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Facebook le facilita el trabajo a los Community Managers

Info7/26/2012

Mi nota sobre los cambios de FB

La red social de la F azulada publica una serie de herramientas que permiten manejar las páginas de empresas, sin tener que recurrir a aplicaciones externas. Un cambio necesario para los CM.

Estas son las novedades para sus fanpages corporativas: nuevas herramientas de marketing destinadas para facilitar el trabajo de los community managers, por ejemplo, para la programación de posts desde la propia página de Facebook.

Omid Saadati, el ingeniero de la multinacional, explicó en un post el blog de la compañía que, a partir de ahora, los encargados de gestionar las redes sociales de las marcas no tendrán que acudir a herramientas como HootSuite para programar publicaciones en las páginas de las empresas. La novedad es que el community manager podrá escribir post en la página de Facebook y programar la fecha de su publicación. Además, se podrá editar o eliminar este post hasta 3 minutos antes de su publicación automática.

Otra buena nueva son los post “invisibles” que permiten al usuario publicar entradas para un determinado público, mientras que el resto no puede ver ese post. Esta nueva herramienta de segmentación es muy útil para los post patrocinados ya que permite elegir el target adecuado al que se dirige la publicidad. Con el objetivo de no invadir e incomodar al usuario, los post patrocinados se muestran como tal, para que los usuarios puedan identificarlos claramente.

Por último, Facebook anunció nuevas mejoras en el control de nuestros permisos. Al acceder a una aplicación de un tercero (Twitter, Hootsuite, juegos…), se realiza una cesión de los permisos (visualización de amigos, fotos, datos; publicación en el muro, etc.), pero ya no. A partir de ahora, esos permisos otorgados podrán ser revisados y controlados por el usuario.

Por estos momentos, todos los CM están tranquilos. Habrá que probar los nuevos cambios y ver si funcionan mejor que las herramientas externas…
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