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[Tec. Informática] Cliente, su computadora esta lista, problema 1
Como en algún otro post, voy a hacer referencia a lo que es mi profesión, y los problemas típicos con los que nos encontramos diariamente, y sus soluciones, este es el primer post de este tipo, vamos con el problema número 1
Dialogo, cuestión muy importante.
v Saber y escuchar lo que dice el cliente al momento de la llegada del equipo es muy necesario para saber que hacer y que pruebas tener en mente.
PROBLEMA 1 :
-- LA COMPUTADORA NO ENCIENDE / NO DA VIDEO --
v Atención: Hay dos cosas que se confunden con normalidad, NO DA VIDEO y NO ENCIENDE . Son dos cuestiones realmente distintas, cuando la pc no enciende el problema se debe a algo electrónico con el suministro de energía, con la distribución, algo en el cableado, al fuente o un error de mother o del usuario al enchufar el equipo, cuando la computadora NO DA VIDEO, NO DA IMAGEN, los errores normalmente son por falsos contactos en memoria, mico, conectores de la fuente, o fallas en la placa madre.
Vamos a revisar algunos de los puntos mas normales en estos 2 tipos de problemas
? Para que una computadora de video(de imagen en un monitor), se necesitan 4 componentes y el funcionamiento de los mismos.
MOTHERBOARD
MICRO
MEMORIA
FUENTE
color=green]? El mal funcionamiento de alguno de estos componentes puede causar que la pc no de imagen ni video, o no encienda.
♦ Errores comunes que generan que la computadora no de imagen o video :
♦ Memoria con FALSO CONTACTO O SUCIA
1 - Extraemos la memoria ram de su ranura
2 - Utilizamos un pincel para limpiar la suciedad "superficial"
3 - Cuidadosamente utilizamos una goma de borrar blanca, comun, y la pasamos repetidas veces por los contactos, hasta que quede sin ninguna imperfección o mancha mas opaca que el resto de los contactos
Ahora volvemos a colocar la memoria en la ranura y le damos encender a la computadora, y es muy posible que se haya solucionado el inconveniente
Luego de esto, es necesario hacer una limpieza profunda a cada componente liberándolo de polvillo
Ya que posiblemente vean algo como ESTO
Pasos
1 - Retirar tornillos de disco lectora, quitar micro, quitar cables y limpiar con delicadeza parte por parte, con aire y con pinceles, de manera suave.
2 - Cambiar pasta termica del Micro
Resultado :
3 - Limpiar todos los contactos y los disipadores
4 - DESARMAR Y LIMPIAR LA FUENTE (este paso muchos lo saltean)
5 - Colocar todos los tornillos y los componentes donde estaban fijarlos bien y encender la computadora, que ningun cooler haga ruido y todo este bien ajustado.
// Algo mas que hay que estar muy MUY atentos es a la existencia de capacitores dañados, esto es simple de ver y hay que reemplazarlos
(COMO SE PUEDE OBSERVAR EN LA IMAGEN)
Hay 5 capacitores dañados, estos deben ser sustituidos por otros de igual valor
Como reconocer los datos? leyendo el mismo en su "cuerpo"
Ejemplo :
Aqui tenemos uno de 1000 mF x 6.3 v
Con estos datos VAMOS A CUALQUIER CASA DE ELECTRONICA Y NOS VENDEN LOS RESPUESTOS, RETIRAMOS LOS DAÑADOS CON UN SOLDADOR Y ESTAÑO Y COLOCAMOS LOS NUEVOS
Teniendo cuidado con ponerlos con la misma polaridad que los retiramos con la banda (blanca)
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Los errores por mal funcionamiento de capacitores, pueden producir desde que la computadora no encienda, hasta que se tilde durante algun procedimiento en el sistema iniciado, por eso las fallas aleatorias muchas veces son producidad por estos componentes
LOS CAPACITORES NO SOLO SE ENCUENTRAN EN LA PLACA MADRE, TAMBIÉN HAY QUE REVISAR EN LA FUENTE DE PODER
♦ Fallas en las conexiones de la placa madre y la
Estos conectores, deben estar perfectamente conectados a la placa madre
Una solución y prueba rápida es desconectarlos limpiarlos y volverlos a conectar
♦ ¿Cómo saber si la falla es de la fuente o de la placa madre?
Revisando si la fuente enciende, de esta sencilla forma, PUENTEANDO EL CABLE VERDE CON CUALQUIER NEGRO Y DARLE CORRIENTE
- Ahí veremos si la fuente recibe y distribuye bien la corriente
- Si funciona
- Si lo puenteamos bien y la fuente enciende, esta en buen estado
Una YAPA un caso medio raro, pero siempre cada tanto hay uno de estos casos, el LECTOR DE TARJETA EN CORTO, (corto circuito) esto genera que el mother detecte el corto y no encienda la computadora, como solucionar esto? y probarlo?
-Probamos retirar el conector al usb de la placa del lector de tarjeta
-Encendemos y si vemos que enciende el error estaba allí
-Reemplazamos el lector de tarjeta por uno nuevo
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Bueno taringueros, esto es todo por hoy, es mi primer post de esta serie de post, si les gusta Reco y fav asi sigo con los problemas mas comunes, saludos!!
