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Video de Fibra Óptica (FTTH) en Infinitum (Telmex):Preguntas sobre Fibra Óptica de Infinitum (Telmex)¿Qué es la Fibra Óptica?R.: La Fibra Óptica es un hilo muy fino, de material transparente, vidrio o plástico que te permite la transmisión de información de un lugar a otro. Es utilizado principalmente en las telecomunicaciones, ya que permite enviar grandes cantidades de información a una mayor velocidad y a distancias muy grandes.¿Por qué cambiar a Fibra Óptica?R.: Al contar con esta red en tu hogar, experimentarás mayor velocidad al navegar en Internet. Cada vez son más los dispositivos que los integrantes de tu familia conectan a Internet, por ello requieres mayor velocidad. Telmex, preocupado por brindar a sus clientes la última tecnología, te invita a ser de los primeros mexicanos en disfrutar la velocidad de la Fibra Óptica. ¿Cuáles son las ventajas?R.: - Experiencia única para los cibernautas, al contar con mayor rapidez para hacer multitareas. - Disfrutar más y al mismo tiempo: Baja música, ve videos y películas, comunícate en línea por Redes Sociales comparte foros y navega sin pausas al mismo tiempo. - Conectar varios dispositivos a la vez. - Preparar tu hogar para el entretenimiento digital.¿Cómo serán las velocidades con la Fibra Óptica?R.: Las velocidades seran con respecto a su paquete: Paquete Conectes de 1 Mbps aumentará a 5 Mbps (No se requiere de Fibra Óptica). Paquete Acerques de 2 Mbps con Fibra Óptica aumentará a 10 Mbps (Sin Costo Adicional). Paquete Todo México y U.S.A. sin límites de 5 Mbps con Fibra Óptica aumentará a 20 Mbps (Sin Costo Adicional).¿Cómo será la instalación de la Fibra Óptica?R.: Tendrá que ya estar disponible en su sector, se le contactará a su casa y se acordará en que día quiere que vallan los técnicos a instalar la Fibra Optica en su hogar.¿Cuánto tardará la instalación de la Fibra Óptica?R.: Aproximadamente 4 horas de instalación.¿Van a perforar las paredes? ¿Van a dejar cables visibles?R.: En los domicilios donde no existan ductos instalados, será necesario realizar perforaciones y el cableado será visible.¿Cuándo va a estar disponible en mi área?R.: Se le contactará enviando un mensaje a [email protected] con los siguientes datos:1. Número de teléfono :2. Nombre completo :3. Cuenta de correo alternativa :4. Teléfono para contactarlo si es necesario :Después cuando este disponible en tu área se le contactara por medio de teléfono o correo.¿Tendrá algún costo la instalación de la Fibra Óptica?R.: No se le cobrara nada.¿Van a usar el mismo módem o usarán otro?R.: Para garantizar que tu servicio Infinitum funcione por medio de la Fibra Óptica, Telmex reemplazará e instalaráun nuevo equipo terminal (módem). ¿Se instalará la Fibra Óptica en todo México?R.: Es correcto.¿Cuando terminarán de instalar la Fibra Óptica en todo México?R.: No hay tiempo estimado y sera paulatinamente.¿Será permanente la velocidad con la Fibra Óptica?R.: Sí, al menos hasta que se de un aumento.¿En qué número puedo obtener información por Fibra Óptica en Infinitum (Telmex)?R.: 01 800 123 5454Díptico de Fibra Óptica (FTTH) en Infinitum (Telmex):