Hola Taringueros. Luego de una semana compleja y pensando seriamente sobre la política actual sobre el criterio de eliminación de post (del cual fui víctima), decidí resubir mi post agregando algunas cosas nuevas que no venían en el post original.
El nacimiento de Coca Cola
La Coca Cola se debe al ingenio de un farmaceutico orinudo de la ciudad de Atlanta: John S. Pemberton, quien en 1886 inventó un refresco que podía venderse en las fuentes de soda de esa ciudad. El hizo un jarabe especial saborizado que lo mezcló con agua carbonatada. Los que la probaron la encontraron excelente y el socio de John, Frank Robinson bautizó la bebida como Coca Cola. Cada vasito costaba 5 centavos de la época al momento de su lanzamiento. 2 años después, la bebida ya era todo un éxito y Asa G. Candler, tuvo la visión de expandirlo hacia otras latitudes usando el método de licencia para embotellado donde empresarios le pedían derechos para embotellar Coca Cola y luego se les concedía. (si preguntan si tenía coca, si, había un poco en la receta original).
El nacimiento de Pepsi
La Pepsi se debe gracias a la creación de un farmacéutico: Caleb Bradham apodado “doc”, el vivió en Carolina del Norte y estaba estudiando medicina, pero tuvo que dejar de estudiar porque su papá. La farmacia que instaló Caleb además de vender remedios ofrecía la Bebida de Brad que era agua carbonatasa, azúcar, vainilla, aceites, especias y nuez de cola africana. Bradham decía que ayudaba a tratar la dispepsia (dispepsia como que hay algo escondido en esa palabra…). En 1898 cambió el nombre de su bebida a Pepsi Cola y para 1910 tenía 250 franquicias encargadas de embotellar la Pepsi.
El asenso de Coca Cola
Para 1906 Coca Cola había empezado su proceso de expansión más allá de las fronteras Estadounidenses. El embotellado de Coca Cola ahora tenía lugar en países tales como Canadá y Cuba (quien lo diría…). En cuestión de décadas llegaría a gran parte del mundo
En 1907 Coca Cola empezó a utilizar deportistas en sus avisos publicitarios. Al ver que el Baseball era el deporte popular que congregaba a gran parte de la población, decidieron captar la atención de potenciales consumidores usando anuncios donde aparecían jugadores de Baseball
También Coca Cola tempranamente supo la importancia de la publicidad, haciendo afiches de familias sonrientes hasta de soldados y aviadores, todos tomando Coca Cola.
La turbulencia de Pepsi
En 1923 las cosas empezaron a verse más oscuras para Pepsi, la empresa debido al racionamiento de azúcar durante la primera guerra mundial. Al haber racionamiento lo que ocurrió es que el precio de la azúcar, uno de los principales ingredientes de la bebida, subió mucho su precio, teniendo que ocupar pocas cantidades de esta. Además de las deudas que se tenía, Pepsi había perdido tanto dinero que se fue a quiebra y los derechos de la fórmula de Pepsi tuvieron que ser vendidos. Bradham volvió a la industria farmacéutica y permaneció allí hasta su muerte.
Pepsi siguió adelante luego de otras quiebras para luego terminar en manos de Charles Guth, dueño de una tienda de dulces y un ex vendedor de Coca Cola, quien luego de que le negaran hacer unas compras de grandes cantidades de jarabe, decidió ver hacia el lado de Pepsi. La empresa se estabilizó, pero perdió tiempo valioso.
Tab, un acierto vanguardista de Coca Cola
Fue introducido en 1963, siendo una de las primeras bebidas bajas en calorías, los comericales apuntaban a que si se bebía tab, las mujeres se verían más delgadas.
Luego conforme pasaba los años Tab pasó a ser una bebida ícono en el mundo femenino durante los años 80s, pero desde entonces su aparición en el mercado ha ido disminuyendo debido a que se difundió un estudio que vinculó la sacarina de sodio (componente de Tab) con presencia de cancer en ratones, pero fue más opacado por la Diet Coca Cola.
