Estafaron a un amigo, lo resolví y te lo cuento

Hola, antes que nada fijensé donde compran, y las formas de trato que tienen, y siempre tengan presente la ley 24240, ley de defensa del consumidor, con jerarquia constitucional desde la refoma del la constitución de 1994, que ampara al comprador, no voy a explicar la ley porque es muy larga, pero siempre ante cualquier problema, en una compra sea por el medio que sea, desde mercadolibre, hasta un negocio cualquiera esa ley los ampara. Comento el caso, un amigo compró un colchón PIERO, en un negocio de la marca, es decir PIERO, y cuando fue a comprarlo fue con ciertas especificaciones, por ejemplo, el colchón era para el padre una persona con problemas de espalda, 110 kilos de peso, que usa bastón para caminar. En el negocio le ofrecieron un colchón, de $2350 pesos, con envío gratuito. El colchón lo enviaron, y desde el primer día tenía un problema un pozo en el medio, al día siguiente fue a reclamar, y le preguntaron el peso de la persona que usaba el colchón, mi amigo dijo 110 kilos, y le dijeron (el mismo que se lo vendió), que el modelo colchón no era para una persona de ese peso y por eso se hundió. Mi amigo no aceptó eso, y le dijo que el pidió expresamente un colchón para una persona de ese peso, cuando aceptaron cambiarselo, le dijeron que el traslado al negocio lo tenía que pagar por él, por La Ley de defensa de consumidor 24240, eso no es así, pero mi amigo lo aceptó, pago un flete 1ra estafa, cuando llegó, no se lo quisieron cambiar, diciendo que no era el colchón que figuraba en la boleta. Le vendieron un colchón más caro y le enviaron uno más barato 2da estafa, mi amigo se volvió a su casa con el colchón, pagando otro flete 3ra estafa, al día siguiente fue a quejar y tuvo la suerte de que había una especie de gerente, que aceptó hacerle un cambio, pero por el mismo colchón más barato, no le reconocía el error de envío, le dijeron que iban a mandar un coche de la marca a buscarlo, pasaron tres días y no mandaron nada, mi amigo llamó por telefono, y le dijeron que tenía que ejecutar la garatía porque el plazo de cambio inmediato de 3 días había caducado 4ta estafa. En general ante un caso así se concurre a las oficinas de defensa del consumidor Av. Julio A. Roca 651 (1322) Ciudad Autónoma de Buenos Aires; pero era viernes y ya eran como las 3 de la tarde y me vino a preguntar, me dio una rabía cuando me enteré, ¿qué hice? Lo recomendable es ir a defensa del consumidor, ellos en verdad trabajan bien, pero yo lo quería resolver y quedar bien con mi amigo, lo primero que hice fue escribir una notificación de demanda, falsa, nunca se hizo una demanda, y la imprimí en una hoja con membrete de un estudio jurídico, con todos los datos de un abogado que ni conozco, me arriesgué porque tenía hasta el teléfono del abogado, esa cédula de notificación la llevamos al negocio ese mismo día y la hicimos entregar por otro amigo. Allí detallaba todo lo sucedido, se expresaba lo que se damandaba y en base a que normas del código civil y de la ley de defensa del consumidor 24240 nos amparabamos Al día siguiente sábado, me puse un traje, y fui con una carpetita con una copia de la notificación, un poder para actuar en juicio y en transacciones extrajudiciales, falso, lo hice yo. Me aparecí con mi amigo que estuvo callado todo el tiempo, fui medio prepotente y levantando la vos y haciendo callar a la gente. Tuve que esperar media hora a que venga ese gil que decía que era gerente, y le dije que si me daba una solución en ese momento, dejabamos todo allí, ante el miedo por una demanda, me ofreción enviar el colchón que se compro y me reconoció un error en el envío me dijo que no lo pudieron solucionar por falta de stock, mentira, sabía que le dieron un colchón más barato y con falla. La cuestión es que rechace el colchón, pedí la reintegración del dinero, y que le devolvieran el gasto del flete. Aunque parezca mentira sin mediar más palabras me devolvieron $2550, en ese momento, Le explique que en la demanda se hablaba de tratos indignantes y que ellos los tuvieron para con el cliente, y que de ellos esperaba un resarcimiento, Aunque parezca mentira como compensación me dieron una almohada lumbar, y me llevaron en un trafic PIERO, junto con mi amigo a retirar el colchón, Después mi amigo compró un colchón de otra marca. MÁS DE UN MES DE USO CERO PROBLEMAS Esa es toda la historia. Saludos. NUNCA ME GUSTÓ MUCHO PIERO,