Así se hace una campaña de e-mail marketing

Sarbacán Software destaca los errores más comunes que se deben evitar en las campañas de e-mail marketing para lograr su efectividad. El e-mail marketing es una de las opciones cada vez más utilizadas por las empresas como herramienta eficaz para informar de nuevos eventos o proyectos. Las campañas son fáciles de realizar si disponemos de una aplicación que permita gestionar los envíos fácilmente, como es el software Sarbacán. Pero, pese a disponer de un programa de calidad y fácil de usar, se deben evitar los errores que comprometerán toda la campaña y sacrificarán todo el trabajo llevado a cabo. Uno de los más comunes es realizar el envío de los correos electrónicos a clientes actuales o potenciales que no lo han solicitado previamente, incurriendo en un delito debido a considerarse spam. Además, obtener el consentimiento de los destinatarios permitirá ahorrar tiempo y dinero. Mediante un formulario sencillo en el que solicite la información necesaria, se puede conseguir una base de datos completa a la que destinar las campañas, lo que facilitará su focalización por segmentos. Asimismo, según el número de destinatarios y el perfil de éstos, las campañas variarán su frecuencia de envío: si la base de datos está formada por clientes potenciales, el interés radica en comunicar de forma rápida y a intervalos cortos; no obstante, lo óptimo sería que los destinatarios eligieran la periodicidad con la que quieren recibir los correos electrónicos. Otro error radica en no preparar las campañas. Aunque sean e-mails, el contenido debe estar pensado y trabajado para un destinatario concreto y con un objetivo específico. De este modo, será esencial dedicar el tiempo necesario, pensar con detenimiento el asunto del mensaje y evitar a toda costa las faltas de ortografía. Además, la vista previa del mensaje permite a la compañía saber si hay algún error o se puede incluir alguna mejora. En relación al cuerpo del mensaje, uno de los errores más comunes es redactar un e-mail meramente informativo. Para crear una reacción en el destinatario, es necesario incluir verbos de acción, uso de botones llamativos o enlaces directos fáciles de encontrar. Finalmente, no tener en cuenta las estadísticas también puede minar el buen funcionamiento de las campañas. Mediante el análisis de cada una y la comparación entre ellas se obtendrá información acerca del comportamiento de los usuarios, lo que permitirá a la empresa mejorar en cada envío. “En el e-mail marketing es importante tener en cuenta el proceso de una campaña de inicio a fin. Cada mínimo detalle que podemos controlar hará que nuestro mensaje sea más efectivo, y en consecuencia, logremos los objetivos inicialmente planteados. Todo esto será más fácil si disponemos de una herramienta eficaz. El software Sarbacán permite que la empresa se olvide totalmente del proceso de envío por su facilidad de uso y eficacia al contar con una tasa de entrega muy elevada”, afirma Paul de Fombelle, Director General de Sarbacán Software. Sarbacán Software es desarrollador de un programa informático para realizar campañas de e-mail marketing, que permite preparar y personalizar los mensajes, enviar sin ser considerado spam y medir eficazmente los resultados. Creado en 2001, el software Sarbacán cuenta ya con 12.000 usuarios y se ha convertido en una de las soluciones clave para el envío de e-mails comerciales en Europa. Fuente: http://www.imatica.org/bloges/2011/06/250691162011.html