Mi carrera arranco en 1984, en aquella época o estudiabas Ing. De Sistemas totalmente orientada al HW o Análisis de Sistemas orientado al SW. Teníamos pocos lugares donde ir la mayoría privados y en UBA la carrera estaba piola pero no tocabas un teclado ni en tus sueños, había que pedir turno en el centro de cómputo y había cupo para el mismo.
En las privadas la cosa era distinta como pagabas y tenías acceso al centro de cómputos cuando querías, empecé con una IBM S36 y luego una S38 (Host y 8 terminales).
Las pc recién aparecían y ninguna universidad tenía ninguna, todos eran equipos de IBM o NEC que tenían la vaca atada y nadie pensaba que la pc sería un boom, salvo unos pocos como los de mi generación que le veíamos un gran futuro.
Las materias eran Análisis funcional, Lógica (3 niveles), materias contables y lenguajes de aquella época, Basic, RPG I, II y III, Assembler, COBOL CICS, Adabas. Los sistemas operativos, CPM-86, CL y sino con Assembler programábamos sobre el procesador directamente armábamos nuestros sistemas operativos y sistemas directamente sobre los Intel 8088 y 80186.
Lineas de 2 tipos de Basic diferentes
Lineas de Assembler
Lineas de COBOL
Lineas de RPG
Procesadores de aquella epoca
La memoria era un recurso carísimo y había que afinar el SW al mango para que gastara lo menos posible de memoria y potencia de procesador, es más, dentro de la evaluación de la materia, te sacaban puntos por compilaciones, gastos de memoria, y “mala praxis” al diseñar los sistemas. Tenías en las primeras pc 64K para sistema operativo, programa y archivo, así que imagínense las vueltas que dábamos para meter todo, en ese paquetito.
Nos ingeniábamos todo Bacheábamos procesos, swapeabamos en disquete y los ricos en los primeros discos rígidos de 10 o 15 MB. Hacíamos “futurología” grabando las secuencias del uso habitual del operador para tenerle ya en memoria lo proximo que creíamos que iba a usar, dependiendo lo que estaba usando, etc. De esa forma le hacíamos creer que el sistema era rápido y andaba como “un avión”. Me acuerdo estas cosas y no puedo menos que reírme, realmente nos “matábamos” por hacer lo más eficiente al software siempre había alguien que venía con un “truquito nuevo” y salíamos todos a probarlo.
Nunca me voy a olvidar mi examen final, teníamos 90 minutos para diseñar un sistema para bibliotecas con búsqueda, historial, ubicación, nominación y antecedentes del lector, todo eso hecho en Assembler sobre papel.
Siempre me gustó el Assembler y me resultaba fácil, así que me puse a laburar y lo termine on time, lo reviso y corrijo, todo ok. De atrás me llama un amigo y me dice pasamelo!, se lo di e hice un poco de tiempo hasta que me lo devolviera. Me lo da de vuelta, y por adentro pensaba espero que haya cambiado el nombre de las variables y alterado un poco la lógica del programa, sino estamos en el horno. Lo entrego y me voy. Lo espero afuera y le pregunte por las variables, y me dice “quedate tranquilo cambie los nombres”, bueno nos fuimos a comer, y a festejar el final de la carrera.
A la otra semana voy a buscar el Certificado de Notas y mi Diploma, estaba el profesor de la materia, el tipo un capo, era jefe de análisis en NEC, division Bancos.
Me agarra el tipo y me dice “acá hubo una copiada gigantesca, tengo 14 exámenes iguales, entre ellos el tuyo”, me quería morir, ultima materia, la que más me gustaba, la que más sabia y bochada! El tipo me dice, voy a volver a tomar el examen tal dia, debido a que es el final de la carrera hago esta excepción ok? El dia era, el viernes de esa semana, el tipo vivo, sabía que nadie que no supiera iba a saber para el viernes. Me presento el viernes (yo solo, no había nadie más) y me dice, anda nomas, estas aprobado, me imaginaba que vos no eras pero quería chequearlo, si ves al resto deciles que tienen que cursar toda la materia de nuevo. Nunca más vi a los que me copiaron el examen, cambiaron las variables, pero no la lógica. Los que programamos sabemos que hay cientos de formas de abordar lógicamente un problema todos estos nabos usaron la misma lógica que use yo y nada más cambiaron los nombres de las variables.