Se estaba dando inicio a una guerra de bebidas que cada vez se iba haciendo más seria
Generación Pepsi
Pepsi se enfocó en el publico juvenil desde inicios de los años 60s principalmente, las publicidades iban orientadas a los Baby Boomers mostrando a jóvenes divirtiéndose por ejemplo en una playa consumiendo pepsi.
Pepsi Challenge, la gran victoria de Pepsi
Durante décadas Coca Cola estaba liderando las ventas de bebidas cola, también tenían mejor marketing, mejores mecanismos de distribución de sus productos y por supuesto, una alta lealtad de sus consumidores. Mientras tanto Pepsi veía caer los precios de sus acciones rápidamente. Para combatir ello, los ejecutivos de Pepsi en Dallas, Texas buscaron generar una nueva campaña publicitaria que ayudara a la compañía. El resultado fue el Pepsi Challenge.
El Pepsi Challenge o desafío Pepsi era un evento comercial en donde representantes de Pepsi ingresaban a los centros comerciales de Estados Unidos e invitaban a personas que transitaban por los centros comerciales y que de preferencia admitieran ser bebedores de Coca Cola para que participaran de una prueba de sabor a ciegas entre Pepsi y CocaCola. En vez de que se mostraran amabas bebidas como tal, ambas estaban rotulada con letras (por ejemplo Q y M). Luego de que los participantes bebieran ambas bebidas y daban su veredicto, al final resultaba ser que muchos prefirieron Pepsi.
La primera fase de este evento tuvo lugar en 1975 en donde se realizaron diversos comerciales para la televisión. Inicialmente se hicieron estos desafíos en el sur de Estados Unidos, ya que era allí donde la gente admitía ser mayoritariamente consumidores de Coca Cola
El Pepsi Challenge fue exportado a otros países, un ejemplo fue en Chile. La campaña inició en 1982 y los comerciales se realizaron generalmente en áreas verdes y con grupos de personas jóvenes. El comercial de Pepsi Challenge de aquel año fue el primer comercial de Katherine Salosny que a lo largo de los años llegaría a ser una de las conductoras más famosas de ese país.
En España Ana García Obregon
Años después volvió la campaña, pero bautizada como Reto Pepsi en la década de los 90s en México.
En Argentina también se dio durante esa década el Pepsi challenge que fue bautizado como Desafío Pepsi, cuyo rostro visible fue el famoso conductor de televisión Julian Weich. En este último caso los desafíos fueron al aire libre, al interior de shoppings y espacios nocturnos, alcanzando a encuestar a un millón de personas.
Por un lado el éxito de la campaña se debió en como los anfitriones del concurso y la misma Pepsi convencían a la población de que un producto es mejor que el otro sin ver una prueba real. Otra parte del éxito de campaña, se debió a que este comercial emancipaba al consumidor quien antes era una persona pasiva que solamente recibía información de los comerciales, a ser un agente activo que tenía la capacidad de decidir y transmitir su mensaje (eso sí, sin olvidar la obvia inclinación a Pepsi). De hecho el modelo Pepsi challenge se sigue usando hasta nuestros días, ejemplo de ello son los comerciales de detergentes donde se compara la efectividad de uno por sobre el otro (eso si sin tanto efecto sorpresa como el Pepsi challenge). Las ventas de Coca Cola empezaron a peligrar luego de mucho tiempo.
Pepsi, la bebida líder en la Unión Soviética
Fue luego de un debate televisado que tuvieron los presidentes Richard Nixon de EEUU y Nikita Khrushchev de la URSS donde la Pepsi llegaría donde la Coca Cola no podía llegar aún: La Unión Soviética.
Ambos mandatarios compartieron una bebida Pepsi. Luego de unos sorbos de la famosa bebida más tarde Donald Kendall, jefe de operaciones internacionales de Pepsi en la Unión Soviética en los 50s tuvo la idea de estrechar lazos con Khrushchev. En 1959 Kendall viajó a la URSS y empezó a tener una muy buena relación con Khrushchev.
De esta forma y tiempo después se pudo producir Pepsi en la URSS, llegó a ser el primer producto de consumo estadounidense que se fabricaba y vendía en la Unión Soviética, todo un logro.
