La mentira de los puntos Club Movistar

La mentira de los puntos Club Movistar Hace varios meses que estoy tratando de que alguien en Movistar me explique cómo es esto de los puntos del Club Movistar (lo he hecho a través del *611 y por vía www.movistar.com.ar), puntualmente la parte de los vencientos de los mismos. Según el reglamento Movistar ha creado un sistema de "recompensas y beneficios" (¡¿?!!) que se basa en la asignación de puntos a los Clientes y con la posibilidad -para los Clientes- de acumular puntos y canjearlos por distintas recompensas provistas por Movistar. Según el punto 8, la empresa dará 1 (un) punto a razón de $3 (tres Pesos) de consumo, es decir que si nuestro consumo fuera de $30, nos estarían dando 10 puntos, ¡lo cual es cierto!. Sí, todo bien hasta ahí, el tema es el vencimiento. Según el reglamento los puntos vencen a los 18 (dieciocho) meses de haber sido generados, es decir que si no utilizamos esos puntos canjándolo por alguna promoción (como un celular) al año y medio desaparecerán como por arte de magia. En mi caso tengo 2 líneas que están a mi nombre (aunque una sea de mi esposa). Hace meses que noto en sendas facturas el mismo engaño, se vencen más puntos de los que he generado hace 18 meses atrás, es decir no hay lógica. Les voy a dar un ejemplo, en esta última factura en la factura de mi esposa dice que se vencen 77 puntos, es decir que ella ha consumido 77 x 3= $231 !!!, es decir que según la empresa hace 1 año y medio atrás mi esposa consumió esa suma lo que sería imposible porque ella tiene una factura fija de $65. Seguramente Movistar puede argumentar que "le puede haber cargado tarjetas" (su línea permite hacer esto) pero no es así, quién se va a gastar $166 en una carga, ni siquiera existe una tarjeta con esa suma, tampoco viene una tarjeta de 83 (suponiendo que haya entrado en la promo que te da el doble de crédito). Casi todos los meses van venciendo más puntos (muchos más!) de los que por facturación se otorgan. Casi todos los meses se vencen alrededor de unos 80 puntos contra los 20 que se obtiene por facturación (siempre hablando en el caso de mi esposa). Por otro lado mi facturación es diferente pero igualmente se vencen más puntos de los que he generado, todos los meses son iguales. Es hora de que empecemos a reclamarle a esta empresa que nos tiene de hijos (tontos). Lo pueden hacer por el *611 o por www.movistar.com.ar Unamos nuestras fuerzas para lograr que no nos metan más la mano en el or..., en los puntos. Ariel