Buenas!
Mi primer post.
Queria compartir esto con ustedes que me parece mas que interesante.
espero a alguien ayude.
Generalmente se lo mide en profesionales de la salud pero puede ser llevado a cualquier hambito laboral.
¿Qué es el Sindrome del Burnout?
Se trata de un Síndrome clínico descrito en 1974 por Freudemberg, psiquiatra, que trabajaba en una clínica para toxicómanos en Nueva York. Observó que al año de trabajar, la mayoría de los voluntarios sufría agotamiento extremo, decepción, apatía y pérdida de interés. Se presenta en general en personas que están sometidas a un trabajo exigente, de toma de decisiones y gran responsabilidad.
Constituye un estado de agotamiento físico, emocional y mental causado por involucrarse en situaciones emocionalmente demandantes durante un tiempo prolongado.
A veces, y sobre todo al principio, la persona ni se dá cuenta de lo que le sucede, y son sus propios compañeros o superiores quienes lo notan y se lo comunican.
Incluye:
Agotamiento emocional, que se refiere a la disminución y pérdida de recursos. emocionales
Despersonalización o deshumanización, consistente en el desarrollo de actitudes negativas, de insensibilidad y de cinismo hacia los receptores de servicio prestado.
Falta de realización personal, con tendencias a evaluar el propio trabajo de forma negativa, con vivencias de insuficiencia profesional y baja autoestima personal
Síntomas físicos de estrés, como cansancio y malestar general.
¿Cómo se desarrolla?
De forma contínua y fluctuante en el tiempo. Según Chernis, el Síndrome se desarrolla en tres fases evolutivas
En la primera, tiene lugar un disbalance entre las demandas y los recursos, es decir se trataría de una situación de estrés psicosocial
En la segunda, se produce un estado de tensión psicofísica
En la tercera, se suceden una serie de cambios conductuales, consecuencia de un afronamiento de tipo defensivo y huidizo, que evita las tareas estresantes y procura el alejamiento personal, por lo que hay una tendencia a tratar a los pacientes de forma distanciada, rutinaria y mecánica, anteponiendo cínicamente la gratificación de la spropias necesidades al servicio que presta.
En general el Síndrome se caracteriza por
Es insidioso:
Se impregna poco a poco, uno no esta libre un día y al siguiente se levanta quemado, va oscilando con intensidad variable dentro de una misma persona ( se sale y se entra).
Con frecuencia es difícil establecer hasta que punto se padece el síndrome o simplemente sufre el desgaste propio de la profesión y donde esta la frontera entre una cosa y la otra.
Se tiende a negar:
Ya que se vive como un fracaso profesional y personal.
Son los compañeros los que primero lo notan ; lo que representa un una baza importante para el diagnostico precoz.
Existe una fase irreversible:
el síndrome adquiere tan virulencia que resulta irreversible y hoy por hoy la única solución es deserción laboral. En la profesión hay bajas.
Por esta razón merece la pena realizar medidas preventivas ya que con frecuencia el diagnostico precoz es complicado y la diferencia entre un simple desgaste y el síndrome es muy sutil
¿Cómo se manifiesta ?
irritabilidad, ansiedad, depresión, desesperanza Sentimientos de vacío, agotamiento, fracaso, impotencia, baja autoestima y pobre realización personal. Es frecuente apreciar nerviosismo,inquietud, dificultad para la concentración y una baja tolerancia a la frustación, con comportamiento paranoides y/o agresivos hacia los pacientes (o clientes), compañeros y la propia familia.
Manifestaciones físicas
Cefaleas, insomnio, algias osteomusculares, alteraciones gastrointestinales, taquicardia , problemas del sueño, dolores de cabeza, impotencia, etc
Manifestaciones conductuales
agresión, actitud defensiva, cinismo, abuso de alcohol o psicofármacos, predominio de conductas adictivas y evitativas, consumo aumentado de cafe, alcohol, fármacos y drogas ilegales, absentismo laboral, bajo rendimiento personal, distanciamiento afectivo de los compañeros y frecuentes conflictos interpersonales en el ámbito del trabajo y dentro de la propia familia.
