MercadoEnvíos (Argentina) ahora muy bueno

Añado esta información el 28/5/2016: Hoy día, se por experiencia en enviar y recibir a través de MercadoEnvíos que todo cambió para BIEN. Ya no usan el servicio de motos, sino que le han dejado todo el negocio a OCA EPAK. Hasta ahora no he tenido ningún inconveniente con este servicio. Hice unos 9 envíos en el término de cuatro meses. Y recibí uno. Todo re bien. Para quien envía tenés que tener una sucursal especial de Oca, no todas sirven para la tarea. Para quien recibe, es lo mismo que para otros productos de Oca. Si no estás cuando vienen a entregártelo, llamás al número de teléfono del aviso de entrega y coordinás con ellos . O vas directamente a la sucursal de entrega , en el horario que figura. Espero les sea de utilidad!!! El post anterior cuyo texto está debajo lo redacté en el mes de marzo de 2014 cuando usé por primera vez MercadoEnvíos y sí, fue un desastre. ************************************ MercadoLibre de Argentina cuenta con un servicio bien pensado: MercadoEnvíos. Lamentablemente, la implementación deja que desear, al menos en Capital Federal. El servicio ofrece el envío gratis de un producto si el usuario comprador utiliza Mercado Pago para abonar su compra. Las opciones de envío son : por Moto (sólo en Capital Federal) y por OCA. Por moto, la entrega es inmediata en el transcurso de las 24 horas, siempre y cuando caiga en días hábiles. Por Oca, llega entre 2 a 4 días. Las fallas básicas, a mi entender, suceden con el envío por Moto. Por Oca tendrá las complicaciones generales de los envíos realizados por Oca. - En principio, una vez que uno concreta la compra, y uno elige envío por MOTO, no te permite elegir rango de horario de entrega. - al cerrar la operación, me dieron estos datos: se enviará mañana entre 9 a 13 horas. - no obstante, horas más tarde me enviaron un email dándome otro horario de entrega: 14 a 18 hs. La lógica pregunta fue: y ¿¿¿cuál será el válido???? - ante la pregunta de en qué horario finalmente me lo entregarían, traté de averiguarlo por algún medio razonable. Llamé al número del vendedor y este me dijo que ya habían retirado el producto pero como es un servicio de Mercado Libre no conocía ese dato. - intenté encontrar el dato buscando en la información de compra del producto. Te permite hacer el seguimiento de envíos sólo con Oca, obvio porque utilizan el sistema de seguimiento de Oca (te redirige a la página de Oca). - no encontré ni siquiera un mail donde poder comunicarme Finalmente, desistí de comunicarme con alguien, pero supuse que me lo enviarían de 14 a 18 hs. porque me volvieron a enviar el mail con ese horario. La Moto Express decidió pasar a las 11:30 de la mañana, no encontrando a nadie en el domicilio de entrega. Y me llamó el motoquero medio enojado porque no encontró a nadie... Sin palabras... Entonces, decidí que le devolvieran el producto al vendedor. Luego, me quedé pensando en la inseguridad de toda la operación::: - yo pagué con tarjeta de crédito a un vendedor del que tengo buenas referencias, pero el producto se lo dan a entregar a un servicio de motos organizado por ML ... Justo ML que se lava las manos absolutamente de todo y cuya impunidad a veces asusta... - El servicio de motos mantuvo el producto durante todo un fin de semana... Y si lo abrieron y le sacaron accesorios??? Y si me lo cambiaron por ladrillos??? - El servicio de motos envió el producto en un horario distinto al que ellos mismos establecieron arbitrariamente, encima me llamaron enojados porque no estaba para recibirlo y pretendían que el encargado del edificio lo reciba... Claro... Si había faltantes tenían a quién echarle la culpa... Y creo que el motoquero no se esperaba que le dijera que devuelva el producto y ya... Se acabó el tema! Especulan conque te abrocharon con el pago con tarjeta, especulan con que quizás necesitás lo que compraste, la especulación de siempre de la misma gente de siempre... Por suerte, pude arreglar con el negocio directamente. Y de paso le sugerí que ellos mismos tomen precauciones respecto a Mercado Envíos porque los que ponen la cara nunca son ni serán los Mercado Libre.