5 consejos para escuchar mejorBy Julian Treasure
¡Buenas!, el año pasado estaba escuchando una charla de TED , la charla titulada "5 ways to listen better" me llamo especial atención.
Esta charla dura apenas 7 minutos; mas o menos el tiempo que le dedicas a un vídeo de tu Youtuber favorito. Esta la puedes escuchar desde aquí , claro siempre que sepas ingles.
¿No sabes ingles? ¡No te preocupes! Puedes leerlo desde este mismo post (Claro con algunos cambios hechos por mi).
El ser humano promedio esta perdiendo su capacidad para escuchar. Imagina que tomas un café con tu novia, el 60% del tiempo la estaremos escuchando pero no somos muy buenos con eso.
Por lo tanto solo somos capaces de retener el 25% de lo que escuchamos. ¿Pero que es escuchar? Normalmente lo definimos como extraer el significado de una serie de sonidos; es un proceso totalmente mental e inconsciente.
Para ello podemos utilizar técnicas muy interesantes. Una de ellas es el Reconocimiento de patrones , de esta manera si estamos en un lugar muy concurrido si alguien dice "Ian, Sara, presten atención" algunos se pondrán alerta, reconocemos patrones que distinguen el ruido de las señales; uno de ellos son nuestros nombres. La diferenciación es otra técnica que usamos, si dejamos de fondo un sonido titubeante de fondo por un par de minutos literalmente desaparecerá, escuchamos las diferencias mientras ignoramos aquellos sonidos que se mantienen constantes.
Después se encuentran gran cantidad de filtros, estos son los que nos llevan a toda clase de sonidos hasta los que se roban toda nuestra atención; todos usamos estos filtros de manera inconsciente pero en algunas ocasiones nos damos cuenta a que palabras les prestamos mas atención en el momento. Por ejemplo le dices a tu chica "Te escuchare todos los días como si fuese la primera vez" bien nadie mantendría esa promesa pero es una gran intención
OK, espera no es todo; los sonidos tienen la capacidad de ubicarnos en el espacio y el tiempo, si en el café cierras los ojos podrías estar consciente del tamaño de la sala por la acústica, de la cantidad de personas por los ruidos que generan; de la misma forma con el tiempo por que con el sonido siempre hay tiempo.
Cacafonia visual a full
Al principio del post dije que estamos perdiendo nuestra capacidad cognitiva ¿Por que lo dije? En primer lugar esta la tecnología; existe la escritura, la grabación de audio y ahora el vídeo, la necesidad de escuchar con atención ha desaparecido, y segundo el mundo ahora es tan ruidoso por lo que literalmente tenemos Mierd* en los ojos y los oídos, es muy difícil escuchar, es agotador...
Muchas personas nos estamos refugiando en los audífonos, se están formando miles de burbujas personales pequeñas y diminutas, en esta situación nadie escucha a nadie. Nos volvemos impacientes ya nadie quiere oratoria, queremos "fragmentos". Nos estamos volviendo insensibles por lo que los periódicos tienden a usar titulares amarillistas para llamar la atención.
En realidad son 5 pasos cortos, pero ustedes deciden:
a) Un crap prolijo.
b) Un crap cortito.
Lo primero es muy sencillo, solo 3 minutos de silencio al día es un ejercicio maravilloso para re-calibrar los oídos y volver a escuchar con total normalidad. Si no encuentras silencio absoluto, busca tranquilidad (Algo es algo).
Lo segundo, se trata de buscar un ambiente ruidoso como el café que mencionamos al principio. ¿Cuantos canales de audio puede escuchar? ¿Cuantos canales individuales se escuchan? Este es un gran ejercicio para mejorar nuestra escucha.
El tercero, se trata de escuchar aquellas palabras que sean triviales por ejemplo "Secadora", "One-Two-Tree" (Un vals) o "Coffe Mill" (Molinillo de café) se trata de disfrutar.
El cuarto, tal vez el mas importante de todos es cambiar la posición por la cual se escucha, es jugar con los filtros, hay muchas trate de jugar con estos filtros.
Y quinto, no dudes en hacer preguntas sobre acrónimos o lo que se le ocurra. Es muy importante para la comunicación.
No se por que esto no se enseña en las escuelas como una habilidad. Lamentablemente el sistema educativo actual se mide por calificaciones, no por el talento. Podemos sacar a la escucha de ese terreno resbaladizo, de ese mundo peligroso y tenebroso del que hablamos, y movernos hacia un lugar donde todos estén todo el tiempo escuchando conscientemente; o que al menos sean capaces de hacerlo.
TED es una comunidad que puede hacer cualquier cosa con sus charlas, le recomiendo visitar su sitio
Gente, espero les haya gustado el post. ¡Hasta la próxima!