¿Como esta la gente de T!? espero que bien, yo estoy re enfadado, y con una bronca terrible.
bueno, esto es un mensaje a toda la comunidad taringuera, para que tenga cuidado con estas casas de electrodomesticos ''seria''.
para hacer un resumen.
me llamo david y vivo en la provincia de catamarca dpto san fernando del valle de catamarca - argentina
el pasado 1 de febrero del corriente año mi viejo me quizo hacer un regalo. me compro un LCD phillips 32´ full hd en nada mas y nada menos que MUSIMUNDO, seee MUSIMUNDO PAPA!
mis alegrias estaban a full, sonrisa de oreja a oreja, despues mire la boleta y le costo 3700 mangos :S pero bueno, le agradezco por el regalo. me siento muy afortunado.
todo iba bien, espere a que me lo lleven a mi casa, porque ni loco da andar con semejante caja en medio de la ciudad esperando un colectivo. ¬¬ ROBO detected.
asi que cuando llego a casa, veo que el producto estaba en la caja toda sellada. lo extraño es que el flete me dio el producto, me dijo firma, firme, y se fueron ahi nomas. estaban apurados me parece.
llego a mi casa, lo deposito en la mesa, hago el gran unboxing! y mis alegrias comenzaron a bajar. :S
el lcd venia con un cable de alimentacion que no era del LCD, era el cable de alimentacion de una PC!
entonces, para que carajo quiero el cable este dije. !! porque vino mi lcd con un cable que no es correcto. para colmo observe que la caja del lcd tenia una cinta distinta a la que trae sellada de fabrica. lo digo porque mi viejo le compro un lcd phillips 26' a mi hna en otro comercio y la caja vino con todo original hasta el embalaje decia phillips. cosa que en esta caja no traia ¬¬.
bueno, espero al otro dia, para ir a musimundo a quejarme por el cable. y bueno me lo cambiaron por el original del tele. todo bien, todo tranki.
llego a mi casa! lo conecto, y enciendo mi lcd nuevo. esperando ver el famoso menu de configuracion inicial! (sale en todos los LCD nuevos al encenderlos por primera vez, en realidad, en todos los equipos actuales. hasta en PS3, Xbox 360, todo equipo al conectarse por primera vez te muestra el menu ese. para cerciorarte que es NUEVO
y NO! no salio. ya estaba configurado! ¬¬ misteriosamente. entonces dude bastante en los primeros dias si era nuevo o no, por mas que venga con las cintitas esas de ''nuevo''.
bueno. asi pasaron los dias, y el tele funcaba bien, largaba un extraño olor al principio, pero despues ni se lo noto, o capaz que toy acostumbrado ya a oler eso que ni cuenta me doy ¬¬. bueno, el dia de hoy!. PUFF. no quizo encender mas.
nunca mas encendió. (lo cuide como oro ) ni problemas de corriente hay en casa gracias a dios.
entonces llamo a musimundo central,. me dieron el numero de service, y bueno, gaste en remis, para llevarlo, porque no tengo auto. :S, y que me dijeron? este LCD es usado y esta adulterado.
quee? dije. y me dice, esta ficha de entrada ( para conectar la tv por cable) esta soldada y tiene este tubo que no es del LCD. no es original esto. te vendieron algo reparado! si señores. Reparado, saben lo que significa? estas cosas reacondicionadas, que salieron mal de fabrica, las reparan y las venden a precio de uno nuevo u.u
entonces me dice, nosotros no podemos hacer nada, esto te lo vendieron asi, y tu papa como que no se dio cuenta? si mi papa no es tecnico señor! ¬¬ tiene 56 años, ud piensa que mi papa va a saber de estas cosas? siendo un empleado municipal y que quiere darle con todos los gustos a los hijos? aparte el fue a comprar de buena fe! con su sueldo! y confiando en la casa que le vendio el producto!
bueno entonces va a tener que llevar el lcd a musimundo y reclamar ahi , nosotros no podemos hacer nada, solo elevar un informe de que el lcd contiene partes que no son originales
bueno , haceme el informe, y me voy a musimundo!. el tipo me hace el informe, y bueno otra vez, agarro el semejante LCD, me pido otro remis, y me voy a musimundo.
entro ahi, busco a los encargados,y les cuento toda la historia. a lo que resulta . me dicen. mira, tenes la caja del lcd? O.o no... (mi viejo la tiro a la basura para hacer espacio en la casa) no no la tengo señor.
''no podemos hacer nada. porque en la caja esta el numero de serie del televisor y si no tenes la caja la garantia queda anulada''
volviendo a los libros. le muestro. el articulo n° no me acuerdo. estaba en el manual. ''para reclamar la garantia debe presentar en el lugar donde adquirio el producto con su respectivo COMPROBANTE DE COMPRA'' donde dice sobre la CAJA? es mas, la caja la mire en busqueda de informacion o algo, y nop. solo dibujitos tenia. entonces?
le muestro mi comprobante de compra, ACA ESTA EL NUMERO DE SERIE! que no lo ve?
no! me dice el empleado, tiene que ser si o si con la caja , porque yo necesito acreditar que el numero de serie del tele coincida con el numero de la caja
haber hagamosla facil, busquemos el mismo tele que de seguro lo tenes en algun mostrador y veamos las fichas de atras para que veas que esto no encaja con el tele. fuimos a buscar el mismo lcd y de casualidad, no habia ninguno! ni stock tenian, como que ya no los venden mas.
