Psicologia social: Normalizando la maldad

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"Como la moral de una población puede tornarse maliciosa"

Todos los humanos, más allá de su cultura, reciben educación desde sus primeros años de vida, con nociones básicas y axiomáticas de que se considera malo, o que se considera bueno. A esto, que se le llama moral, es el conjunto de normas y costumbres, consideradas buenas (de buena intención), y sirven como una ley superior que permite juzgar a los integrantes de la sociedad. Lo que no está escrito en los papeles, también puede ser juzgado y castigado, pero por la sociedad -Rechazo social-.

Durante toda la historia las nociones morales se fueron rubricando, y también moldeando hasta puntos extremos, como por ejemplo, en la edad media con la hegemonía de la iglesia católica en Europa. Que llevó a la represión de, por ejemplo, de toda actividad sexual.

Las nociones del bien y el mal, por las sociedades modernas individualistas (occidentales), son consideradas como entidades, y no como condiciones contingentes, es decir, el "bien" y el "mal" se encuentran totalmente separado y adverso uno del otro, y cada persona es considerada buena y mala inherentemente.

"O la persona es buena, o la persona es mala"

Un poco de historia

"La alemania nazi (1933-1945)"

Se puede estar a favor, o en contra, de las políticas tanto políticas como bélicas del Adolf Hitler, pero siempre es un buen ejemplo para ahondar sobre el tema tratado.
Alemania antes del 1933, era un país donde los judíos convivían con los alemanes. Pero luego de la asunción del Führer, estos papeles cambiaron drásticamente. Los judíos que antes eran amigos, compañeros de trabajo, o hasta incluso, familiares, de los alemanes (arios), se convirtieron en enemigos, en una plaga que necesitaba y merecía ser exterminada de la faz de la tierra.



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"Genocidio de Ruanda (1994)"

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Un caso menos conocido, es el "Genocidio de Ruanda". que se desarolló en 1994 por parte del gobierno hegemónico Hutu. Un genocidio que se llevó el 75% de la población Tutsi, una población hermana que no tenía ninguna especie de diferencia más que su condición hereditaria (Hutu o Tutsi)
Todo desencadenado por las políticas colonialistas alemanas y belgas, que ameritaba a la minoría Tutsi a ocupar puestos de poder y que fue caldeando entre la población hutu un odio irracional y asesinos. Las cifras fueron de entre 500.000 y 1.000.000 muertos.

"Proceso de reorganización nacional (1976 - 1983)"

Finalmente, haré hincapié en el proceso de reorganización nacional, en manos de la dictadura cívico militar. El consenso poblacional en su asunción, la ignorancia del pueblo, y finalmente, el camino a Malvinas y el apoyo ciudadano nuevamente como pilar principal.




Para el momento de hacer una guerra, los gobernantes deben usar instrumentos para llevara la población a querer hacer esa guerra posible. Al igual que implementar políticas xenófobas, se necesita tener un amplio consenso de la población, y para ello, se utilizará la infalible propaganda.



Primero es necesario crear el mítico monstruo. Tomemos algo típico, cotidiano, y exageremos en torno a ello hasta el punto que una población se sienta potencialmente dañada, afectada, o hasta incluso, en peligro de muerte. En este punto, es donde podemos tomar a los tres ejemplos antedichos y encontrar un punto de comparación: En los tres se creo una plaga a exterminar.

• En el caso de los nazis, la plaga era el sionismo y el judaísmo. Se empleó el miedo de los alemanes a la pobreza, a la crisis, se manifestó la sed de venganza por la primera guerra mundial, la destrucción, se perfilo la teoría de la superioridad alemana, y así mismo, se cimentó el gen del nazismo. La población con Adolf Hitler como lider, se sintió incluida en el proyecto de retomar el reich, el indestructible imperio alemán.
• En el genocidio de Ruanda, la plaga eran los Tutsi. Una población con la cual se mantuvo por siglos una relación simbiótica. El odio hutu, el desprecio a que la minoría tenga todo el poder en sus manos, llevó a que se formara una hermandad en los mismos, que luego, impulsado por el gobierno hegemónico hutu, desencadenó el cruel genocidio.
• En el último caso, en el proceso de reorganización nacional, la plaga era el comunismo, el anarquismo, los "zurditos", que generaban el descontrol, el terrorismo, la matanza descontrolada. En el ambiente tensionado, con una gran cantidad de grupos rebeldes ponderando el poder, fue la llegada de los militares quienes formando un gobierno paramilitar (AAA) dieron un golpe de estado. La población apoyó ampliamente su asunción.

P. Zimbardo es un científico que dedicó toda su vida a la investigación de la maldad, o "psicología de la maldad", en 1969, realizó un experimento llamado "experimento de las ventanas rotas", en el cual, se dejaron dos automóviles similares, en las mismas condiciones, pero en dos ciudades distintas: uno en el Bronx, una zona pobre y conflictiva de New York, y otro en Palo Alto, una zona adinerada y tranquila de California.
Los resultados fueron claros, en el Bronx, el auto fue rápidamente saqueado y vandalizado, en su mayoría por gente blanca y adulta, que incluso, incitaban a sus hijos a robar todo lo de valor. En el segundo, en Palo Alto, el auto se mantuvo sin ningun desperfecto por una semana, salvo que en un día de lluvia un vecino se acercó a cerrar el capó y una vez Zimbardo se llevó el coche, se recibieron al menos tres denuncias por el posible robo de un automóvil.

