La fascinante historia de George R.R. Martin, éxito en las pantallas y con millones de seguidores, contiene una importante carga de las lecciones de management, estrategia y liderazgo aplicables al mundo empresarial.
Juego de tronos es un contramodelo de “y vivieron felices para siempre”. Martin cuenta una historia llena de épica, personajes fantásticos, pero con una carga increíble de realismo humano. En un poco más de 50 capítulos, la serie relata un conjunto de historias medievales protagonizadas por múltiples personajes de las más variadas circunstancias y perfiles psicológicos, que en el curso de la historia, revelan importantes lecciones de management, estrategia y liderazgo aplicables al mundo empresarial.
1. Periodos de oscuridad.
“Winter is coming” es una expresión usada frecuentemente en la serie que invoca a un estado de advertencia y vigilancia constante. Se ‘acerca el invierno‘ se refiere a que siempre hay períodos oscuros, e incluso si las cosas están bien se debe estar siempre listos para un período de oscuridad. Estar preparado para lo inesperado y planificar el futuro es una manera de vivir y existir en esta serie. Es una característica de los líderes pensar en el invierno que se acerca, especialmente cuando todo el mundo está distraído tomando el sol.
2. Genera confianza, siempre la necesitarás.
Hoy los Lannister tendrían las más altas calificaciones de score crediticio gracias a que ‘Un Lannister siempre paga sus deudas‘. Cumplir las promesas genera confianza y la confianza es la materia prima de los negocios. En una historia llena de inmoralidad, traiciones y deslealtad, generar confianza se convierte en una estrategia de diferenciación de alto impacto.
3. El Síndrome Robert Baratheon.
El rey Robert fue un feroz guerrero que ganó la Guerra del Usurpador y reclamó el trono de hierro a través de la fuerza y la estrategia. Robert se ahogó en su propia zona de confort, pasó de ser un guerrero legendario a un borracho empedernido, perdió el foco, se apartó de la virtud y olvidó gobernar bajo sabiduría y justicia.
4. Caos y Liderazgo
"El caos no es un pozo. El caos es una escalera" -Meñique. En tiempos de tribulación, caos e incertidumbre, los líderes revelan su verdadera fuerza. Cuando los tiempos son buenos, es fácil ser el líder, sólo cuando reina el caos es que los líderes sobresalen. Los verdaderos líderes no se ven frustrados por los problemas y desafíos, por el contrario, los motiva a salir adelante y mostrar lo que otros no ven. Solo hay una opción: ascender.
5. La Globalización es un pañuelo.
Para los habitantes de los siete reinos, poniente es su vecindario, pero desconocen que el mundo es más pequeño de lo que realmente piensan. Hay dos amenazas que ignoran que podrían cambiar su estabilidad por completo: los caminantes blancos y los dragones de Daenerys. Estas dos fuerzas lejanas, con gran capacidad de destrucción, han permanecido fuera de la mente y planes de la mayoría. No es recomendable vivir ignorando el resto del mundo.
6. No todo es fama y dinero.
La Guardia de la Noche está compuesta por hermanos juramentados en proteger los Reinos de los Hombres, asegurándose con la vida misma, que los hostiles del norte del Muro (los salvajes) no puedan violentar a los del sur. Esta fraternidad, casi ignorada y anulada por generaciones en Poniente, presta un invaluable servicio social a los Siete Reinos. Bienvenidas muchas más organizaciones de “cuervos”.
7. Empresas como bien general.
En la serie lo importante no son las personas sino las familias. Los Lannister y Stark entienden que el apellido debe ser duradero y exitoso. Siempre se debe invertir en la formación de equipos competentes y la planificación de la sucesión. El apellido es una marca, genera identidad y compromiso, y es el esfuerzo de cientos de generaciones, que se debe honrar y mantener.
8. El poder de las mujeres.
Daenerys es un ejemplo de la resignificación femenina. Pasó de ser una sumisa mujer al ser casada como mercancía con Khal Drogo, a una arrolladora conquistadora de ciudades usando su ingenio, inteligencia y carisma. La ‘Madre de Dragones‘ demuestra que si es posible que una mujer pueda alcanzar grandeza, riqueza y poder. Por su parte, Brienne el caballero femenino, es otro ejemplo del poder que puede desplegar una mujer convencida de sus objetivos. Ser fuerte y con decidida pasión, puede hacer una total diferencia en un mundo de machismo, hombres y espadas.
9. Jugando en mercados multiculturales.
Daenerys: “Ser Jorah, no sé cómo decir ‘gracias‘ en dothraki”, Jorah: “No hay una palabra para ‘gracias‘ en dothraki”. Daenerys es ejemplo de conquistar más de una cultura. Las sociedades varían en sus formas y gustos. Ella es la prueba que si se aprende el idioma local y respeta su cultura, sin importar lo extraño y loco que parezca, es posible conquistarlos.
10. Amenazas dinámicas, barreras dinámicas.
El Muro es una fortificación situada al norte de Poniente construida para aislar al resto de continente de los salvajes y demás tribus violentas. La barrera funcionará mientras mantenga fuera la amenaza para la que fue construida, pero para la nueva amenaza, los Caminantes Blancos, el muro no será una dificultad mayor. El único enemigo que de verdad ahora importa son los Caminantes, y la Guardia de la Noche y el Muro no han cambiado conforme el nuevo reto.
11. Mucho más Hodor
Hodor tiene un corazón enorme y haría cualquier cosa por los niños Stark. Con una gran sonrisa, corazón valiente e increíble entusiasmo, Hodor se convierte en ejemplo de actitud positividad y servicio desinteresado. Hodor es la mejor ejemplificación de ‘Valar Dohaeris‘, que significa ‘todos los hombres deben servir‘.
