En una charla con lanacion.com, el cónsul de la embajada de los Estados Unidos, Alexander Delorey, aclaró varias dudas acerca de los requisitos para viajar; enfatizó que el 95% de los solicitantes logra el permiso
El joven sale de su casa con media hora de anticipación a la gran cita, pero en su respiración se nota el nerviosismo de llegar a tiempo, primero, y de responder bien las preguntas, después.
Gustavo no se dirige a una facultad para rendir un examen o a una entrevista laboral para conseguir un trabajo. Su destino es la embajada de los Estados Unidos en la Argentina, donde lo espera un oficial diplomático para hacerle algunas preguntas de rigor que le pueden permitir obtener la visa para ingresar al país del norte.
"Nosotros siempre estamos dispuestos a difundir la información para que los solicitantes de visas se queden tranquilos sobre cuál es el proceso de admisión y entrega de los permisos y así quitar algunos mitos que no tienen razón de ser", explica a lanacion.com el cónsul Alexander Delorey de la Embajada de los Estados Unidos de América, situada en Palermo.
"Recomendamos siempre que el solicitante de la visa comience los trámites con la mayor anticipación posible. Por ejemplo, si quiere viajar a Estados Unidos para Navidad, se debe pedir el turno unos tres meses antes, y no en diciembre mismo para no llegar a la entrevista y tener que solicitarle al oficial una tramitación urgente que no es posible generar en muchos casos", afirma el diplomático.
Tras la crisis de 2001, y luego de haber gozado durante casi una década del programa visa waiver , que exime a los beneficiarios del permiso de viaje, los argentinos que deseen entrar y permanecer allí deberán cumplir algunas disposiciones ordenadas por Washington.
El trámite lleva un tiempo prudencial, que comienza con una llamada telefónica y culmina con la recepción de la visa por correo privado en el hogar, o en el peor de los casos antes, con el resultado negativo en la propia embajada.
Para solicitar una visa para Estados Unidos como primera medida se debe tener el pasaporte al día. El siguiente paso es tramitar el denominado Pin, que no es más que un código para tener acceso a la solicitud de la entrevista en la embajada.
Para adquirirlo, la persona puede solicitarlo en el Citibank, en un Pago Fácil o por teléfono al 4321-1100 begin_of_the_skype_highlighting 4321-1100 end_of_the_skype_highlighting (Servicio de Informacion de Visas - SIV) y con las tarjetas VISA o Mastercard acceder directamente a un agente para solicitarlo.
"Se pide además un correo electrónico donde van a tener por escrito la fecha, horario de la cita, el número de entrevista, y el formulario de nueve pasos a seguir, con link directos de los formularios para que vengan mejor preparados y se evitan demoras afuera de la embajada", amplía Delorey.
En el ticket emitido o Pin figurará el número de teléfono del SIV que le permitirá solicitar hasta 5 entrevistas a familiares directos (esto se debe a que la duración de la llamada es de 15 minutos aproximadamente). Llegado el caso que el tiempo no le alcance para solicitar mas entrevistas o las entrevistas solicitadas sean de grupos familiares diferentes deberá sacar otro Pin.
Durante la solicitud la operadora le requerirá los siguientes datos, entre otros: nombre y apellido, dirección, número de teléfono, número de pasaporte, ciudad o destino al que viaja y fecha en la que realizará el viaje (si la tiene) y su motivo.
Para el caso en que se pidan entrevistas a un grupo familiar, deben asistir todos los miembros de la familia que tengan entre 14 y 79 años. Menores de 14 años no precisan ir a la entrevista. Es más, se recomienda no traerlos ya que sus padres pueden presentar los documentos de los menores.
Tiempos del trámite. "Si planea viajar a los Estados Unidos por turismo, la embajada recomienda que se inicie este trámite con mucha antelación ya que entre el pedido del turno y la obtención (o no) de la visa pueden pasar hasta 26 días. Este tiempo depende fundamentalmente de la cantidad de solicitantes que tenemos de acuerdo a las diferentes épocas del año, porque fluctúa entre una semana en la mejor época, al máximo de tiempo, que es de 26 días. Actualmente el trámite demora sólo tres semanas", explica Delorey.
En cambio, si la persona tiene otro interés en su viaje a Estados Unidos, es decir que no viaja por placer, sino para estudiar o trabajar, el plazo máximo de tramitación de la visa es de sólo siete días.
"Nosotros tenemos un número limitado de personal en la embajada que trabaja por encima de su capacidad, y su objetivo es bajar el tiempo de espera en lo mínimo posible. Hay países donde demora de tres o seis meses la obtención de la visa, por lo que estamos contentos de poder resolver el trámite con los actuales tiempos de espera.
En épocas de mayor solicitud de visas, damos más turnos telefónicos, y por ello se junta más gente que espera haciendo la cola afuera de la embajada. Pero es porque en vez de dar 500 turnos, damos 600 o más, para beneficiar las urgencias de la gente en determinados meses del año. Es decir, trabajamos por sobre nuestra capacidad", indica Delorey.
El siguiente paso para la obtención de la visa es el pago del arancel para acceder a la entrevista, que es de 131 dólares (originariamente era de 100 dólares pero a partir del 1º de Enero de 2008 sufrió el aumento). Este importe se paga en el Banco Ciudad o por débito automático de la red de cajeros LINK.
