producto de estas características el líder mexicano a través de la historia se ha mostrado fundamentalmente paternal, a lo que los subordinados responden con una entrega casi incondicional. Si revisamos la historia de las empresas en México, sobre todo las familiares, la lealtad de los colaboradores se fundamenta en el fervor al jefe (que generalmente es el dueño del negocio). Este fervor es alimentado, entre otras cosas, por la percepción del colaborador, de que el jefe tiene injerencia sobre el bienestar de él y su familia. En esta búsqueda se descubre el planteamiento de la Teoría del Liderazgo Transformacional de Bass que comprende cuatro componentes: 1) Inspiración y motivación: los líderes transformacionales tienen una visión clara y son capaces de articularla a sus seguidores. Estos líderes también son capaces de ayudar a sus seguidores a experimentar la misma pasión y motivación para cumplir con estos objetivos. 2) Influencia idealizada: el líder transformacional es un modelo a seguir para sus seguidores. Debido a que los seguidores depositan su confianza y el respeto al líder, quieren emular a este individuo e interiorizar sus ideales. 3) Consideración individualizada: el liderazgo transformacional implica también ofrecer apoyo y aliento a los seguidores de manera individual. Con el fin de fomentar las relaciones de apoyo, los líderes transformacionales mantienen las líneas de comunicación abiertas para que sus seguidores no duden en compartir sus ideas y problemas. Así mismo, estas son oportunidades para que los líderes puedan ofrecer reconocimiento directo a cada uno de sus seguidores en función de sus contribuciones especiales. 4) Estimulación Intelectual: los líderes transformacionales no sólo desafían el status quo sino que también fomentan la iniciativa y la creatividad entre sus seguidores. El líder alienta a sus seguidores a explorar nuevas formas de hacer las cosas y nuevas oportunidades para aprender. Personalmente considero que el nombre "Estimulación intelectual" se entendería mejor como "Estimulación del Potencial Creativo" porque es más adecuado para el tema de dirigir con éxito a los mexicanos. Urge el contar con líderes que aprovechen la capacidad más importante de los mexicanos: Su creatividad. Requerimos líderes que permitan que el gran potencial creativo que existe en los mexicanos fluya y le proporcionen la dirección correcta para convertirlo en resultados de alto rendimiento.

Empresas mexicanas líderes ejemplares a nivel mundial Datos Generales del Estudiante. Nombre: Luis Enrique Rosas Flores RPE: 9L8D4 División: Valle de México Centro Zona: Polanco Materia Intensiva: Dirección Financiera Maestro: José Francisco Huerta Soto Mantenerse vivos en la economía global demanda de gran esfuerzo para estar vigentes entre la serie de transformaciones que sufre cualquier empresa porque a cada momento surgen necesidades que requieren de acción inmediata pues la tendencia e infraestructura modernista es con miras ecológicas. Si incluimos la diversidad de pensamientos, ideologías o diferencia de culturas, hace aún más destacable la participación de empresas mexicanas en el extranjero que se mantienen en la cabeza poniendo su desempeño y nombre en alto. Cualquiera puede pensar que la implementación de numerosas y creativas ideas y un tanto de capital a la mano en México se puede crear una empresa rentable porque nuestro país facilita todo tipo de inversiones extranjeras mediante sobornos, dádivas y extorsiones, abriéndose puertas inmediatamente a la burocracia y en el sentido económico resulta aún más prometedor; sin embargo, es más asombroso que empresas mexicanas pese a la gran cantidad de competidores, el constante cambio reconstructivo e innovador en sus procesos, se mantengan en la punta de las economías extranjeras destacando como unas de las principales a nivel mundial en su sector. Grupo Bimbo, José Cuervo, Cemex, Gruma y Mexichem son ejemplo de lo que una buena combinación de estrategias económicas, una buena administración y empeño en el crecimiento pueden lograr; colocándose como las compañías líderes en sus ramos respectivos. Sabemos que pese a la variedad y extensa diversidad cultural son empresas que muestran un continuo ascenso ganando la confianza de la gente y reputación de calidad. Los activos que las firmas mantienen en el extranjero son muestra de que las cosas cuando se hacen bien en el país mediante trabajo duro y consciente se pueden lograr. El plano Internacional las fija como empresas sólidas que impulsan a los mercados locales de los países donde se encuentran operando y generan miles de empleos directos, con beneficios mutuos tanto a su país como al