Llegó a existir máquinas expendedoras de Pepsi, pero no máquinas expendedoras como las conociemos, sino máquinas que al medio había un espacio reservado para dos vasos de vidrio, los cuales eran compartidos por todos los consumidores (tranquilos, que luego estos se lavaban con un chorro de agua impulsado desde la máquina).
También existieron a diferencia de otros países del mundo, simpáticos puestos o kioscos de Pepsi ubicados en plazas y calles de la Unión Soviética.
Y bueno, también Pepsi pudo hacer comerciales en la extinta URSS. Eso sí, este podría considerarse como uno de los comerciales más largos de Pepsi, ya que dura más de 3 minutos. Turbina.
Michael Jackson símbolo de Pepsi
Michael Jackson en 1984 estaba ya en la cima y se estaba consagrando como el rey del pop. En aquel año Jackson accedió a ser portavoz de una serie de campañas publicitarias para Pepsi. Los comerciales buscaban dar a conocer que Pepsi era una bebida para jóvenes, una bebida para la nueva generación y aprobada por el mismísimo Michael Jackson.
Desgraciadamente durante la realización de uno de los comerciales de Pepsi. Michael Jackson sufrió un grave accidente, donde por accidente uno de los fuegos artificiales que se encontraban cerca del cantante, salió disparado erróneamente quemando el cabello y el cuero cabelludo de Jackson. Luego de este accidente su vida no volvió a ser la misma esto debido a que desde ese momento empezó a consumir analgésicos y en particular empezó a consumir Demerol hasta el fin de sus días.
Pese a ello, Michael siguió siendo fiel a Pepsi
New Coke, la gran derrota de Coca Cola
El Pepsi challenge había sido un éxito, muchos elegían la bebida más dulce (Pepsi). Esto dio a conocer que la gente pedían bebidas cola con mayor dulzor. Coca Cola ocultamente había estado por cerca de 20 años tratando de cambiar su receta.
Coca Cola decidió hacer una serie de pruebas que llegarían a ser casi 200 mil, estas eran pruebas de sabor a ciegas entre la Coca original y una nueva versión pero más dulce y con menos acidez. El 62% de los participantes dijeron que elegían el sabor nuevo por sobre el sabor original. Los consejos eran dispares, por un lado habían expertos que mercado que aeguraban que el nuevo sabor iba a ser un éxito, pero otros eran muy poco optimistas ya que decían que iban a estar jugando con un ícono americano, por ende los consumidores tarde o temprano iban a tomar con rechazo este nuevo cambio.
De todas formas en la navidad de 1984, los altos ejecutivos decidieron cambiar por primera vez en 99 años el sabor de su bebida.
De ahí se dio inicio al proyecto super secreto Kansas. En seste proyecto se contrató a la firma publicitaria McCann-Erickson para promocionar las nueva bebida, eso sí con mucho hermetismo. El miedo de que se filtrara la nueva receta era tal que los ejecutivos de la firma publicitaria tuvieron que firmar documentos donde decían que ellos no podían divulgar ni a sus esposas(os), luego recibían maletines bien herméticos en cuyo interior se encontraban las nuevas latas de la bebida.
Casi nadie en Coca Cola sabía el aluvión que se venía. Hasta el 22 de Abril del 85 todos confiaban en que la bebida iba a seguir con su mismo sabor. Aquel día se realizó una reunión con los embotelladores de Coca Cola en Atlanta, en ese lugar se dio aviso que el sabor iba de la bebida iba a cambiarse. Los embotelladores al escuchar tal noticia se sacudieorn sus cabezas al mismo tiempo según cuenta un director de McCann-Erickson.
Roberto Goizueta, el CEO de Coca Cola en ese entonces respondío las preguntas de los peridistas diciendo que iba a ser un éxito.
Hubo grandes campañas publicitarias, pero ente las que más se destacaban era la de Bill Cosby, que en aquellos años estaba haciendo su famoso programa The Bill Cosby Show donde se muestra como un ejemplar padre de familia, esto hace que sea idóneo para la campaña. También se ofrecieron muestras gratis de la New Coke y se hicieron espectáculos de fuegos artificiales. Pero nada de eso sirvió ya que la gente no les gustaba el sabor.
