Portabilidad. Informe Especial: ¿qué piensan Claro, Movistar y Personal?
Entrevistamos a las tres operadoras líderes para que nos cuenten más detalles de esta nueva modalidad que arrancó este viernes en la Argentina: precios, funcionalidades, LTE y todo lo que el usuario quiere saber antes de cambiar de compañía.
La portabilidad numérica, finalmente, ha llegado a todos los argentinos. Por ello entrevistamos a los máximos ejecutivos de los tres operadores líderes –Claro, Movistar y Personal– para que nos cuenten cómo están ocurriendo las portaciones, qué quieren los usuarios y cuál es el futuro móvil de la Argentina.
Durante el período de prueba, comenzado el 15 de marzo en 55 localidades del interior, las operadoras no hay tenido problemas con el servicio y mostraron optimistas. “El sistema funciona y ya se han comenzado a portar los primeros números, así que estamos contentos con los resultados“, indicó a ***S Fernando del Río, gerente de Producto Masivo para Claro.
En el mismo sentido, Ignacio Nores, Director de Marketing de Personal, aclara que “el proceso de portación ha sido estructurado por la autoridad regulatoria de manera clara y transparente” y que “las pruebas en las 55 localidades se desarrollaron con éxito”.
Las sucesivas postergaciones de la portabilidad numérica hicieron pensar que habría una “diáspora” de usuarios, pero parece que no será así. Rafael Scarinci, jefe de Prensa de Movistar, describe el panorama: “En Brasil, Perú, México y Colombia el volumen de portaciones fue inferior al 3% anual, y creemos que en Argentina se va a dar un escenario similar“.
En este sentido, Del Río asegura que “habrá movimientos al principio, pero en términos generales, el nivel de fidelidad de los clientes así su compañía es bastante alto y a quienes usan internet móvil no les importa el número“. Así que pronostica que “habrá grupos de clientes que quieren cambiarse porque hace mucho tiempo que lo quieren hacer y no podían conservar el número, como empresarios y profesionales”.