jorgealberto2007

Contrate movistar banda ancha, Me vendieron 640MB (Velocidad) era lo que mas se adecuaba a mi tipo de uso. Sufro de lo que Movistar llama microcortes, todo el tiempo, y de desconecciones en determinados horarios. Me ofrecieron descuentos en el servicio de 25% y 40% para no darlo de baja, pero el servicio asi no me sirve. Para darlo de baja me quieren cobrar una fortuna. Que no te pase lo mismo.

En el primer post puse: Contrate movistar banda ancha, Me vendieron 640MB (Velocidad) era lo que mas se adecuaba a mi tipo de uso. Sufro de lo que Movistar llama microcortes, todo el tiempo, y de desconecciones en determinados horarios. Me ofrecieron descuentos en el servicio de 25% y 40% para no darlo de baja, pero el servicio asi no me sirve. Para darlo de baja me quieren cobrar una fortuna. Que no te pase lo mismo. Ahora... Gracias a los consejos de los usuarios de taringa, fui a defensa al consumidor, (lleve todos los papeles) triplicado de contrato, documento y facturas, tuve una audiencia con la representante de movistar, le dije que si me ofrecian un descuento del 40% en el servicio estaban reconociendo que el servicio no funciona, y ahora espero una nueva audiencia para el 18 de noviembre en la cual me van a comunicar cual es la resolución. Que no te pase lo mismo. Y si te pasa ya sabes que hacer. AGUANTE TARINGA.