nuestro. El ejemplo y muestra de todo esto se traduce a que somos personas con capacidad de respuesta a la altura de las exigencias bajo cualquier adversidad; somos capaces de sobresalir ante cualquier efecto de globalización o viento de cambio. Solo debemos ser fuertes, constantes y capaces para afrontar los retos de cada día. Es tiempo de reclamar y exigir lo que nos corresponde porque lo merecemos siendo congruentes con nosotros mismos, para que los demás nos vean y sientan el reflejo de lo que siempre hemos anhelado ser. Si nos preparamos y cambiamos con la firme convicción que estas empresas tuvieron, pese a las adversidades y retos del extranjero; hasta entonces conquistaremos nuevos horizontes. Podemos debatir que estas empresas tuvieron gran ayuda del gobierno y que destacaron o crecieron internamente con diferente tipo de ayudas, podemos citar mil y un pretextos más pero el hecho destacable y bien merecido es que son empresas mexicanas que ya lograron destacar en lugares donde jamás nos habíamos imaginado. Son empresas que siguen en la lucha para ganarse nuevos territorios y que lo han logrado con esfuerzo, tiempo y dedicación, tal cual lo han hecho las principales marcas en el mundo. El verdadero cambio revolucionario y transformacional radica en uno mismo; para aquellos que siguen creyendo que las oportunidades sólo pertenecen a los afortunados y alguno que otro nato. Las exigencias de la gente se le otorgan a la gente que piensa y actúa exactamente de la misma manera. Con congruencia. Nos encontramos en el momento de cambiar porque así lo merecemos y deseamos como país, como personas y como sociedad. La gran mayoría muestra cambios según conviene y se amolda actuando de acuerdo a las circunstancias; sin embargo, existen ejemplos de países modernistas y empresas de primer nivel que surgieron en la mera necesidad de transformarse con lo único que tenían. Solo por citar dos ejemplos de naciones ejemplares para el resto del mundo y sin entrar tanto a detalle son: Alemania y Japón. Cuyos países emergieron de las cenizas después de haber sido bombardeadas, destrozadas y manipuladas por personas de diferentes razas e ideologías llevándolos a la ruina total y hoy en día nos muestran que son naciones de personas sólidas enfocadas a un solo resultado.

Artículo. Autodisciplina de un líder Salvador David Robles Cámara (9L392). Programa de la maestría “El liderazgo desarrollador”. CFE en conjunto con el Instituto de Ciencias y Estudio Superiores. Todo líder en busca de ser el mejor, requiere contar con una serie de características que definan su personalidad; estas directrices se componen de las habilidades interpersonales, el cambio organizacional, la orientación a resultados, las capacidades personales, y por último el carácter que es el coraje con que se logran las demás (Heifetz, 1997). El carácter es el alma de la disciplina, pues es la tenacidad que nos lleva a la última frontera del éxito. Viene de la misma raíz griega que la palabra educación, porque al final la disciplina es la observancia de un conjunto de reglas o principios que nos imponen o que nosotros mismos nos imponemos por nuestra voluntad y que sirven para nuestra formación o educación. No hay éxito sin disciplina. Muchas personas en las empresas buscan de mil maneras diferentes el cómo motivar al equipo de trabajo, pero en realidad han olvidado lo más importante, una actitud del positiva continua que es la disciplina y una herramienta de motivación que es brindada por la educación. El maestro nos ha dado un talento a cada uno de nosotros, el talento es algo que la persona hace con excelencia, pero el talento hay que educarlo. El talento sin educación es como la neblina que aparece por un momento y luego se desvanece (Bennis, 1989). Educar es un hecho inherente a la persona humana, es una actividad que tiene como fin, formar, dirigir o desarrollar la vida humana para que ésta llegue a su plenitud. La palabra educación se origina de dos acepciones latinas: educare, significa: criar, nutrir, alimentar. Y la palabra educere, que significa conducir: llevar, sacar fuera. En conclusión, la disciplina con una educación es igual al éxito de liderazgo que se refleja con dinamismo emocional en la empresa; este se concreta, cuando, tanto a nivel directivo, como a nivel operativo, se maximiza el alcance, la intensidad y la fluidez emocional en las relaciones interpersonales, alcanzando objetivos claros, planificados y visualizados a través del telescopio del éxito. Trabajos citados * Bennis, W. (1989). "On becoming leader". Massachusetts: Adisson - Wessley. * Heifetz, R. A. (1997). Liderazgo sin respuestas fáciles. Barcelona: Paidos.