12. Valar Morghulis
Todos los hombres deben morir. Muchos ven la muerte como algo extraño y lejano. La serie demuestra que la muerte llega indistintamente para todos. Los hombres han de morir, así que mientras se viva, se debe aprovechar cada momento como el último y lograr cosas grandiosas. "Todo el mundo muere tarde o temprano. Y no se preocupe por su muerte. Preocúpese por su vida. Tome las riendas de su vida durante el tiempo que dure". -Meñique
13. Consultores de calidad
Daenerys era una chica inexperta y confundida cuando su hermano la casó con un señor dothraki. Con el tiempo Jorah Mormont y Ser Barristan le sirven como consejeros brindándole sabias recomendaciones. Daenerys es consciente de su falta de experiencia y se da cuenta que los buenos líderes se rodean de personas, ojalá más inteligentes y experimentadas que ellos mismos. De otro lado, el desenlace de Stannis muestra que realmente se debe tener cuidado de los consultores que prometen triunfos y éxitos. Melisandre nunca luchó al lado de Stannis y su mala recomendación y consejo lo llevó a la muerte. Los verdaderos consultores no son proveedores, sino aliados estratégicos.
14. Afilando espadas
“Una mente necesita libros, como una espada una piedra de afilar”. -Tyrion L. Este singular personaje de talla media es a menudo despreciado y rechazado, pero aprendió a minimizar sus debilidades y aprovechar sus puntos fuertes. Él sabe que nunca conquistará nada por la fuerza bruta, pero sí quizás por su intelecto superior.
15. Oportunidades de alto valor agregado
Bronn vio una oportunidad irrepetible para servir a Tyrion en un juicio por combate. Él sabía que la oportunidad era única, de alto riesgo, pero con altísimo potencial de recompensa. Bronn se ofreció a luchar en un duelo en el nombre de Tyrion y venció. A partir de ahí ganó riquezas, se convirtió en comandante y fue nombrado caballero. Bronn vio la oportunidad y tomó un riesgo calculado. El arte de aprender a valorar las oportunidades basadas en costo de oportunidad es deber de los emprendedores.
16. Plasticidad y adaptabilidad
Arya Stark es la maestra de la supervivencia adaptativa. Ha tenido que adaptarse continuamente a un entorno que cambia rápidamente. Se requiere habilidades aryanas de adaptación para sobrevivir y tener éxito en entornos cambiantes y de incertidumbre extrema. Arya demuestra la importancia de interpretar el entorno y adecuar su comportamiento conforme cambia.
17. Terminar lo comenzado
El Príncipe Oberyn Martel se enfrenta a muerte contra Gregor ‘La Montaña‘ Clegane en el juicio por combate de Tyrion. Oberyn cantó victoria anticipadamente y su triunfo fue fugaz y pasajero. Oberyn saboreó la victoria antes de tiempo y su optimismo desbordado le nubló la razón. Tomó riesgos innecesarios que lo llevaron a la muerte. Antes de sentirse ganador, gane.
18. El ROI del I+d+i
La ciencia al servicio de la guerra dio lugar a una increíble arma letal, el fuego valyrio. Esta sustancia inflamable y volátil que podía arder con gran potencia, difícil de apagar y arder incluso sobre agua, dio vida a la industrialización de la muerte. El fuego valyrio es el ejemplo del uso de la investigación y desarrollo con fines destructivos. La innovación al servicio de la guerra demostró que fue posible defender con superioridad una capital en amplia desventaja, con tan solo un puñado de hombres, un poco de inteligencia y mucho fuego valyrio.
19. A cada quien lo suyo
"Todo el mundo quiere algo. Y cuando se sabe lo que un hombre quiere, usted sabe quién es, y cómo se mueve" -Meñique. Dar con el fin de recibir, es el arte de la negociación. Aprender lo que la otra persona quiere y cómo después puede ayudarle, es una competencia que debe desarrollar el estratega. Una vez que reciben lo que quieren, van a estar sustancialmente más dispuestos a ayudar y cooperar.
20. Ser una empresa Stark, llena de talentos
Pocas familias como la Stark. Eddard era un gobernante sabio y justo que amaba a los suyos. Supo balancear el trabajo y el amor a la familia. Robb, primogénito de Edd, heredero del liderazgo del norte, muere intentando vengar a su padre. Sansa verdadero ejemplo de resiliencia a múltiples situaciones traumáticas, Arya joven de gran carácter, ha logrado desarrollar habilidades de adaptación y supervivencia difícilmente imitables por algún otro personaje de la saga. Brandon, paralítico y dependiente físicamente, ha logrado desarrollar su capacidad de profecía, además de tomar control de otros seres vivos a través de su mente y viajar en el tiempo. Jon Snow, tildado de bastardo con un altísimo sentido de honor y justicia, valiente, leal y visionario guerrero. Tal colección de talentos hace a esta familia única e irrepetible, ¿Habrá sido el modelo de formación centrado en la familia el secreto que Edd tuviera hijos tan talentosos?
En la saga como en la vida real, nunca se sabe lo que va a ocurrir. Los buenos no siempre ganan y los malos no siempre mueren de forma lenta y dolorosa. Juego de Tronos es una historia llena de personajes fantásticos pero con un realismo humano único.
Recordad que mañana domingo se celebra el capitulo más importante hasta la fecha de la serie, Batalla de los Bastardos