entonces. me achaco con lo de la caja, y estuve horas explicandole a varios de los empleados bobos esos que ni secundaria deben tener y que manera de haber tipo cerrado dios mio. ¿para que joraca quiero conservar una caja que no tiene nada valioso impreso? en ribeiro me cambiaron una pc, sin necesidad de llevarle toda la caja enorme esa. me dijeron, traelo al gabinete y listo.
asi que me tuve que volver a mi casa, volver a traer el lcd a mi casa, otro remis mas pagado.
y ahora ando en busqueda de alguna solucion, espero que defensa del consumidor me de bola, porque yo no soy el unico caso, hay muchos mas, hay hasta con los cds ''originales'' que vienen rayados. hasta juegos de PS3 y Xbox 360 que ellos le rompen el blister original, sacan en disco, lo ''empaquetan''al disco y dejan la caja vacia, cosa que cuando compres un juego, te dan la caja pero tenes que ir a la seccion de retiro de productos asi ellos te dan ''aparte'' el blu-ray o dvd9 asi te lo lleves, cosa que juegos que traen key online, que son papelitos que vienen en las cajas, tranquilamente las pueden sacar, total ni cuenta se van a dar los compradores ¬¬ le paso a un amigo, que compro un juego y que este trae un papelito en la caja con su codigo para jugar en internet, y no estaba!
asi que bueno, hice este post para que la gente no se quede cayada con estos actos, de que nos tomen como ''pelotudos'' cuando les compramos algo. tranquilamente nos pueden meter algo reparado de fabrica y envuelto como ''nuevo''. como me paso ami. :S ahora mi viejo se siente decepcionado por la empresa esta, y si no le dan solucion va a tomar medidas legales al respecto. y sobre todo no son cosas baratas
aqui ta el LCD, sin uso sin vida :S
bueno eso es todo taringueros, espero que sean cuidadosos de ahora en adelante al comprar algo en alguna casa de comercio como esta. un saludo grande a todos, y espero tener alguna solucion
P/D mi viejo lo pagó en cuotas, y ya estoy viendo que cada mes va a seguir cayendo la cuotita nueva y los de musimundo se van a seguir haciendo los boludos, mañana toca probar suerte! haber que nos dice defensa del consumidor!
entro ahi, busco a los encargados,y les cuento toda la historia. a lo que resulta . me dicen. mira, tenes la caja del lcd? O.o no... (mi viejo la tiro a la basura para hacer espacio en la casa) no no la tengo señor.
''no podemos hacer nada. porque en la caja esta el numero de serie del televisor y si no tenes la caja la garantia queda anulada''
volviendo a los libros. le muestro. el articulo n° no me acuerdo. estaba en el manual. ''para reclamar la garantia debe presentar en el lugar donde adquirio el producto con su respectivo COMPROBANTE DE COMPRA'' donde dice sobre la CAJA? es mas, la caja la mire en busqueda de informacion o algo, y nop. solo dibujitos tenia. entonces?
le muestro mi comprobante de compra, ACA ESTA EL NUMERO DE SERIE! que no lo ve?
no! me dice el empleado, tiene que ser si o si con la caja , porque yo necesito acreditar que el numero de serie del tele coincida con el numero de la caja
haber hagamosla facil, busquemos el mismo tele que de seguro lo tenes en algun mostrador y veamos las fichas de atras para que veas que esto no encaja con el tele. fuimos a buscar el mismo lcd y de casualidad, no habia ninguno! ni stock tenian, como que ya no los venden mas.
entonces. me achaco con lo de la caja, y estuve horas explicandole a varios de los empleados bobos esos que ni secundaria deben tener y que manera de haber tipo cerrado dios mio. ¿para que joraca quiero conservar una caja que no tiene nada valioso impreso? en ribeiro me cambiaron una pc, sin necesidad de llevarle toda la caja enorme esa. me dijeron, traelo al gabinete y listo.
asi que me tuve que volver a mi casa, volver a traer el lcd a mi casa, otro remis mas pagado.
y ahora ando en busqueda de alguna solucion, espero que defensa del consumidor me de bola, porque yo no soy el unico caso, hay muchos mas, hay hasta con los cds ''originales'' que vienen rayados. hasta juegos de PS3 y Xbox 360 que ellos le rompen el blister original, sacan en disco, lo ''empaquetan''al disco y dejan la caja vacia, cosa que cuando compres un juego, te dan la caja pero tenes que ir a la seccion de retiro de productos asi ellos te dan ''aparte'' el blu-ray o dvd9 asi te lo lleves, cosa que juegos que traen key online, que son papelitos que vienen en las cajas, tranquilamente las pueden sacar, total ni cuenta se van a dar los compradores ¬¬ le paso a un amigo, que compro un juego y que este trae un papelito en la caja con su codigo para jugar en internet, y no estaba!
asi que bueno, hice este post para que la gente no se quede cayada con estos actos, de que nos tomen como ''pelotudos'' cuando les compramos algo. tranquilamente nos pueden meter algo reparado de fabrica y envuelto como ''nuevo''. como me paso ami. :S ahora mi viejo se siente decepcionado por la empresa esta, y si no le dan solucion va a tomar medidas legales al respecto. y sobre todo no son cosas baratas
aqui ta el LCD, sin uso sin vida :S
bueno eso es todo taringueros, espero que sean cuidadosos de ahora en adelante al comprar algo en alguna casa de comercio como esta. un saludo grande a todos, y espero tener alguna solucion
P/D mi viejo lo pagó en cuotas, y ya estoy viendo que cada mes va a seguir cayendo la cuotita nueva y los de musimundo se van a seguir haciendo los boludos, mañana toca probar suerte! haber que nos dice defensa del consumidor!
Se Solucionó mi problema!! les dejo el Link con el nuevo Post y todos los detalles! muchas gracias T!