La persona siente que su rol profesional implica trabajar a un ritmo rápido y sostenido, lo cual demanda un alto grado de atención y concentración. Se siente presionado al tener que tomar decisiones de mucha responsabilidad. Cuando no alcanza los objetivos esperados por su empresa, siente que ha fracasado. Ello lo lleva a una baja de su autoestima y decepción de sí mismo. Como consecuencia aparece insatisfacción generalizada. Ello puede afectar su relación de pareja o con sus hijos.
¿Qué hacer frente al Síndrome del Burn Out?
Maslach, quien ha investigado sobre el tema, cita alguna estrategias:
Trabajar mejor en vez de más; realizar pequeños cambios que pueden hacer el trabajo menos estresante y más eficiente.
Establecer objetivos realistas, teniendo en cuenta nuestra capacidad y nuestras limitaciones.
Realizar lo mismo de forma diferente, intentar huir de la rutina, ya que esto proporciona psicológicamente un mayor sentido de autonomía y de libertad personal.
Tomar las cosas con más distancia, ya que el agotamiento emocional aumenta cuando se implica demasiado con la gente.
Procurar no llevarse el trabajo a casa, y "desenchufarse" de los temas laborales.
Acentuar los aspectos positivos. Pensar en los éxitos y gratificaciones personales que obtenemos de nuestro trabajo, así contrarrestaremos las frustraciones y los fracasos.
En la mayoría de los casos de agotamiento profesional, un buen apoyo es la pareja y los amigos, ya que constituyen una ayuda en la reducción de la tensión emocional.
Además es sumamente importante conocerse a sí mismo, analizar nuestras propias reacciones y reflexionar sobre el por qué de tales reacciones. El autoanálisis debe ser constructivo, no destructivo. Reconocer nuestros límites y aprender de nuestros errores, ya que esto será un paso hacia el crecimiento personal.
También es importante identificar cuales son factores que nos tensionan y tratarlos para reducirlos.
Si bien podemos hablar de cuestiones generales, lo mejor es analizar cada caso en particular. A través de una consulta con un profesional especializado en el tema se puede tener respuesta a estos interrogantes y asi prevenir la enfermedad.
Como prevenir
Este es un problema que se puede prevenir, pero muchas veces la persona afectada no se da cuenta de ello, sobre todo cuando ya el síndrome está haciendo estragos en su salud.
Por lo tanto, el apoyo de las personas que te rodean es fundamental, ya que son ellas las primeras en notar que algo no va bien contigo y son las mejores fuentes de apoyo personal. La comunicación y las buenas relaciones interpersonales son clave.
Como el burnout afecta muchos aspectos de la vida, es necesario un modelo de intervención de varios componentes que cubra cada uno de ellos. A un nivel particular, se deben tratar de mejorar los recursos de protección o resistencia para hacer frente a las expectativas irreales, las falsas esperanzas, los estresores del trabajo; y potenciar el autocontrol, la autoeficiencia y la autoestima.
Por ultimo les dejo un test que es para profesionales de la salud pero mas que aplicable a cualquiera de nosotros.
Como medirlo
El cuestionario mas utilizado en la escala de Maslach de 1986 Esta escala tiene una alta consistencia interna y una fiabilidad cercana al 0,9. Se trata de un cuestionario autoadministrado, constituido por 22 items en forma de afirmaciones, sobre los sentimientos y actitudes del profesional en su trabajo y hacia los pacientes.
ESCALA DE MASLACH
1. Me siento emocionalmente agotado por mi trabajo
2. Me siento cansado al final de la jornada de trabajo
3. Me siento fatigado cuando me levanto por la mañana y tengo que ir a trabajar
4. Comprendo fácilmente como se sienten los pacientes
5. Creo que trato a algunos pacientes como si fueran objetos impersonales
6. Trabajar todo el dia con mucha gente es un esfuerzo
7. Trato muy eficazmente los problemas de los pacientes
8. Me siento "quemado" por mi trabajo
9. Creo que influyo positivamente con mi trabajo en la vida de las personas
10. Me he vuelto mas insensible con la gente desde que ejerzo esta profesión
11. Me preocupa el hecho de que este trabajo me endurezca emocionalmente
12. Me siento muy activo
13. Me siento frustrado en mi trabajo
14. Creo que estoy trabajando demasiado
15. Realmente no me preocupa lo que le ocurre a mis pacientes
16. Trabajar directamente con personas me produce estrés
17. Puedo crear fácilmente una atmósfera relajada con mis pacientes
18. Me siento estimulado después de trabajar con mis pacientes
19. He conseguido muchas cosas útiles en mi profesión
20. Me siento acabado
21. En mi trabajo trato los problemas emocionales con mucha calma
22. Siento que los pacientes me culpan por alguno de sus problemas
Preguntas correspondientes a cada escala:
Cansancio emocional: 1, 2, 3, 6, 8, 13, 14, 16, 20.
