criaybar

Hola gente.. en esta segunda entrega quiero hablarles sobre como debemos espresarnos con un asesor de arnet.. No es que quiero defender a nadie pero.. si tratamos mal y hasta pesimo a la persona que nos atiende..ustedes creen que esa persona va a poner de su parte para solucionar el problema que puedamos tener.. les cuento: Es un poco psicologia.. ya que si tratamos bien a alguien de seguro que esta persona hará lo mismo por nosotros.. Lo peor que podemos hacer cuando llamamos es empezar puteando no solo porque el asesor que nos atienda ni se va a gastar en ayudarnos sino que suponiendo que a pesar de putear el asesor nos quiera ayudar es mas que ovio que no nos va a entender un carajo lo que le decimos ni del problema real del que tenemos.. Recomendamos: Hablar con claridad y de forma pausada espresandonos de forma correcta y concreta al problema de conexion de internet que tengamos.. dejando de lado informacion no relacionada con laa problematica como..mi pc es la mejor .. o .. mi hijito entiende .. o .. no porque yo se manejar mi pc y tengo que tener internet porque... Cual es la informacion mas relevante que debemos espresar?? respuesta: tipo de modem (Marca y modelo), nombre de las luces del modem, modo de conexion entre el modem y la pc (usb o eth),.. Consejo 100pre debemos estar frente de la pc al llamar a arnet caso contrario lo van a hacer revotar como pelota porque nadie les van a yudar si no estamos sentados frente de la pc.. Por ultimo gente por favor.. si no tenemos idea de como manejar 1 pc.. busquemos un amigo o alguien que lo sentemos en el telefono porque esta bien la gente de arnet esta para dejarnos con internet pero no hacen milagros si no savemos donde esta el boton inicio o como hacer clic derecho en mi pc.. creo que me entienden no.. Bueno en la proxima la seguimos con mas trucos..Saludos

Hola gente.. este post esta creado con la intencion de informar algunos detalles claves a la hora de llamar a Arne (0800 555 9999 opcion 4) sector de mesa de ayuda, es decir cuando no tenemos internet y queremos que nos lo solucionen.. Entrega 1.. La luz de enlace de su modem esta apagada o parpadeando *En el caso del modem 810 (redondo de 3 luces) y el 882 (blanco con base naranja) : LUZ 'LINK' *En el caso del modem pireli dual (Negro con rojo) o pireli wifi (Negro con antena) o 520(Blanco con antena): Luz 'Adsl'. Antes de llamar al 0800: 1 - Verificar que el modem este bien conectado a la linea telefonica.. por lo regular usamos una caja pequeña llamada espliter,esta va a conectada un estremo a la boca de telefo y tiene 2 salidas, debemos de verificar que en esa cajita, que el modem este conectado donde dice moden y el telefono donde dice 'TEL' .. 2 - si no funciona.. 'desconectar' todos los telefonos de la casa y dejar solo el modem conectado directamente a la boca de telefono a la pared.. talves si tenemos espliter este pudo haberce roto. 2 a - luego conectar el telefono con el cable del modem, seria como hacer un cambio de cables, ya que es posible que el cable del modem este roto y lo sabremos si lo conectamos al teleono y no nos llega tono.. Importante: estas son las pruebas que debemos hacer en casa y que arnet nos pide realizar frente a este problema.. el truco esta que si nos adelantamos y realizamos antes las pruebas cuando llamemos al 0800 podemos decir que estamos llamando de un celular y que vamos a hacer las pruebas en linea (pruebas que ya realizamos sin exitos) haci no nos cortan (porque te esplican esto y ovio que tenes que cortar para realizar las conexines) y dejan al toque hacentado el pedido de verificacion.. y te lo arreglan mas rapido.. Bueno esto es solo la primer parte de este curso que les sera de utilidad a todos.. Saludos.. comenten y aporten ideas si quieren..

Hola mis amigos, hoy les traigo información muy importante para los usuarios avanzados de servios con módem arnet. Muchos usuarios queremos acceder a opciones avanzadas de nuestros modem pero arnet ya no facilita esta información, por tal motivo escribí estas lineas Describiré en esta primer entrega accesos avanzados, usuario y claves para las puertas de enlaces de estos dispositivos. Espero les guste y por favor comenten, la información que necesiten se las ampliare con detalles si es necesario(manuales de cada módem y guías para aperturas de puertos, ect por ejemplos). Comencemos: Módem: "Zyxel VMG1312 "(Negro sin antenas para la gente linda) Tipo de conexión :"Wi-Fi (Wi-Fi / Eth) nota: La conexión USB es para utilizar como unidad compartida (por ejemplo con un Pen Drive) Puerta de enlace http:// 192.168.1.1 Avanzado : http://192.168.1.1/admin.html usuario: admin contrasena CalVxePV1! Unidad compartida 192.168.1.1USB" Módem "ADB A4001N " Tipo de Conexion :"Wi-Fi (Wi-Fi / Eth) La conexion USB es para utilizar como unidad compartida (con un Pen Drive) " Puerta de enlace : http:// 192.168.1.1 Avanzada http://192.168.1.1/admin.html usuario: admin contrasena CalVxePV1! Unidad compartida 192.168.1.1storageusb0.0" Bueno por el momento esta info..luego ampliare..saludos