Los incompetentes se creen mejores que los demás

Seguramente conocés alguien cuya conducta obedece a este fenómeno. Descubrí de qué se trata.




Muchas personas se sienten inteligentes, perspicaces, con un agudo sentido del humor. Creen que pueden enseñar a los demás en vez de aprender. ¿Y si estuvieran equivocados? Desde la psicología, se considera que existe una tendencia a no percibir nuestros propios defectos. Podemos verlos con facilidad en los demás pero no en nosotros mismos.



Dunning y Kruger hallaron que los incompetentes se creen más inteligentes que los demás



Justin Kruger y David Dunning, dos investigadores de la Universidad de Cornell, en Nueva York, analizaron si las personas que carecen de habilidades para desempeñarse en una tarea tienden a no percibir esta carencia en relación con alguien más diestro en la materia.

En la investigación, se menciona el ejemplo de un ladrón de Pittsburgh, McArthur Wheeler, quien fue arrestado en 1995 luego de haber realizado dos asaltos a plena luz del día sin usar máscara ni ningún elemento que disimulara su identidad.
Cuando la policía le mostró las imágenes que habían captado las cámaras del banco, el delincuente argumentó que se había puesto jugo de limón para volverse invisible para las cámaras de seguridad. Evidentemente, esta técnica no le había funcionado de la forma esperada.



Dunning y Kruger realizaron experimentos en los que medían las habilidades de un grupo de personas y la percepción que cada uno tenía de las mismas. En uno de ellos, utilizaron pruebas de gramática y de razonamiento lógico con respuestas predefinidas. Un patrón se repitió: las personas con peores resultados también fueron las peores a la hora de estimar su propio rendimiento. En los diversos estudios que realizaron, aquellos cuyo resultado los situó en el peor nivel, sobrestimaron exponencialmente sus propias habilidades, calificándose a sí mismos por encima de la media.



Las conclusiones



Los investigadores hallaron que mientras más incompetente era la persona, menos notaba su incompetencia, y que cuanto más competente era, más subvaloraba su capacidad.

Se encontró que para cierta habilidad o área de conocimiento, los individuos incompetentes:

Son incapaces de reconocer su propia incompetencia.
No pueden reconocer las habilidades de los demás.
Son incapaces de reconocer hasta qué punto son incompetentes en el tema.
Si se entrenan para mejorar sus habilidades, pueden llegar a reconocer su falta de habilidades previa.

De acuerdo a esto, cuando alguien canta mal creyendo que nos está deleitando con su arte, estaría obedeciendo a este fenómeno. ¿Conociste alguien que opina sobre disciplinas como medicina, economía o derecho sin tener conocimientos reales en esas áreas? ¿O alguien que habla mostrando conocimiento mientras que a vos no te parece muy acertado lo que dice? A mí, por ejemplo, suele pasarme que alguien resulta saber más sobre psicología que yo sin siquiera estar estudiando la carrera. Pues bien, esto obedecería al efecto Dunning-Kruger, mediante el cual, las personas se manejan con nociones incorrectas o incompletas sobre lo que están hablando.



Un efecto de superioridad ilusorio



El Efecto Dunning Kruger es un sesgo cognitivo según el cual, las personas con menos habilidades o conocimientos tienen un efecto de superioridad ilusorio considerándose más inteligentes que otras personas más preparadas que ellos, midiendo su habilidad incorrectamente por encima de lo real.
Los investigadores señalan que las habilidades para hacer algo bien no se basan exclusivamente en los conocimientos de la persona sino en las habilidades para poder evaluar correctamente el desempeño en lo que se está haciendo.



La clave está en la voluntad de mejorar



El Efecto Dunning-Kruger nos recuerda que a veces es bueno "tomar con pinzas" lo que afirma alguien que se proclama experto en algún tema.
Lo interesante de este estudio es que quienes son incompetentes “no sólo llegan a conclusiones erróneas y toman decisiones desafortunadas, sino que su incompetencia les impide darse cuenta de ello”, nos indican Dunning y Kruger.
Una de las cuestiones a tener en cuenta es que todos podemos tener un grado mayor o menor de incompetencia pero podemos perfeccionarnos y mejorar. El error sería dejar eso de lado y pensar que somos los mejores sin fijarnos si eso es real y sin intentar mejorar. Quienes creen que son perfectos, son personas que no evolucionan ni alcanzan un crecimiento positivo propio.

¿Experimentaste alguna vez el Efecto Dunning-Kruger o lo viste en alguien más?