Artículo. Virtudes en el análisis y toma de decisiones Zaira Karina Baruch Vera (9K55P). Programa de la maestría “El liderazgo desarrollador”. CFE en conjunto con el Instituto de Ciencias y Estudio Superiores. “La importancia de la inteligencia emocional gira en torno a la relación que existe entre sentimiento, carácter e instintos morales”. (Goleman, 2001) A veces parece que nadie nos enseña a tomar decisiones y pensamos que es lo más difícil del mundo, pero alguna vez hemos reflexionado ¿Cuántas veces he tenido que elegir algo? Todos los días tomamos decisiones: la ropa que nos ponemos, el camino que tomamos para llegar a donde queramos; nuestra música preferida, nuestro lugar de vacaciones favorito, el postre que pedimos que tanto nos gusta, cada una de esas cosas es una decisión. En medida del aumento de nuestra edad las decisiones serán más interesantes y habrá que analizarlas con detenimiento pues avanzado el camino será difícil virar hacia el camino correcto y las consecuencias dejarán secuelas a veces difíciles de superar. Decidir es escoger algo en eso no hay duda, pero dentro de un universo de opciones, elegirlo basado con gustos, intereses y objetivos será una combinación que nos arroje miles de respuestas. No todas las decisiones son fáciles, a veces te enfrentas a situaciones en las cuales la decisión marca el camino que continuarás toda o gran parte de tu vida, parece que todo alrededor conspira para tornarse más difícil, sin embargo, si tienes tus metas claras, decidir será mucho más sencillo. “La indagación filosófica de Aristóteles sobre la virtud, el carácter y la buena vida, consiste en administrar nuestra vida emocional con inteligencia (Goleman, 2001)”. Las virtudes son el patrimonio moral del hombre, ellas le ayudan a comportarse bien en toda circunstancia, es decir, a hacerle bueno en el sentido más verdadero y completo; ningún hombre nace bueno o malo, como nadie nace médico o artesano, pero de la naturaleza recibe la capacidad para llegar a serlo y el deber de ser virtuosos, es decir, buenos en el sentido auténtico, debe ser un empeño de todos porque todos deben buscar mejorar moralmente. No existe otra posibilidad: o se hace uno mejor o se hace peor y esto significa: o que se adquieren las virtudes o nos abandonamos a los vicios. ¿Cómo elegir lo bueno o lo malo entonces? El hombre se encuentra frente a una bifurcación pero algo si es seguro: no se puede no elegir. Si se elige el bien se mejora; en caso contrario se empeora. Por ejemplo, quien elige ser mesurado en la mesa, hoy, mañana y siempre, se hace sobrio y libre ante las atracciones de la comida. Por el contrario, quien es desordenado, hoy, mañana y siempre, se hace vicioso y esclavo de los impulsos del momento; esto quiere decir que el hábito tendrá mucho que ver en la toma de nuestras decisiones. El hombre virtuoso es una persona verdaderamente libre; el fumador empedernido es un esclavo que está sometido por el tabaco, el alcoholizado no es una persona libre para elegir en materia de alcohol, el drogadicto es una persona encadenada. Todos los mencionados son ejemplos de esclavitud y siendo la libertad tan hermosa ¿por qué elegir el camino equivocado? ¿Será que el miedo nos hace esclavos? “El único hombre que es realmente libre es aquel que puede rechazar una invitación a comer sin dar una excusa” (Orloff, 2011). En conclusión la adquisición de las virtudes es el único camino para ser verdaderamente libres, maduros y dueños de las propias acciones. Siendo libres analizaremos cada situación en su forma verdadera o al menos la más cercana a ella y tomaremos así decisiones acertadas. Bibliografía: Goleman, D. (2001). Inteligencia Emocional. Barcelona, España: Kairós. Orloff, J. (2011). Libertad emocional: como dejar de ser victima de las emociones negativas. Madrid, España: Ediciones Obelisco.