Despersonalización: 5, 10, 11, 15, 22.
Realización personal: 4, 7, 9, 12, 17, 18, 19, 21.
Existen tres subescalas bien definidas, que se describen a continuación:
1. Subescala de agotamiento emocional. Consta de 9 preguntas. Valora la vivencia de estar exhausto emocionalmente por las demandas del trabajo. Puntuación máxima 54
2. Subescala de despersonalización. Esta formada por 5 items. Valora el grado en que cada uno reconoce actitudes de frialdad y distanciamiento. Puntuación máxima 30
3. Subescala de realización personal. Se compone de 8 items. Evalúa los sentimientos de autoeficacia y realización personal en el trabajo. Puntuación máxima 48
Estas tres escalas tienen una gran consistencia interna, considerándose el grado de agotamiento como una variable continua con diferentes grados de intensidad,:
0 = Nunca
1 = Pocas veces al año o menos
2 = Una vez al mes o menos
3 = Unas pocas veces al mes o menos
4 = Una vez a la semana
5 = Pocas veces a la semana
6 = Todos los días
Se consideran que las puntuaciones del MBI son bajas entre 1 y 33. Puntuaciones altas en los dos primeros y baja en el tercero definen el síndrome.
Existen pocos estudios de campo en nuestro país sobre el desgaste entre los profesionales sanitarios. En casi todos ellos se llega a la conclusión de que el grado global de desgaste es moderado - elevado, siendo las facetas de cansancio emocional y falta de realización personal las mas afectadas.
fuentes:
http://www.salvador.edu.ar/
http://www.laautenticadefensa.com.ar
http://www.femenino.info
Mi primer post.
Queria compartir esto con ustedes que me parece mas que interesante.
espero a alguien ayude.
Generalmente se lo mide en profesionales de la salud pero puede ser llevado a cualquier hambito laboral.
¿Qué es el Sindrome del Burnout?
Se trata de un Síndrome clínico descrito en 1974 por Freudemberg, psiquiatra, que trabajaba en una clínica para toxicómanos en Nueva York. Observó que al año de trabajar, la mayoría de los voluntarios sufría agotamiento extremo, decepción, apatía y pérdida de interés. Se presenta en general en personas que están sometidas a un trabajo exigente, de toma de decisiones y gran responsabilidad.
Constituye un estado de agotamiento físico, emocional y mental causado por involucrarse en situaciones emocionalmente demandantes durante un tiempo prolongado.
A veces, y sobre todo al principio, la persona ni se dá cuenta de lo que le sucede, y son sus propios compañeros o superiores quienes lo notan y se lo comunican.
Incluye:
Agotamiento emocional, que se refiere a la disminución y pérdida de recursos. emocionales
Despersonalización o deshumanización, consistente en el desarrollo de actitudes negativas, de insensibilidad y de cinismo hacia los receptores de servicio prestado.
Falta de realización personal, con tendencias a evaluar el propio trabajo de forma negativa, con vivencias de insuficiencia profesional y baja autoestima personal
Síntomas físicos de estrés, como cansancio y malestar general.
¿Cómo se desarrolla?
De forma contínua y fluctuante en el tiempo. Según Chernis, el Síndrome se desarrolla en tres fases evolutivas
En la primera, tiene lugar un disbalance entre las demandas y los recursos, es decir se trataría de una situación de estrés psicosocial
En la segunda, se produce un estado de tensión psicofísica
En la tercera, se suceden una serie de cambios conductuales, consecuencia de un afronamiento de tipo defensivo y huidizo, que evita las tareas estresantes y procura el alejamiento personal, por lo que hay una tendencia a tratar a los pacientes de forma distanciada, rutinaria y mecánica, anteponiendo cínicamente la gratificación de la spropias necesidades al servicio que presta.