Ya en segundo año empecé a trabajar como operador en un laboratorio de productos para el baño, como pastillas de inodoro, desodorantes de ambiente etc. Habían comprado una PC Televideo armada en México, pantalla tubo verde, disquetera 5 ¼ de 360k, sin disco rígido y 64k de RAM (la habían pagado 9000 U$S!!).
Tenían un SW comprado que yo operaba y la mina que venía a corregir y compilar una vez se olvidó 4 o 5 fuentes en el despelote de diskettes, agarre esos fuentes, el compilador y me puse a estudiar, era GWBasic una versión mejorada del Basic que iba a estudiar el proximo año, cuando curse Basic, ya tenía experiencia, programas hechos y la aprobé de taquito.
Otra anécdota que recuerdo fue cuando el gobierno implemento el “plan austral” que implicaba aparte de nuevos billetes, la obligación para todas las empresas de poner en la factura el signo del austral. El signo era una “A”, pero con doble palito en el medio, gran dolor de cabeza para todos los que estábamos en sistemas, las impresoras traían el alfabeto inglés, caracteres especiales (ñ, Ñ, y otros), números y signos ($, &,# etc).
La mayoría optaba por poner a mano en la factura el signo o imprimir una A y luego agregarle otro palito. Agarre el manual de la impresora, que estaba todo en inglés, y me puse con paciencia a ver cómo hacer para cambiar un carácter del set que venía de fábrica. Ahí descubro que los caracteres estaban armados en la EPROM de la impresora en ASCII (que era el lenguaje de caracteres que se usaba en 16 bits), hoy en dia el ASCII esta embebido dentro del Windows de hecho si uds. con la tecla Alt presionada, teclean 164 obtendrán una ñ, el 165 es la Ñ y así todo el set de 256 caracteres.
Bueno el tema es que, había encontrado en el manual un ej: de cómo estaba armada una letra en ASCII, y me dije yo en Basic tengo el ASCII, voy a hacer el signo del Austral. Arme una pequeña rutina punto por punto tomando la A como base y agregándole el dichoso palito faltante, la Probe y andaba 10 puntos! Ahora venía el otro paso, meterla en los programas que facturaban y embocarla dentro de la máscara de impresión. Pero yo no tenía el fuente del impresor de la factura, la llamo a la programadora y cuando viene, le cuento, a medida que le iba contando, a la mina se le iba cayendo la mandíbula, me pidió la rutina, la puso en la máscara, y probamos la factura andaba bárbaro.
La mina me comenta que se estaban volviendo locos y no le habían encontrado la vuelta, y me pide toda colorada, si no le daba permiso para usar la “rutinita” le digo “no hay problema”, pero a cambio dejame una copia del “interprete” del GWBasic, hacemos trato? Ok, me dijo. Y así me hice del interprete que para mí era vital para terminar de aprender algunas cosas, que no entendía, y que sin el manual era muy duro, el intérprete traía una ayuda metida dentro, con parametrizacion de los comandos, gramática etc.
Empecé a hacer pequeños programas, después a unirlos y termine haciendo un sistema de costos completo, con materias primas, costeo por unidad, formulación, stock etc.
Ahí estuve 3 años trabajando, hasta que me fui a Nixdorf (hoy ya comprado por Siemens) un fabricante Alemán de HW y SW que venía a instalarse al país, mientras estaba allí me recibí de Analista de Sistemas, ahí estaba en la cresta de la ola, los primeros cajeros automáticos, video discos, ticketero, lectoras de tarjetas magnéticas, impresoras láser en BN, que entraban al país. Estaba en el paraíso. Yo era operador de la pc que había en administración, y cuando terminaba mi horario a las 18hs, me quedaba por las mías mirando, aprendiendo y ayudando con la gente de los cajeros (que salvo la Touchscreen) son los mismos de hoy, ayudaba a la gente de técnica con todo el HW, aprendí de herramientas especiales, test de todo tipo para el HW, diagnosticar fallas, reemplazo de piezas etc. y tambien aprendí el uso del disco laser en cajeros multimedia y a programar el software para editar imágenes y sonido, (zocalero de la tele), efectos etc.