Artículo. Mejora e Innovación Continua en las Organizaciones Zaira Karina Baruch Vera (9K55P). Programa de la maestría “Dirección de Calidad”. CFE en conjunto con el Instituto de Ciencias y Estudio Superiores. Mejora e Innovación Continua en las Organizaciones La mejora continua es una herramienta que se puede implementar en cualquier proceso para permitir un desarrollo favorable dirigido hacia los bienes de la organización con la ayuda y optimización de los recursos, incrementando su rendimiento y productividad. De acuerdo a la alta competitividad que se requiere de las empresas, es necesario contar con planes previamente establecidos para aprovechar los talentos e ideas de cada elemento en la empresa llevando a cabo procesos de servicio con resultados positivos a menudo. Las empresas a nivel mundial requieren ahora de personal mayormente especializado para solucionar conflictos de manera favorable, contrariamente los objetivos globales que cambian constantemente por lo acelerado de su crecimiento también requieren que se contrate personal multidisciplinario y multitareas que aporten productividad y que contribuyan a la innovación. Como líderes de organizaciones nuestra obligación al formar parte de ella, estamos en la necesidad de buscar, transformar y adecuar modelos operativos que moldeen los intereses buscando nuevos canales de promoción y rodearnos de historias de éxito, siendo aliados de nuestros compañeros de trabajo. Generalmente las personas que laboran para grandes empresas reconocidas a nivel internacional cuentan con sentido de pertenencia porque reciben motivación por parte de la misma y porque en el fondo de las cosas saben que cada producto y logro de la empresa, es un logro que corresponde a ellos. Obviamente luego de someterse a ciertos esfuerzos y responsabilidades, compromisos y retribuciones de la misma. Cada integrante es el encargado de velar por intereses de la empresa a la que pertenece, promover este clima de aceptación, innovación y mejoras con las contribuciones y talentos de un líder. Es sumamente importante que para cualquier proyecto de vida, personal, familiar u organizacional asumamos el papel de capacitadores emisores y receptores frecuentes; así mismo ayudar a preparar a los otros miembros y generar un clima expansivo de mejoras continuas y contribuciones de enriquecimiento. Los líderes que aportan mejoras no sólo aportan experiencias o enseñanzas para innovar los procesos sino que también generan este clima de compromisos y responsabilidades para tomar decisiones certeras o por el contrario buscar nuevos caminos para alcanzar su crecimiento. Los proyectos de mejora e innovación no solamente basan sus principios en uso, administración de recursos, dinero, gastos o cosas tangibles para comparar, pues también se basan en todo el potencial humano que dice, aporta, se capacita, genera, inspira y entrega parte de su desarrollo y talentos como persona. Por lo tanto podemos concluir que la innovación y el constante desarrollo de empresas e incluso del ser humano es la idea de prepararnos más a cada instante. Es la idea de ser más eficaces para asegurar grandes logros. Un diseño de innovación también puede ser un modelo eficiente de trabajo que incremente la productividad y simplifique el trabajo, motivados a promover el entusiasmo, la capacidad y el auto convencimiento tal y como lo menciona el modelo japonés “kaizen”. “Cambiar para mejorar” o “deshacer y volver a armar”. Un modelo óptimo es conquistar metas paso a paso para tener la certeza que eslabón a eslabón hemos formado sólidos pilares y alcanzar grandes metas que algunas vez se trazaron; basta con sólo recordar que las cimas más altas de este mundo se han alcanzado en las condiciones más extremas y a paso constante. Bibliografía: Goleman, D. (2001). Inteligencia Emocional. Barcelona, España: Kairós. Gutiérrez Pulido, Humberto. Calidad Total y Productividad. McGraw Hill. 3era edición. Orloff, J. (2011). Libertad emocional: como dejar de ser victima de las emociones negativas. Madrid, España: Ediciones Obelisco. Ediciones Díaz de Santos. Gestión de Calidad Total S.A. 1996.