Tal era el rechazo hacia esta nueva bebida, que se formó un grupo conocido como “Old Cola Drinkers of America” o los bebedores de la Coca Cola tradicional de América. Este grupo ganó fama luego de tirar por los desagües la New Coke además de hacer todo lo posible para que la receta original volviera.
Muchos fanáticos decidieron almacenar varias unidades de Coca Cola original. Otros decidieron hacer cartas de reclamos cuyo destino era la sede de Coca Cola en Atlanta.
Sin embargo una de las peores partes la recibió el call center de Coca Cola. A inicios del mes de mayo, las líneas de atención recibían 1000 llamadas al día por concpeto de reclamos de clientes. Estos reclamos aumentaron a 8000 para Junio.
Dentro de este movimiento había una persona que sobresalía entre todas: Gay Mullins, un ex combatiente de la Segunda Guerra Mundial que en su retiro se dedicaba a trabajar en bienes raíces y le gustaba beber ron con Coca Cola. Luego de la llegada de New Coke decidió gastar el fondo de jubilación para formar el movimiento de los “Old Cola Drinkers of America”, formando en primera instancia un call center con 900 lineas telefónicas en Seattle. También determinó que los nuevos integrantes del movimiento recibirían calcomanías como “Coke was it” (Coca lo era) que era una burla al slogan “Coke is it” (Coca lo es). Según mullins, la medida de cambiar la receta era anti-americana y atentaba contra la libertad de elección.
El 10 de Julio de 1985 la programación habital de diversos canales como ABC decidieron interrumpir transmisiones para dar boletines extra informando que Coca Cola anunció que volvería a lanzar el sabor original y que la New Coke iba a seguir en el mercado. De esta forma se estaba dando fin fin a 79 dias de derrota y sufriemiento.
(el retorno de la Coca Cola Clasica)
Coca Cola anunció también que la primera persona en recibir las primeras latas de Coca Cola Classic iba a ser nada más ni nada menos que el mismo Mullins.
Los daños
1985 fue un gran año para Pepsi. Pudo hacer comerciales para burlarse del grave error de su competencia. Entre los meses de diciembre de 1985 y enero de 1986 se realizó una encuesta e tiendas de alimentos por parte de AC Nielsen, quien determinó que las ventas de Pepsi se encontraban en un 19,3%, mientras que para la Classic Coke las ventas eran de un 14,7% y para la nueva Coke eran de solo 3,5%. Considerando los porcentajes de Classic Coke y de la nueva Coke juntos, Pepsi tenía mayores ventas y por ende mayores ganancias, esta diferencia que es más de un punto porcentual equivale a una cifra superior a $350 millones de dólares de la época por concepto de ventas anuales.
(un comercial de Pepsi que hacía burla al cambio de Coca Cola)
Los ingresos de Pepsi aumentaron sobre un 7% en 1985, y para 1986 el precio de las acciones de PepsiCo estaban a 92 dólares por acción.
Sin embargo, Coca Cola aún seguía estando en primer lugar considerando el las ganancias por concepto de ventas de máquinas expendedoras.
Con el regreso del sabor original de la Coca Cola y el éxito que estaba teniendo su regreso, los altos jerarcas de Coca Cola aprovecharon de dar la imagen de que lo peor había quedado atrás. El presidente de Coca Cola Company en 1986, Donald Keough, aseguró en una junta de accionistas que la Classic Coke era la bebida n°1 en Estados Unidos. Como respuesta, el gerente de comunicaciones de marketing de Pepsi, Stuart Ross dijo que “es una tontería” y que no sabía donde obtenía los números, pero probablemente venía del mismo departamento de investigaciones donde vaticinaban de la nueva Coke iba a ser un éxito. La guerra aún seguía caliente.
Coca Cola y su visión del mañana
"Soy el mañana del mundo, de mi nació la esperanza"para la gente que tenga menos de 35 añoso que no hayan visto comerciales antiguos, es muy probable que no les suene la frase entre comillas, esa frase formaba parte del canción de un comercial de Coca Cola, estaba cantada por una niña, por un niño, por varios niños al unisono en una de las campañas más ambisiosas de su tiempo: Tomorrow's People o La gente del mañana.