"Mi opinión es que esta conducta prosocial surge de presuponer la existencia
de un altruismo recíproco, es decir, de pensar que los demás harían lo mismo para proteger nuestras propiedades o nuestra persona" - P. Zimbardo (El efecto lucifer)

"Mi anterior investigación había puesto de relieve el poder de ocultar la propia identidad para realizar actos agresivos contra otras personas en situaciones que «permiten» violar los tabús habituales contra la violencia interpersonal. La demostración del coche abandonado amplió esta noción para incluir el anonimato ambiental como factor que facilita las violaciones del contrato social" - P. Zimbardo (El efecto lucifer)

En el Bronx, donde las personas se encuentran en un entorno agresivo, donde no se encuentra el altruismo social, impulsado por una gran desconfianza por la constante amenaza de ser arrebatado de las manos la propiedad privada, no mantienen el mismo código que en el Palo Alto, donde todos actúan con altruismo, ya que hay un sentimiento de confianza ciudadana por reafirmar la propiedad privada, respetando, para ser respetados.
Además, en el Bronx, se llego hasta incluso estandarizar y normalizar los actos vandálicos o delictivos, así creándose una especie de "anonimato ambiental", al contrario de Palo Alto, donde este acto sería extraño e inusual, y la sensación de una observación constante, y un castigo inmediato, genera culpa. (panoptico)

"El civismo o espíritu comunitario surge de una manera tranquila y ordenada en lugares como Palo Alto, donde las personas se preocupan por la calidad física y social de su vida y poseen los recursos para mejorarla. Aquí impera una sensación de justicia y de confianza que contrasta con el cinismo y la desconfianza que predominan en tantos lugares" - P. Zimbardo (El efecto lucifer)

El experimento de la cárcel de Stanford es un conocido estudio psicológico acerca de la influencia de un ambiente extremo, la vida en prisión, en las conductas desarrolladas por el hombre, dependiente de los roles sociales que desarrollaban (cautivo, guardia). Fue llevado a cabo en 1971 por un equipo de investigadores liderado por Philip Zimbardo de la Universidad de Stanford. Se reclutaron voluntarios que desempeñarían los roles de guardias y prisioneros en una prisión ficticia.

El experimento constaba en crear una prisión ficticia, con reclusos, y con carceleros, los cuales era conformados con jóvenes, algunos estudiantes de la misma universidad, y otros no. A todos ellos se les pagaría una remuneración una vez concluido el experimento.
A los primeros reclusos se los capturó de una manera realista de parte de la policía. Los suplentes, en cambio, se presentaron ellos mismos en las instalaciones.

Se organizó de la siguiente forma:

Oficiales:
-Turno de mañana: de 10 a 18 horas
Arnett,
Markus,
Landry (John)
-Turno de tarde: de 18 a 02 horas
Hellmann,
Burdan,
Landry (Geoff)
-Turno de noche: de 02 a 10 horas
Vandy,
Ceros,
Varnish

Oficiales de reserva:
Morismon, Peters

Reclusos:
Celda Nº 1
3401-Glenn
5704-Pau
7258-Hubbie
Celda Nº 2
819-Stewart
1037-Rich
8612-Doug
Celda Nº 3
2093-Tom
4325-Jim
5486-Jerry

La prisión estaba organizada en tres celdas, y un calabozo, para emplearlo como método de castigo. También consistía de un baño, cámaras y micrófonos ocultos, extintores (luego, utilizados como armas), etc.

También, para evitar el descontrol, se creó un reglamento que debía ser cumplido a rajatabla. Este mismo, daba la ilusión de orden como en las organizaciones verticales.
Algunas de las reglas mencionadas son:
Guardar silencio en los periodos de descanso, comer solamente durante las horas de comida, participar en todas las actividades de prisión, mantener las celdas limpias, no causar ninguna especie de vandalismo, fumar solo cuando es indicado -privilegio que puede ser suspendido-, al igual que las visitas, y dirigirse a los guardias como "señor oficial de prisiones".