Maestría en Liderazgo Desarrollador Materia: Análisis y toma de decisiones Instituto de Ciencias y Educación Superior ICES Comisión Federal de Electricidad CFE Luis Enrique Rosas Flores 9L8D4 DVMC Zona Polanco Liderazgo y Dirección de Calidad Hoy en día es imposible hablar de crecimiento, expansión y alta dirección sin mencionar la palabra calidad ya que en todos y cada uno de los elementos que involucran una organización, bien sea de tipo productiva o administrativa, es sumamente importante cumplir con los objetivos marcados en cuestión de calidad. La implicación de la calidad representa un papel significativo en el desarrollo y ejecución de las estrategias, comenzando por implementar una cultura de calidad a nivel dirección y hacerse participes en cada proyecto hasta alcanzar niveles de excelencia. La calidad que se ofrece en productos o servicios debe sumarse a un esfuerzo continuo de mejoras constantes, bien sea desde la materia básica o información que se recabe de nuestros proveedores hasta la certificación y aplicación de normas en cualquier aspecto para fomentar una cultura de ética laboral y de calidad, y con ello posicionar nuestros servicios entre los mejores. Las marcas en el mundo que brindan una infinidad de productos y que han logrado posicionarse y expandirse hacia los demás países muestran buenas prácticas que son modelo para muchas otras; prácticas que permanecen como cultura de vida para entregar un producto final satisfactorio pues ante los retos que enfrentan y pese a la gran diversidad de gustos de la gente, logran ser líderes posicionándose y permaneciendo en la aceptación de la mayoría. La ventaja competitiva en este mundo globalizado y marcadamente capitalista hace la diferencia entre permanecer en el mercado o desaparecer por completo, ya que si bien es cierto que las grandes marcas absorben cada vez más a las pequeñas, una buena marca con conductas de calidad y éticas adecuadas será más difícil que pudiera desaparecer y por el contrario, si no sabe aprovechar un esa ventaja competitiva, la mala imagen puede provocar una caída dejando clientes insatisfechos propagando rápidamente la voz acarreando graves consecuencias. Cabe destacar que la continua mejora y capacitación para hacer frente a los retos de mañana no evitan que se sufra una desestabilización, sin embargo no se resiente un cambio tan importante si se está mayormente preparado. Por eso, es imperativo que en cualquier organización desde los niveles directivos hasta los niveles de ejecución se mantengan en mejoramiento para resistir mayor los embates del futuro. Una dirección de calidad también exige personal de calidad razones por las cuáles no debemos dejar a un lado la retroalimentación de la gente, el rediseño, la aprobación de los demás, asumiendo los costos así como hacer lo que a cada persona corresponde en su momento y lugar. Un buen líder actúa y se desempeña socialmente uniendo a su gente, respetando procesos, implementando mejoras. Un buen líder conoce a su gente, conoce sus necesidades, alienta emocionalmente, conoce los momentos precisos para saber manejar los conflictos, tal cual lo hace una dirección como cuando ha aprendido a dirigir y tomar el control de los recursos en momentos difíciles. El líder aprende a anticipar los acontecimientos tal como lo hace un administrador al medir y manejar sus recursos; si de esta forma un líder que dirige y aprende a administrar además de aprender a conciliar con su personal, sabe delegar, escucha, motiva, administra, enseña y gestiona conflictos, ese líder se convertirá en líder de verdadera calidad. Autoría propia.

