Video de Fibra Óptica (FTTH) en Infinitum (Telmex):
Preguntas sobre Fibra Óptica de Infinitum (Telmex)
¿Qué es la Fibra Óptica?
R.: La Fibra Óptica es un hilo muy fino, de material transparente, vidrio o plástico que te permite la transmisión de información de un lugar a otro. Es utilizado principalmente en las telecomunicaciones, ya que permite enviar grandes cantidades de información a una mayor velocidad y a distancias muy grandes.
¿Por qué cambiar a Fibra Óptica?
R.: Al contar con esta red en tu hogar, experimentarás mayor velocidad al navegar en Internet. Cada vez son más los dispositivos que los integrantes de tu familia conectan a Internet, por ello requieres mayor velocidad. Telmex, preocupado por brindar a sus clientes la última tecnología, te invita a ser de los primeros mexicanos en disfrutar la velocidad de la Fibra Óptica.
¿Cuáles son las ventajas?
R.: - Experiencia única para los cibernautas, al contar con mayor rapidez para hacer multitareas.
- Disfrutar más y al mismo tiempo: Baja música, ve videos y películas, comunícate en línea por Redes Sociales comparte foros y navega sin pausas al mismo tiempo.
- Conectar varios dispositivos a la vez.
- Preparar tu hogar para el entretenimiento digital.
¿Cómo serán las velocidades con la Fibra Óptica?
R.: Las velocidades seran con respecto a su paquete:
Paquete Conectes de 1 Mbps aumentará a 5 Mbps (No se requiere de Fibra Óptica).
Paquete Acerques de 2 Mbps con Fibra Óptica aumentará a 10 Mbps (Sin Costo Adicional).
Paquete Todo México y U.S.A. sin límites de 5 Mbps con Fibra Óptica aumentará a 20 Mbps (Sin Costo Adicional).
¿Cómo será la instalación de la Fibra Óptica?
R.: Tendrá que ya estar disponible en su sector, se le contactará a su casa y se acordará en que día quiere que vallan los técnicos a instalar la Fibra Optica en su hogar.
¿Cuánto tardará la instalación de la Fibra Óptica?
R.: Aproximadamente 4 horas de instalación.
¿Van a perforar las paredes? ¿Van a dejar cables visibles?
R.: En los domicilios donde no existan ductos instalados, será necesario realizar perforaciones y el cableado será visible.
¿Cuándo va a estar disponible en mi área?
R.: Se le contactará enviando un mensaje a [email protected] con los siguientes datos:
1. Número de teléfono :
2. Nombre completo :
3. Cuenta de correo alternativa :
4. Teléfono para contactarlo si es necesario :
Después cuando este disponible en tu área se le contactara por medio de teléfono o correo.
¿Tendrá algún costo la instalación de la Fibra Óptica?
R.: No se le cobrara nada.
¿Van a usar el mismo módem o usarán otro?
R.: Para garantizar que tu servicio Infinitum funcione por medio de la Fibra Óptica, Telmex reemplazará e instalará
un nuevo equipo terminal (módem).
¿Se instalará la Fibra Óptica en todo México?
R.: Es correcto.
¿Cuando terminarán de instalar la Fibra Óptica en todo México?
R.: No hay tiempo estimado y sera paulatinamente.
¿Será permanente la velocidad con la Fibra Óptica?
R.: Sí, al menos hasta que se de un aumento.
¿En qué número puedo obtener información por Fibra Óptica en Infinitum (Telmex)?
R.: 01 800 123 5454
Díptico de Fibra Óptica (FTTH) en Infinitum (Telmex):