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Antología del Servicio de Atencion Al Cliente
Muchas veces el nivel de los usuarios informáticos es bastante más pobre de lo que nos parece. A continuación lo ilustramos con algunas conversaciones registradas en Servicios de Atención al Cliente de empresas de ordenadores… Caso 1 Técnico de Servicio: ¿Qué computador tiene? Cliente: Uno blanco…
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