Al finalizar la solicitud, la operadora, le asigna una fecha para la entrevista en la embajada de los Estados Unidos y le indicará los elementos que debe presentar en el momento de ser entrevistado.
Una vez otorgada la entrevista la operadora le indicara los pasos a seguir. Por lo general se le pide al solicitante que imprima y complete una serie de formularios en castellano o inglés si lo prefiere.
A la entrevista hay que asistir con una fotografía que la embajada especialmente exige: tamaño 5×5, con fondo blanco, orejas descubiertas, sin flequillo, sin accesorios o bijou y sin gorros, entre otras cosas. Se recomienda no asistir con bolsos, mochilas, perfumes, envases de vidrio y líquidos, ya que serán retenidos por la seguridad de la embajada, donde se recuerda que no se puede fumar en su interior.
Los turnos para las entrevistas suelen darse con 30 minutos de diferencia entre turno y turno para agilizar el trámite en la embajada y las personas debe asistir con DNI, pasaporte actual y, si los tiene, antiguos (vencidos) que tengan o no visas emitidas por los Estados Unidos, visas vencidas, los formularios, el comprobante de pago del arancel correspondiente al derecho a entrevista y la foto 5×5 y comprobantes que permitan demostrar los lazos que unen al solicitante con la Argentina, como el título de una propiedad, una cuenta bancaria, un recibo de sueldo, etc.
En caso de asistir menores se debe llevar la libreta de matrimonio, permiso de viaje emitido por el escribano público y los papeles que solicite la operadora por teléfono. También se recomienda llevar fotocopia de todo por las dudas.
El diplomático aclara un punto muy importante respecto a los gestores de visas. "No se admiten gestores para tramitar las visas ya que ellos complican el tramite, en muchos casos cobran aranceles exuberantes y prometen un servicio especial que no pueden cumplir."
La embajada especifica que existe un programa para aquellas personas que necesitan ayuda para completar los formularios. Pueden recurrir a centros binacionales autorizados como DHL o el Instituto Icana, donde los asesoran y generan la entrevista. A través de estos centros autorizados también aquellos padres argentinos que ya posean la visa, pueden solicitar por correo la visa a sus hijos menores de 14 años, dado que la embajada recomienda no traer a dichos menores a realizar el trámite.
El día de la entrevista. Cuando llega el turno de la entrevista con el oficial diplomático, se solicitan todos los elementos detallados anteriormente y se preguntará fecha y destino del viaje (si es que lo tiene planificado), así como el motivo del mismo (trabajo, estudio, placer, etc.). Las preguntas, muchas veces son personales, dado que se busca que el solicitante demuestre los lazos (económicos y laborales) que lo unen a su país. Puede ayudar el mostrar el contrato de alquiler, escrituras particulares y comerciales, recibo de sueldo, facturación anual emitida por la contadora, libreta de estudiante regular, o cualquier otro documento que permita saber que la persona volverá a la Argentina.
"Sólo porque una persona está nerviosa durante la entrevista no significa que oculte algo o mienta respecto a las preguntas que le hace el oficial. Tenemos tantas puertas y requisitos aquí que comprendemos que el solicitante pueda estar nervioso. Pero para tranquilizarlos, la mayoría de la gente supera los requisitos para viajar a Estados Unidos. El 95% de los argentinos que solicitan la visa la obtienen", aclara Delorey.
Y profundiza: "No es necesario que una persona tenga bienes, propiedades, buen sueldo, etc. Eso lo entendemos y es la realidad de muchos solicitantes. Lo que tratamos de obtener son los vínculos que tiene esa persona en la Argentina para que vuelva y no permanezca de manera ilegal en Estados Unidos. La gente se angustia porque quiere saber la fórmula pero no la hay. La entrevista es personal y confidencial para conocer a la persona y sus intenciones".
El diplomático explica que los oficiales reciben entrenamiento durante varios meses de cómo entrevistar, sobre la cultura local y demás cuestiones para tratar gente. Reciben entrenamiento en forma periódica y debe hablar buen castellano porque la entrevista es en ese idioma.
"Pero, a un estudiante o trabajador se le puede hacer algunas preguntas en inglés para demostrar el nivel del idioma según el estudio o trabajo que vaya a realizar. Es importante aclarar que el nivel de preguntas y de dificultad se diferencia para un estudiante secundario respecto de un profesor universitario que va a dar una clase, o un empresario o gerente que va a cerrar un acuerdo comercial", especifica.
Una vez finalizada la entrevista, y luego de dos horas que lleva todo la espera desde que uno ingresa a la embajada, llega el gran momento del día esperado: el funcionario de la embajada le comunicara si uno es apto para ingresar a los Estados Unidos de América o no".
En caso de que la respuesta sea afirmativa le indicarán donde abonar los $ 45 del envío por DHL de la visa otorgada (solamente se envían a domicilio, ya que no se puede retirar la documentación personalmente).
"Hacemos encuestas permanentes para saber cómo fue la atención al público para mejorar la calidad de servicio y advertir si debemos corregir a un oficial entrevistador, para que no asuste a los solicitantes, por ejemplo, demasiado serio. En la web también contestamos unas 100 preguntas por día. Y dentro de las 24 horas la mayoría obtiene una respuesta", indica Delorey y deja una conclusión de su labor diaria: "Queremos que la gente esté contenta y viaje a los Estados Unidos. Nos hace la vida y el trabajo más fácil".
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