En general el Síndrome se caracteriza por
Es insidioso:
Se impregna poco a poco, uno no esta libre un día y al siguiente se levanta quemado, va oscilando con intensidad variable dentro de una misma persona ( se sale y se entra).
Con frecuencia es difícil establecer hasta que punto se padece el síndrome o simplemente sufre el desgaste propio de la profesión y donde esta la frontera entre una cosa y la otra.
Se tiende a negar:
Ya que se vive como un fracaso profesional y personal.
Son los compañeros los que primero lo notan ; lo que representa un una baza importante para el diagnostico precoz.
Existe una fase irreversible:
el síndrome adquiere tan virulencia que resulta irreversible y hoy por hoy la única solución es deserción laboral. En la profesión hay bajas.
Por esta razón merece la pena realizar medidas preventivas ya que con frecuencia el diagnostico precoz es complicado y la diferencia entre un simple desgaste y el síndrome es muy sutil
¿Cómo se manifiesta ?
Manifestaciones mentales
irritabilidad, ansiedad, depresión, desesperanza Sentimientos de vacío, agotamiento, fracaso, impotencia, baja autoestima y pobre realización personal. Es frecuente apreciar nerviosismo,inquietud, dificultad para la concentración y una baja tolerancia a la frustación, con comportamiento paranoides y/o agresivos hacia los pacientes (o clientes), compañeros y la propia familia.
Manifestaciones físicas
Cefaleas, insomnio, algias osteomusculares, alteraciones gastrointestinales, taquicardia , problemas del sueño, dolores de cabeza, impotencia, etc
Manifestaciones conductuales
agresión, actitud defensiva, cinismo, abuso de alcohol o psicofármacos, predominio de conductas adictivas y evitativas, consumo aumentado de cafe, alcohol, fármacos y drogas ilegales, absentismo laboral, bajo rendimiento personal, distanciamiento afectivo de los compañeros y frecuentes conflictos interpersonales en el ámbito del trabajo y dentro de la propia familia.
La persona siente que su rol profesional implica trabajar a un ritmo rápido y sostenido, lo cual demanda un alto grado de atención y concentración. Se siente presionado al tener que tomar decisiones de mucha responsabilidad. Cuando no alcanza los objetivos esperados por su empresa, siente que ha fracasado. Ello lo lleva a una baja de su autoestima y decepción de sí mismo. Como consecuencia aparece insatisfacción generalizada. Ello puede afectar su relación de pareja o con sus hijos.
¿Qué hacer frente al Síndrome del Burn Out?
Maslach, quien ha investigado sobre el tema, cita alguna estrategias:
Trabajar mejor en vez de más; realizar pequeños cambios que pueden hacer el trabajo menos estresante y más eficiente.
Establecer objetivos realistas, teniendo en cuenta nuestra capacidad y nuestras limitaciones.
Realizar lo mismo de forma diferente, intentar huir de la rutina, ya que esto proporciona psicológicamente un mayor sentido de autonomía y de libertad personal.
Tomar las cosas con más distancia, ya que el agotamiento emocional aumenta cuando se implica demasiado con la gente.
Procurar no llevarse el trabajo a casa, y "desenchufarse" de los temas laborales.
Acentuar los aspectos positivos. Pensar en los éxitos y gratificaciones personales que obtenemos de nuestro trabajo, así contrarrestaremos las frustraciones y los fracasos.
En la mayoría de los casos de agotamiento profesional, un buen apoyo es la pareja y los amigos, ya que constituyen una ayuda en la reducción de la tensión emocional.
Además es sumamente importante conocerse a sí mismo, analizar nuestras propias reacciones y reflexionar sobre el por qué de tales reacciones. El autoanálisis debe ser constructivo, no destructivo. Reconocer nuestros límites y aprender de nuestros errores, ya que esto será un paso hacia el crecimiento personal.
También es importante identificar cuales son factores que nos tensionan y tratarlos para reducirlos.
Si bien podemos hablar de cuestiones generales, lo mejor es analizar cada caso en particular. A través de una consulta con un profesional especializado en el tema se puede tener respuesta a estos interrogantes y asi prevenir la enfermedad.
Como prevenir
Este es un problema que se puede prevenir, pero muchas veces la persona afectada no se da cuenta de ello, sobre todo cuando ya el síndrome está haciendo estragos en su salud.
