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Info9/25/2008
La esencia de la inteligencia colectiva yace en el hecho de que varias personas (cada una dispone de poca información) presentan respuestas a un problema y obtienen una solución que promedia la respuesta que el grupo estaba previendo. En la práctica, el concepto de inteligencia colectiva es el contrario de la llamada “opinión del experto”, que supone consultar a una persona que tenga un historial de buen juicio apoyado en su experiencia y conocimientos especializados.
La inteligencia colectiva tiene más que ver con lo que el grupo desea como un todo, que con la evaluación de la opinión de un experto.

Problemas e inteligencia colectiva

Hay tres tipos de problemas que pueden ser resueltos por la inteligencia colectiva:

1. Problemas cognitivos: que siempre tienen una solución. Y, si no existe una única solución, hay unas respuestas mejores que otras. Estos problemas incluyen preguntas como:
1.1. ¿Quién ganará el partido de fútbol este año?
1.2. ¿Cuántas unidades de este nuevo producto lograremos vender en los próximos tres meses?
1.3. ¿Cuál será el mejor lugar para poner una piscina en la comunidad?

2. Problemas de coordinación: los miembros de un grupo se ven en la necesidad de armonizar su comportamiento con el del resto de la gente. Este tipo de problemas supone tomar en cuenta lo que uno piensa y lo que piensan y hacen los demás. A continuación, algunos problemas de coordinación:
2.1. ¿Cómo se encuentran entre sí vendedores y compradores, y establecen un precio de mutuo acuerdo?
2.2. ¿Cómo conducir con cuidado, tomando en cuenta que los demás también lo están haciendo?
2.3. ¿Cómo hacen las compañías para organizar sus operaciones eficientemente?
2.4. ¿Cuál es el mejor momento de irse del trabajo, de modo que encontremos el menor tráfico posible?
2.5. ¿Por qué los cines no cobran más por las películas más populares y menos por las películas que menos gente quiere ver?

3. Problemas de cooperación: personas que buscan satisfacer el propio interés se ven en la necesidad de lidiar con los demás para obtener una solución que sea buena para todos. Este tipo de problemas puede parecer similar a los problemas de coordinación; diferencia fundamental es que los involucrados deben asumir una perspectiva más amplia que el interés particular. Algunos problemas de cooperación son:
3.1. ¿Cuántos impuestos sería justo que pagáramos en nuestra sociedad?
3.2. ¿Qué podemos hacer con la contaminación?
3.3. ¿Cuál es la paga justa por un día de trabajo?

¿Qué es una multitud inteligente?

Existen cuatro condiciones para que una multitud sea inteligente:

1. Diversidad de opinión: cada persona debe ser capaz de pensar y actuar independientemente. Mientras más diversa sea la gente en una multitud, más robusta será la inteligencia colectiva. Además, la diversidad facilita que cada persona diga exactamente lo que cree.
2. Independencia: cada persona debe sentirse verdaderamente libre para expresar su opinión, sin que esta última sea influenciada por los demás. Es muy difícil mantener la independencia intelectual, pero es indispensable para poder tomar buenas decisiones colectivas.
3. Descentralización: cada persona debe contribuir no sólo con sus habilidades particulares, sino con su conocimiento de las condiciones locales. La descentralización supone que cada quien ponga a prueba su propio punto de vista, en vez de responder a directrices que vengan desde arriba.
4. Totalización: debe haber un mecanismo que resuma y exprese la opinión colectiva.

Inteligencia colectiva y ciencia


La ciencia es un quehacer colectivo porque los científicos publican sus resultados para que puedan ser examinados por otros colegas. Esto permite que los errores sean corregidos por otros científicos.

Inteligencia colectiva y equipos

La toma de decisiones en los grupos pequeños es más bien compleja. Pocas organizaciones logran que los equipos funcionen bien o coherentemente. Por el contrario, las decisiones de los equipos pequeños suelen estar influenciadas por sus integrantes más ruidosos o con mayor facilidad de palabra, independientemente de la validez de las ideas esgrimidas. Es muy común que los equipos pequeños no sean más que la suma de sus partes y, por tanto, muy poco inteligentes colectivamente.

Inteligencia colectiva y democracia


La esencia de una democracia representativa es:

1. Los políticos se pueden especializar y adquirir el conocimiento que necesitan para tomar decisiones.
2. Los ciudadanos pueden supervisar constantemente el desempeño de los políticos, y removerlos o ratificarlos en consecuencia.
3. Debe haber una sana competencia y un amplio rango de opciones que motiven a los políticos a tomar buenas decisiones.
4. Cada persona es libre de elegir a quien más le plazca, tomando en cuenta sus propios intereses e ideología.
5. El bien colectivo debe prevalecer sobre el interés privado.
6. Los votantes cuentan con información local a la hora de elegir a sus representantes, de modo que la elección colectiva reflejará las circunstancias y condiciones generales.
7. Debe haber un flujo sano de información.

La democracia permite darle soluciones colectivas a diversos problemas de cooperación y coordinación, lo que suele resultar en soluciones más vigorosas.

Fuente: Resumido.com
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