MAESTRIA EN LIDERAZGO DESARROLLADOR MATERIA: ANÁLISIS Y TOMA DE DECISIONES INSTITUTO DE CIENCIAS Y EDUCACIÓN SUPERIOR (ICES) COMISION FEDERAL DE ELCTRICIDAD (CFE) RAÚL RAMOS ROMÁN RTT: J655J ZONA POLANCO Cuando hablamos de personas que son lideres dentro de la labor que desarrollan en sus empresas, si me gustaría hablar de tres de ellos que son considerados como un icono dentro de los negocios y la economía en México. Daniel Servitje Montull (CEO de Grupo Bimbo) es una de las personas que desde temprana edad sabia que rumbo debía tomar para llegar a lo que es en la actualidad, gracias a que tomo la decisión correcta desde el momento de que debía estudiar y ser prudente al momento de aprender el negocio familiar y guiarse en base a los principios y valores familiares debido al carácter formado desde joven a sabido sortear las crisis de nuestro país encontrando con ello aéreas de oportunidad en su empresa y así posicionarla como una de las empresas más productivas y rentables a nivel mundial aunado a esto crear una filosofía de filantropía dentro la misma así como llevar a cabo una motivación de su personal en forma constante. Roberto González Barrera (Presidente vitalicio de Grupo Banorte y Presidente de Gruma) a diferencia de otros líderes de negocios él empezó desde abajo uniéndose a su papa en un negocio familiar pero también con valores inculcados desde el seno familiar lo ayudaron a sobresalir, la constancia y no rendirse fácilmente lo tenían hasta antes de su muerte como una de las personas lideres y con mayor talento en los negocios, gracias a estos talentos supo tomar decisiones correctas en los momentos en que los negocios no le rendían lo que el pronosticaba y siempre logro salir adelante. Lorenzo Zambrano (EXDirector General de CEMEX) Que fue un líder nato ya que desde joven estuvo aprendiendo el negocio y lo aprendió también que desde que lo dirige ya no solo es la principal cementera en México sino una de una de las principales empresas en su ramo a nivel mundial, solamente detrás de Holcim y de la empresa francesa Lafaryett es por eso que se le consideraba una persona con gran compromiso, responsabilidad y con un carácter con mucho temple que le ayudado a sortear verdaderos problemas y salir avante en las peores crisis que se le presentaron. Como conclusión puedo decir que las personas antes mencionadas son y fueron lideres natos que han sabido obtener beneficios de los valores inculcados desde el seno familiar, como lo han sido la responsabilidad, compromiso, honestidad por mencionar algunos y son personas que han sabido analizar y tomar las decisiones correctas en los momentos adecuados tanto así que aunado a ser líderes en sus empresas lo son como asesores en otras mas y un acierto que han tenido es a no dejarse llevar por la corrupción y la soberbia que muchos líderes es en lo que llegan a fallar. Yo quise mencionar estas tres personas refiriéndome a los negocios y a la economía pero hay algunos más que también me hubiese gustado mencionar como Carlos Slim (Grupo Carso), Emilio Azcárraga (Grupo Televisa), Alejo Peralta (Grupo IUSA), Roberto Hernández (asesor de CITIGRUP) por mencionar algunos. Pienso que si tuviéramos a uno de estos líderes en alguna empresa paraestatal de México no estaríamos tan mal, ya que si Carlos Slim ha logrado que Telmex sea una de la empresas con mayor rentabilidad a nivel mundial, no me imagino que haría con Pemex o CFE.