En el experimento se observó la metamorfosis de los individuos. Al principio, se utilizó el típico ritual de degradación carcelaria, vestidos todos iguales, con una media de nylon en la cabeza y con gafas (Para fomentar, como se explicó antes, el anonimato ambiental) repitiendo sus números hasta recordarlo. Esto mismo fue tomado con risas, y a la ligera en las primeras rondas. Todavía no habían ingresado en sus roles de prisioneros, y seguían bajo el pensamiento de que todo era una simulación.
Los guardias para hacer respetar su rol, poco a poco fueron aumentando la intensidad, y la maldad en sus actos. Hacían repetir hasta el cansancio los números, obligaban a los mismos a hacer ejercicios forzados y metían a los empujones a los rebeldes dentro del calabozo, donde aporreaban la puerta para causar ruidos molestos que terminaban siendo traumáticos.
La maldad en manos de quienes tenían el poder iba aumentando paulatinamente. Cada vez inventaban nuevas maneras de molestar a los reclusos, generando así un ambiente de malestar. El odio, y la ira se fue acumulando contra los guardias más malvados.
Algunos reclusos tenían ideales revolucionarios, y hicieron un motín a los dos días, que fue sofocado con ayuda de más guardias -suplentes-, y desde ese momento se comenzaron a utilizar los extintores como un arma de represión.
Los guardias luego dividieron a los reclusos buenos de los malos, también, inventaron nuevas torturas, castigos y humillaciones. Entre los cuales, estaban obligar a dormir a los reclusos en el piso de hormigón, convertir al baño en un privilegio frecuentemente denegado, ir desnudos, llenar las mantas de pinches, etc.
Algunos reclusos desarrollaron desequilibrios emocionales graves, y traumas severos, por lo cual fueron apartados del experimento.
La mayoría de los reclusos entraron en un estado apartado de la realidad, donde creían fervientemente que eran verdaderos prisioneros.
El experimento fue cancelado a los seis días, ocho antes de lo previsto, luego de sufrir un cuestionamiento a la moralidad de Zimbardo, de parte de un estudiante de posgrado de la universidad.





Las conclusiones del experimento fueron las siguientes:
En una situación limite, donde las personas son alejadas de sus roles cotidianos y deben adaptarse a nuevos, pueden ignorar su propia moralidad y ética. Lo que antes del experimento ni se les hubiera cruzado por la cabeza a los guardias hacer, en el experimento, con las facultades de poder adquiridas, empezaron a abusarse del mismo y a corromperse. La situación misma los convirtió en personas malas, mezquinas, y perversas a quienes antes eran ciudadanos comunes y corrientes.
En el caso de los reclusos, vemos que paulatinamente fueron perdieron sus facultades humanas, para convertirse en "marionetas". Lo que en la cotidianidad no hubieran aceptado jamás, trás la presión, y la tentativa del castigo, terminaron aceptando, sin cuestionamientos, cualquier tipo de abuso por más cruel que sea. Además, terminaron alejándose de la realidad que antes creían cierta (disonancia cognitiva), se adaptaron a la nueva realidad y la tomaron como única, perdiendo la noción de que todo era una simulación. Nuevamente la situación fue la causante de todos los cambios antedichos.
Se demostró la obediencia que puede llegar a tener la gente cuando se impone una ideología legitimadora y un apoyo institucional severo. Y el poder que la autoridad puede llegar a tener.



Para finalizar, haré un breve regreso a lo que conté anteriormente, a la historia, para contestar una de las preguntas que había hecho en un comienzo. ¿Cómo puede ser que una sociedad acepte los actos de violación a la lesa humanidad y hasta incluso los festeje?
El resultado del experimento nos arrojó luz sobre esto mismo. En por ejemplo, la alemania nazi, se impuso una "ideología legitimadora" que ponía a los judíos como la problemática de todas las penurias pasadas desde la primera guerra mundial, y se hizo un total apoyo institucional, y propagandístico para esparcir esta idea en la población, que luego termino aceptando. Tras esto, y sentirse incluidos en el "proyecto del imperio alemán", aumentó la rivalidad y la crueldad en todos los ciudadanos, que habían encontrado (como en toda dictadura) distintas amenazas, o plagas para exterminar: Judíos, comunistas, imperialistas, etc.
Caso similar ocurrió en Argentina. Las instituciones de poder implementaron una ideología legitimadora, y hallaron enemigos para erradicar, rebeldes, anarquistas, comunistas. La misma sociedad terminó aceptando al gobierno que privaba de la libertad electoral, por el miedo a las represalias de ambas partes.
Luego, en la guerra de malvinas, se encontró un nuevo enemigo mucho más poderoso y amenazante: Gran Bretaña. Lo que renovó el nacionalismo del pueblo, y recuperó las ansias perdidas por el gobierno de facto. Los padres enviaron a sus hijos para proteger a la patria, luego de desplegarse una fuerte propaganda.

En conclusión, una población puede colaborar con cualquier ideología, por más que sea perversa, mientras esté legitimada y apoyada en el miedo. Los ciudadanos de una nación oprimida, como ocurrió en la prisión, pueden aceptar rápidamente la condición con la cual están viviendo, y convertir su naturaleza buena, por una mala, según la situación y no la disposición ideológica. Las situaciones por fuera de lo cotidiano pueden convertir en hombres nobles, en hombres que ignoran la moral con las cuales fueron criados. Así le pasó a los militares argentinos, como a los nazis.
La única manera de evitar esto, tal como se vió en el experimento, es a través del conocimiento. Aquellos que son más ignorantes, son más fáciles de convencer, y de avasallar. Aquellos que no permiten que sus ideologías mueren, son los que pueden convertirse en héroes.

Una reflexión del genocida más famoso de todos los tiempos:

Muchas gracias por pasar, saludos.