El comercial fue filmado en el St George Hall en Liverpool y contó con la presencia de cerca de 1000 niños, los cuales tenían en su mano una botella de Coca Cola. Este comercial tuvo la particularidad de que fue filmado para 19 idiomas,con ligeras adaptaciones entre países con un mismo idioma y en todos existía un comienzo distinto ya que cambiaban los niños dependiendo del idioma. Estos comerciales por lo general vieron la luz durante la navidad de 1986.
Argentina
Chile
España
Corea
En varios idiomas
"Denos un mañana y construiremos un mundo mejor"...
Pepsi y sus artistas musicales
Durante finales de los 80s, Pepsi siguió apostando fuertemente en las estrellas de la música de aquél entonces. Ejemplo de ello fue Robert Palmer quien participó en algunos de sus comerciales/publicidades en el año de 1989. Por ejemplo en uno de ellos cantaba Simply Irresistible junto con sus coreógrafas, muy parecido a su video clip solo que con adaptaciones y muchas tomas de la bebida.
La reina del pop Madonna también fue cautivada por Pepsi e hizo un comercial en 1989 basado en el video clip Like a Prayer. Sin embargo, este tema en particular de Madonna fue muy criticado por la iglesia católica en ese entonces a tal punto que el mismo vaticano rechazó el video musical. Pepsi de todas formas lanzó la publicidad durante la entrega de los premios Grammy en febrero del 89 y además decidieron auspiciar la próxima gira musical de la cantante. Se inició una campaña de boycott contra Pepsi y posteriormente canceló el contrato con ella.
Osos Polares, los exitosos de Coca Cola
Quien haya crecido viendo los comerciales/publicidades durante la década de los 90s sabrá a que me refiero con este apartado. En 1993, Ken Stewart inspirado por su cachorro labrador retriever, decidió hacer una de las campañas más memorables de la marca. Fue a su vez uno de los comerciales más difíciles e innovadores de hacer ya que para su realización requirieron del uso de gráficos de computadora de última generación, lo cual se logró gracias a la asociación con Rhythm & Hues, una firma de Los Angeles en EEUU. Primero se hicieron dibujos en papel de osos, luego los creativos analizaron videos e imágenes de osos de verdad y hasta un escultor hizo estauas de las cabezas de los osos polares para lograr la apariencia real, inclusive esta campaña corrió el riesgo de no salir al aire por un comando mal hecho que borró todo el archivo de la campaña (afortunadamente había un respaldo). En el 93 se lanzó finalmente la campaña Luces del Norte (Northern Lights), donde osos polares casi como si fueran humanos deciden ver las luces del norte, haciendo ruidos de osos.
Durante los juegos olímpicos de 1994 fueron ganando aún más notoriedad y para las navidades lo fue aún más. Incluso se llegaron a fabricar osos de peluche con botellitas de Coca Cola.
La campaña resurge cada cierto tiempo, con nuevas tecnologías.
Pepsi con sabor a Jeringa
Durante 1993 se generó un gran temor entre los consumidores de bebidas gaseosas en Estados Unidos. En aquel año en más de 20 estados de EEUU se reportaron casos de personas que encontraron en sus bebidas nada más y nada menos que jeringas. Algo sumamente preocupante ya que por aquellos años aún había temor en enfermedades propagadas por jeringas usadas como el VIH.
Posteriormente se descurbrió quien era el causante de este terrible acto. Resultó ser una mujer del estado de Colorado quien fue captada en video agregando las jeringas a las latas de Pepsi. Y Pepsi gracias a una estrategia de contacto con la prensa puso salir airoso de la situación.
Futbolistas, el nuevo sello de Pepsi
En Latinoamérica (particularmente en Argentina, Perú) las publicidades/comerciales de mediados a finales de los años 90s de Pepsi eran con futbolistas anunciando la nueva generación "Genaration Next", en sus comerciales aparecieron futbolistas como Martin Palermo, Oscar Ruggeri y en otros paises aparecieron deportistas como David Beckham.
La mercadotecnia de la campaña Generation Next no sólo se limitó a realizar comerciales con los futbolistas, sino que tembién llevó a la producción de cosas que iban desde chapitas con las imagenes de los futbolistas, álbumes, cartas coleccionables, balones de futbol.
