La mochila del técnico informático
En la vida del sufrido y muchas veces odiado técnico informático se van sucediendo cientas de situaciones donde el mismo se dice “como no pude traer esto”. Estos lapsus mentales donde en el background cerebral ya está intentando solucionar con otra cosa el problema que él mismo se generó por no traer ese o aquél instrumento van alimentando a un monstruo que luego terminará con una Mochila o un Bolso con equipamiento tecnológico digno de un invento de Q.
A continuación voy a recomendar algunas herramientas que todo técnico debería incluir para no pasar un mal momento en su trabajo diario, obviamente que deberían ir más intrumentos y cables, pero listarlos a todos me llevaría días.
Pendrive: En estos días el pendrive superó al CD multibooteo como el santo grial del técnico informático. Todo informático sabe que con un par de Pendrives en el bolsillo muchas veces puede sentirse Dios e incluso seducir alguna que otra secretaria. Dije par porque sabemos que estos cositos de vez en cuando palman y por lo que cuestan vale mucho más lo que tenemos dentro que su valor comercial. En un pendrive de 8GB es posible llevar miles de dólares de software además de un arsenal de herramientas de diagnóstico empaquetadas en el Hiren’s boot CD junto con una distribución de GNU/Linux. Recomiendo los tutoriales del informático platense sobre el tema.
Por cierto, llevar discos USB es muy buena idea también.
Testers: Muchas veces los die hard technicians solucionan problemas en sus laboratorios y cuando llevan la PC al sitio del cliente éstas fallan. Generalmente el problema viene por cuestiones de tensión electríca. El tester es un dispositivo que permite medir voltajes de CA, voltajes de CC (para medir los rails de 12V y 5V de las fuentes) y algo muy importante para detectar fallas en los cables: la continuidad. Otro tester muy interesante es el tester de redes ethernet. Algunos testers ya lo traen y otros (casi hechos artesanalmente con un par de integrados y leds) andan muy bien y no son para nada costosos.
Adaptador IDE – SATA a USB: Ideal para hacer backups e imágenes de disco sin necesidad de abrir una PC (aunque también sirve para conectar una grabadora de DVD y así poder iniciar la instalación de un OS o un Cd de rescate). El adaptador imprescindible es el primero que tiene que chequear el técnico antes de salir en una misión. Por su precio, funcionalidad y prestaciones podría decirse que este es el primer
Placa de red USB: Una placa de red usb (conocidas en la jerga como USB LAN) es muy útil en casos donde tenemos un equipo con problemas de conectividad, tantos físicos como protocolos de red dañados. Con esta placa sabremos si se quemó la placa o la PC en cuestión tiene problemas con todas las interfaces. También es muy útil cuando tenemos una interfaz configurada hasta el hartazgo y nos da vagancia ponerla en modo DHCP para conectarla en otro lado. Una USB LAN cuesta alrededor de U$S 20 y es muy útil.
Cables de red y USB: Ideales para saber si el generador del problema es el cable, siempre nos conviene llevar un patch RJ45 y un cable USB. En mi caso tengo un patchcito retractable que compré en dealextreme y que no ocupa nada de espacio, y el como cable USB uso uno que me trajo un router ADSL.
Victorinox Cybertool: La cortaplumas suiza dedicada a los técnicos informáticos es una herramienta de elite ya que trae puntas para abrir hasta el úlimo de los tornillos. Algunos son tan kamikazes que solo usan el Cybertool para arreglar todo. En mi caso y como no tengo Cybertool (aunque quisiera una) llevo el trío Destornillador philips + plano + pinza de toda la vida.
Gas Paralizante: El tan conocido gas pimienta no debe faltar en el bolsillo del bolso o mochila del técnico informático. Como el técnico duro de matar pasa horas de su vida laburando como un burro para progresar no puede pretender que venga un amigo de lo ajeno a querer llevarle sus pertenencias y luego venderlas a 1/10 del valor. Lo ideal es practicar el movimiento del desenfunde del gas pimienta hasta alcanzar valores similares a los de John Wayne. Luego queda en la conciencia cada uno usar las extremidades para golpear, para correr, o las manos para llamar a la policía.