Rafael de Jesús Ortega Zulueta (9K33J). Programa de la maestría “Vida, Misión y Obra de Los Grandes Líderes de la Historia”. CFE en conjunto con el Instituto de Ciencias y Estudio Superiores. Ser un gran líder no significa que alguien ocupe una posición o lugar determinado con responsabilidades en organizaciones en ciertas cúpulas para manipular o usar el poder a su antojo. No significa ser una persona que administre grupos de trabajo para obtener beneficios particulares y que actúe diferente a lo que realmente dice o pretende ser; tal y como lo menciona Álvarez de Mon “el liderazgo basado en el elitismo, en la obsesión por el poder y en el paternalismo esta pasado de moda... entonces el liderazgo se concibe como un desafío cotidiano, cambiante y plural al alcance de todos los profesionales comprometidos”. Para convertirse en un gran líder se requiere tener conocimiento de todas las personas que lo rodean, cualidades y aptitudes que permitan desarrollar y saber encausar a los demás, alentarlos a ser cada día mejores y así juntos conquistar nuevos horizontes. Los grandes líderes de la historia se caracterizan por ser seres que actuaron con firmeza y siempre mantuvieron un gran espíritu de lucha hasta el final de sus vidas. Fueron ejemplo para sus comunidades y siempre mantuvieron congruencia con todo lo que decían, hablaban y luchaban. Por este tipo de razones es que lograron trascender a través de los tiempos y por ello forman parte de la historia. Para convertirse en un gran líder debemos ser empáticos con quienes nos rodean y ayudarlos a explotar sus conocimientos y aptitudes de la manera correcta para que ellos mismos superen sus complejos y rompan con las cadenas de derrotismo que caracteriza a muchos de los mexicanos. Un líder que se ha convencido en ser un emprendedor natural durante el trayecto de su vida y ha comprendido como utilizar su inteligencia emocional en beneficio personal y colectivo, para preparar, mejorar sus cualidades y fortalecer sus aptitudes con capacitación constante; aquel líder que busca y aprovecha las oportunidades desarrollando una visión de competencia y organización inigualables para su beneficio y acorde a las aspiraciones de todos. Un líder de excelencia escucha retroalimentaciones y lucha incansablemente comprometido con una sola finalidad… obtener éxito en su vida. Es cierto que en el transcurso de la vida los líderes se encontraron con tropiezos que sacudieron su destino y modificaron con un giro radical su forma de pensar y que esos tropiezos fueron los que permitieron abrir los ojos para corregir el rumbo y darse cuenta que habían cometido un error. Y que un tropiezo es sola y únicamente eso en su vida, un simple error. Así mismo debemos entender que cada ocasión que fallamos cuando buscamos algo es simplemente otra forma de aprender algo en la vida y que esa falla no fue más que un error; una experiencia más para hacer las cosas diferentes y así empezar de nuevo. Los líderes de hoy y siempre son personas con gran sentido humanitario y de responsabilidad, un alto sentido de ética e integridad; son personas empáticas que actúan con congruencia. Los líderes empresariales también se han destacado por su alto sentido de organización y no son otra cosa que personas con el mismo nivel de aprendizaje pero con diferentes hábitos y cualidades siendo estas últimas diferentes en cada uno de nosotros y no solamente se encuentran reservadas a ciertas cúpulas o personajes, dice Lance Secretan “En el nuevo estilo de liderazgo empresarial los lugares de trabajo se caracterizan por el amor y la verdad”. Aunque si bien es cierto que para convertirse en un gran líder no se logra de la noche a la mañana, si debemos empezar a conocernos a nosotros mismos para comenzar cuanto antes. Aprender de nuestros errores en el pasado y modificar las acciones haciendo un análisis a conciencia de lo bueno y malo que hemos hecho con anterioridad. Si empezamos hoy mismo, nos daremos cuenta que ninguno de nosotros está muy lejos de la meta y que comenzamos nuestro camino desde hace ya algún tiempo atrás, si bien nos falta seguir aprendiendo debemos empezar por considerar y corregir nuestros errores del pasado y si tomamos de base todo la historia que hemos escrito podemos empezar por cambiar eso que nos aqueja y en unos cuantos años nos daremos cuenta que nuestro camino es más corto de lo que parece. Bibliografía: Álvarez De Mon Santigo (2001). El mito de un líder. Expansión y Encuentro. Cristina Ruperez Z (1999). El liderazgo de uno mismo, basado en valores.