Algunas veces estos comerciale se han tenido que hacer con cuidado, ejemplo de ello el comercial del 2006 en donde los futbolistas Beckham, Thierry Henry, Frank Lampard y Ronaldinho participaban de una celebración alemana en una gran carpa. Esto debido a que el mundial tenía lugar en alemania y había que abordar la temática futbolistica sin tocar las exclusividades de los organizadores del mundial.
Britney y la Pepsi del nuevo milenio
Bueno, solo basta decir que en su épca de oro, Britney hizo varios comerciales para Pepsi con el fin de captar la atención de los jóvenes desde finales de los 90s hacia los años 2000.
Un comercial profundo
Comercial “Razones para vivir” de 2011 que tomaba la canción Whatever de Oasis, donde se hacía un estadístico contraste optimista entre cosas negativas y cosas positivas que muestran una cara más humana, como por ejemplo que hay más resultados de amor en Google o que hay más madres que hacen pasteles de chocolate que armas. Fue uno de los comerciales más populares de aquel año, tanto que incluso se hicieron parodias.
Coca Cola te conoce, latas personalizadas
En Australia para el año 2011 Coca Cola estaba experimentando una caida considerable en las ventas así como también estaba desapareciendo del ideario colectivo de la población australiana. La agencia de publicidad Oglivy decidió lanzar la campaña "Share a Coke" o Comparte una Coca Cola. Lo que buscaba era generar emociones a los australianos con el fin de acercarlos más a la marca Coca Cola. Esto se logró poniendo nombres de pila en las latas, ya que allá los adultos tienden a llamarse por nombres de pila.
La campaña fue un éxito y fue replicado en paises europeos como Francia, Bélgica, la Gran Bretaña, Irlanda, y en España donde las ventas tuvieron un aumento de 13%. También la campaña se expandió por Latinoamérica en países como Argentina, Chile, Perú, Venezuela y México.
Breve parentesis, la canción empleada en los comerciales de esta campaña es That's Not My Name de The Ting Things
Continuando, Muchas personas inclusive han llegado a tal punto de romper las cajas en donde van las latas de Coca Cola, solo para ver si su nombre aparecía en alguna lata. Muchos de los nombres fueron elegidos a partir de listados en institutos de estadística sobre los nombres más comunes por país.
El triunfo de Coca Cola en tiempos más modernos
Para 2011 Pepsi había sido desplazado del 2do lugar de ventas nada más y nada menos que la Diet Coca Cola. En 2011 se vendieron 927 millones de cajas en el año de 2010, mientras que Pepsi vendió 892 millones esto presumiblemente por las tendencias a consumir cosas bajas en azúcar.
La polémica de Coca Cola y el agua
Coca Cola es el líder indiscutible en cuanto a las bebidas gaseosas en México, y al ser líderes en uno de los países con mayor población del mundo, se es necesario tener grandes reservs de agua para poder producir la tan conocida bebida. La polémica surgió luego de que pozos naturales de agua se han secado en el área de San Felipe Ecatepec en el estado de Chiapas (sur de México), esto ha afectado a las comunidades locales, principalmente a las comunidades indígenas.La embotelladora de Coca Cola en México: Femsa, admitió que consumió 1,08 millones de litros de agua al día en 2016, agua que fue destinada para la fabricación de las bebidas. Las personas afectadas han tenido que trasladarse a otros sectores.
En 2 partes:
Coca Cola aparece en 1886 inventado por John S. Pemberton, un farmacéutico. El éxito se debió a que fue el primero y el modelo de pedir derechos para poder acceder a usar la formula sirvió. Se orientó a lo deportivo, a las familias y a los niños. Dominó el mercado hasta la llegada de New Coke. Luego de mala reputación volvió el sabor original y hoy es vanguardista.
Pepsi fue creado por un farmacéutico, pasó por varias quiebras, luego se orientó a captar la atención de los jóvenes. Tenía una baja cuota de mercado hasta el Pepsi Challenge, de ahí empezó a subir. Sin embargo se opacó, luego se enfocó en deportistas, estrellas de la música, etc.