-------
Hay cada pelotudo subiendo copy paste y le meten 18mil puntos, no pido puntos, pido que se valore la "inteligencia colectiva" y que se valore el esfuerzo de cada post
Saludos!
v Saber y escuchar lo que dice el cliente al momento de la llegada del equipo es muy necesario para saber que hacer y que pruebas tener en mente.
PROBLEMA 1 :
-- LA COMPUTADORA NO ENCIENDE / NO DA VIDEO --
v Atención: Hay dos cosas que se confunden con normalidad, NO DA VIDEO y NO ENCIENDE . Son dos cuestiones realmente distintas, cuando la pc no enciende el problema se debe a algo electrónico con el suministro de energía, con la distribución, algo en el cableado, al fuente o un error de mother o del usuario al enchufar el equipo, cuando la computadora NO DA VIDEO, NO DA IMAGEN, los errores normalmente son por falsos contactos en memoria, mico, conectores de la fuente, o fallas en la placa madre.
Vamos a revisar algunos de los puntos mas normales en estos 2 tipos de problemas
? Para que una computadora de video(de imagen en un monitor), se necesitan 4 componentes y el funcionamiento de los mismos.
MOTHERBOARD
MICRO
MEMORIA
FUENTE
color=green]? El mal funcionamiento de alguno de estos componentes puede causar que la pc no de imagen ni video, o no encienda.
♦ Errores comunes que generan que la computadora no de imagen o video :
♦ Memoria con FALSO CONTACTO O SUCIA
Este es uno de los errores mas comunes y se soluciona facilmente y de la siguiente forma :
1 - Extraemos la memoria ram de su ranura
2 - Utilizamos un pincel para limpiar la suciedad "superficial"
3 - Cuidadosamente utilizamos una goma de borrar blanca, comun, y la pasamos repetidas veces por los contactos, hasta que quede sin ninguna imperfección o mancha mas opaca que el resto de los contactos
Ahora volvemos a colocar la memoria en la ranura y le damos encender a la computadora, y es muy posible que se haya solucionado el inconveniente
Luego de esto, es necesario hacer una limpieza profunda a cada componente liberándolo de polvillo
Ya que posiblemente vean algo como ESTO
Pasos
1 - Retirar tornillos de disco lectora, quitar micro, quitar cables y limpiar con delicadeza parte por parte, con aire y con pinceles, de manera suave.
2 - Cambiar pasta termica del Micro
Resultado :
3 - Limpiar todos los contactos y los disipadores
4 - DESARMAR Y LIMPIAR LA FUENTE (este paso muchos lo saltean)
5 - Colocar todos los tornillos y los componentes donde estaban fijarlos bien y encender la computadora, que ningun cooler haga ruido y todo este bien ajustado.
// Algo mas que hay que estar muy MUY atentos es a la existencia de capacitores dañados, esto es simple de ver y hay que reemplazarlos
(COMO SE PUEDE OBSERVAR EN LA IMAGEN)
Hay 5 capacitores dañados, estos deben ser sustituidos por otros de igual valor
Como reconocer los datos? leyendo el mismo en su "cuerpo"
Ejemplo :
Aqui tenemos uno de 1000 mF x 6.3 v
Con estos datos VAMOS A CUALQUIER CASA DE ELECTRONICA Y NOS VENDEN LOS RESPUESTOS, RETIRAMOS LOS DAÑADOS CON UN SOLDADOR Y ESTAÑO Y COLOCAMOS LOS NUEVOS
Teniendo cuidado con ponerlos con la misma polaridad que los retiramos con la banda (blanca)
Los errores por mal funcionamiento de capacitores, pueden producir desde que la computadora no encienda, hasta que se tilde durante algun procedimiento en el sistema iniciado, por eso las fallas aleatorias muchas veces son producidad por estos componentes
LOS CAPACITORES NO SOLO SE ENCUENTRAN EN LA PLACA MADRE, TAMBIÉN HAY QUE REVISAR EN LA FUENTE DE PODER
♦ Fallas en las conexiones de la placa madre y la
Estos conectores, deben estar perfectamente conectados a la placa madre
Una solución y prueba rápida es desconectarlos limpiarlos y volverlos a conectar
♦ ¿Cómo saber si la falla es de la fuente o de la placa madre?
Revisando si la fuente enciende, de esta sencilla forma, PUENTEANDO EL CABLE VERDE CON CUALQUIER NEGRO Y DARLE CORRIENTE
- Ahí veremos si la fuente recibe y distribuye bien la corriente
- Si funciona
- Si lo puenteamos bien y la fuente enciende, esta en buen estado
Una YAPA un caso medio raro, pero siempre cada tanto hay uno de estos casos, el LECTOR DE TARJETA EN CORTO, (corto circuito) esto genera que el mother detecte el corto y no encienda la computadora, como solucionar esto? y probarlo?
-Probamos retirar el conector al usb de la placa del lector de tarjeta
-Encendemos y si vemos que enciende el error estaba allí
-Reemplazamos el lector de tarjeta por uno nuevo
Bueno taringueros, esto es todo por hoy, es mi primer post de esta serie de post, si les gusta Reco y fav asi sigo con los problemas mas comunes, saludos!!
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Hay cada pelotudo subiendo copy paste y le meten 18mil puntos, no pido puntos, pido que se valore la "inteligencia colectiva" y que se valore el esfuerzo de cada post
Saludos!