Whatsapp ha representado un salto cualitativo en la forma en que nos comunicamos, de los básicos sms los cuales con su coste abusivo para la reducida prestación de servicio (140 caracteres) nos obligaba a inventar palabras y símbolos expresivos para abreviar. Sin duda la posibilidad de enviar textos sin límites, con imágenes y mas tarde incluso con videos y grabaciones de voz ha representado un serio reves a las compañias de telefonía movil que atesoraban ingentes cantidades económicas con este deficiente servicio. La aparición del Whatsapp represento el inicio de una guerra en la que las compañias de movil restringian el acceso a la aplicación al observar las drásticas reducciones que representaban en sus ingresos la asimilación por partes de los clientes de la novedosa aplicación.
Su creador Jam Koum, ya reconocido CEO como director del equipo en Yahoo y de ingenieros Brian Acton, nos ha regalado un proyecto no ya sólo de gran utilidad sino generador de unión entre las personas por su aportación a la comunicación entre personas. El uso de Extensible Messaging and Presence Protocol, el hash MD5 del IMEI y la versión de iOS con un hash MD5 de la direccion MAC el telefono y simulada en la version de whatsapp computer, asi como la subida a un servidor http y el envio de links en su interior o el thumbnail en código Base64 ha permitido una compatibilidad multiplataforma que viralizó su propagación y su inmediata aceptación.
Se originaron incesantes rumores difamatorios tratando de cuestionar la gratuitidad del servicio, desde la captación de textos ilícitamente (espionando para vender a empresas de marketing) a adquirir información confidencial para un uso interesado fraudulento. La naturaleza humana sin duda nos hace ser desconfiados y sin duda las grandes teleoperadoras de moviles trataron de manipularnos, lo cierto es que no hay prueba alguna que de valor a dichas afirmaciones.
Base de su éxito reside en la facilitación de un protocolo abierto que ha permitido a los programadores de todo el mundo realizar sus aportaciones y enriquecer el motor inicial.
Tras superar estos obstáculos aparecieron infinidad de programas y aplicaciones para complementar a esta utilidad de mensajería tan revolucionaria, desde la posibilidad de enviar videos, la de realizar grupos multiusuarios (de gran utilidad para proyectos grupales : empresariales, estudio, familia), la fusión whatsapp skype line (donde es posible mantener a la vez conversaciones con usuarios de las tres redes), whatsapp espia (gracias al cual se permite espiar conversaciones del programa) o incluso y las buscada whatsapp computer (la integración del sistema de mensajería directamente en el escritorio de nuestro ordenador, con la comodidad de escritura que representa).
Sin duda se trata de la aplicación multiplataforma de mas éxito, no ya sólo por sus prestaciones y gratuitidad, ya que pese a que durante un par de semanas se planteó el cobro simbólico de un dolar, este siguió manteniéndose como lider indiscutible. El futuro de esta gran aplicación pasa por la creación de una red social, esperada y deseada por sus miles de millones de usuarios, a la cual le auguran un futuro muy prometedor y representaría sin duda un duro rival para facebook o twitter.