Por lo tanto, el apoyo de las personas que te rodean es fundamental, ya que son ellas las primeras en notar que algo no va bien contigo y son las mejores fuentes de apoyo personal. La comunicación y las buenas relaciones interpersonales son clave.
Como el burnout afecta muchos aspectos de la vida, es necesario un modelo de intervención de varios componentes que cubra cada uno de ellos. A un nivel particular, se deben tratar de mejorar los recursos de protección o resistencia para hacer frente a las expectativas irreales, las falsas esperanzas, los estresores del trabajo; y potenciar el autocontrol, la autoeficiencia y la autoestima.
Por ultimo les dejo un test que es para profesionales de la salud pero mas que aplicable a cualquiera de nosotros.
Como medirlo
El cuestionario mas utilizado en la escala de Maslach de 1986 Esta escala tiene una alta consistencia interna y una fiabilidad cercana al 0,9. Se trata de un cuestionario autoadministrado, constituido por 22 items en forma de afirmaciones, sobre los sentimientos y actitudes del profesional en su trabajo y hacia los pacientes.
ESCALA DE MASLACH
1. Me siento emocionalmente agotado por mi trabajo
2. Me siento cansado al final de la jornada de trabajo
3. Me siento fatigado cuando me levanto por la mañana y tengo que ir a trabajar
4. Comprendo fácilmente como se sienten los pacientes
5. Creo que trato a algunos pacientes como si fueran objetos impersonales
6. Trabajar todo el dia con mucha gente es un esfuerzo
7. Trato muy eficazmente los problemas de los pacientes
8. Me siento "quemado" por mi trabajo
9. Creo que influyo positivamente con mi trabajo en la vida de las personas
10. Me he vuelto mas insensible con la gente desde que ejerzo esta profesión
11. Me preocupa el hecho de que este trabajo me endurezca emocionalmente
12. Me siento muy activo
13. Me siento frustrado en mi trabajo
14. Creo que estoy trabajando demasiado
15. Realmente no me preocupa lo que le ocurre a mis pacientes
16. Trabajar directamente con personas me produce estrés
17. Puedo crear fácilmente una atmósfera relajada con mis pacientes
18. Me siento estimulado después de trabajar con mis pacientes
19. He conseguido muchas cosas útiles en mi profesión
20. Me siento acabado
21. En mi trabajo trato los problemas emocionales con mucha calma
22. Siento que los pacientes me culpan por alguno de sus problemas
Preguntas correspondientes a cada escala:
Cansancio emocional: 1, 2, 3, 6, 8, 13, 14, 16, 20.
Despersonalización: 5, 10, 11, 15, 22.
Realización personal: 4, 7, 9, 12, 17, 18, 19, 21.
Existen tres subescalas bien definidas, que se describen a continuación:
1. Subescala de agotamiento emocional. Consta de 9 preguntas. Valora la vivencia de estar exhausto emocionalmente por las demandas del trabajo. Puntuación máxima 54
2. Subescala de despersonalización. Esta formada por 5 items. Valora el grado en que cada uno reconoce actitudes de frialdad y distanciamiento. Puntuación máxima 30
3. Subescala de realización personal. Se compone de 8 items. Evalúa los sentimientos de autoeficacia y realización personal en el trabajo. Puntuación máxima 48
Estas tres escalas tienen una gran consistencia interna, considerándose el grado de agotamiento como una variable continua con diferentes grados de intensidad,:
0 = Nunca
1 = Pocas veces al año o menos
2 = Una vez al mes o menos
3 = Unas pocas veces al mes o menos
4 = Una vez a la semana
5 = Pocas veces a la semana
6 = Todos los días
Se consideran que las puntuaciones del MBI son bajas entre 1 y 33. Puntuaciones altas en los dos primeros y baja en el tercero definen el síndrome.
Existen pocos estudios de campo en nuestro país sobre el desgaste entre los profesionales sanitarios. En casi todos ellos se llega a la conclusión de que el grado global de desgaste es moderado - elevado, siendo las facetas de cansancio emocional y falta de realización personal las mas afectadas.
fuentes:
http://www.salvador.edu.ar/
http://www.laautenticadefensa.com.ar
http://www.femenino.info