Como andaba bien y demostraba ganas, me largaron solo a preparar el video y el cajero para la expo Rural de 1988. Esa es la clave en un trabajo cuando sos aprendiz, buena onda, ganas, capacidad y olvidarte de la hora de salida. Una vez que te ganas a tus compañeros ellos mismos te recomiendan con tu jefe para más responsabilidades o puestos superiores. Era 1989 hiperinflación, Alfonsín que lo echaban y se venía Menem. Los alemanes levantaron todo y se fueron, 3 meses antes me habían puesto a cargo de toda la parte de microinformática, yo y mi suerte!
Como quedábamos todos en la calle, a varios entre ellos a mi nos ofrecieron laburo en Nixdorf España, no quise irme, años después me arrepentí, pero mirándolo hoy creo que tome la decisión correcta, yo quería estar en mi país, y laburar acá. Por otro lado Nixdorf España 5 años después se la “comió” Siemens, y viendo como esta Europa hoy al final la apuesta salió bastante bien. Por otro lado tenía 24 años, me tenía que ir solo, nunca había salido del país, que se yo, dije: paso.
El auditor de la empresa, una consultora conocida andaba buscando alguien para hacerse cargo de toda la recientemente creada parte de sistemas, hablaron con mi jefe y el CEO de la empresa, les dieron buenas referencias mías, y me llevaron. Así que tuve suerte salte de un laburo a otro, otra gente se fue a España, y muchos salieron a buscar trabajo.
En la consultora las tecnologias de la época y (gran novedad!) eran interfaces gráficas, aparecía el Windows 3.1 y el mouse (no se imaginan la tortura que fue pasar del teclado al mouse, esa flechita de m….. que se movía para todos lados!!, pasamos de DEL “archivo.XXX” a la papelera de reciclaje, de los “directorios” MD “nombre del directorio” al crear “carpetas” etc.), afanados por Gates, Wozniak, Jobs y Allen a XEROX.
Las pc ya venían con discos rígidos internos (hasta ese momento era una “tostadora” externa enchufada a un port serial atrás de la Pc), aparecían los diskettes 5 ¼ y 3 ½ de 1.2MB y había unos programitas “retruchos” que te los formateaban a 1.6MB, todo una gran novedad! Jajjj!, la memoria ya era de 128K y 256K, el CPM reemplazado por el MS-DOS en todas sus interminables versiones (Windows era un emulador que corría sobre el DOS, no un SO), aparecía el primer procesador de texto (WordPerfect, más tarde aterrizaba el WORD), la primer planilla de cálculo (QPro de Borland SW, una firma fantástica de software que aparte de la planilla, harían luego uno de los primeros lenguajes orientados a objetos a base de lenguaje C, el C++), tambien hicieron su debut las bases de datos la primera y original, fácil de usar con un query muy fácil de programar era el Dbase en todas sus versiones.
CPM-86
MS-DOS
Word Perfect
QPro
En cuanto a conectividad tenías dos posibilidades, o usar sistemas propietarios (IBM, UNIX, BULL, APPLE) o los sistemas abiertos y libres (LINUX, Lantastic NET, etc) cuando hablo de propietarios o abiertos, me estoy refiriendo a que en los propietarios todo el SW que usabas tenía que proveértelo el dueño del SO. En los abiertos cualquier cachivache que andaba en una pc andaba en la red porque emulaban CPM y MS-DOS. Aparte tenías SO como LINUX que venían totalmente abiertos y podías “toquetear” todo, hacer tus programas ej: no te gustaba como venía el Spooler básico, tenías el fuente lo modificabas, compilabas y lo hacías andar en vez del SPOOL original. Una maravilla!. Las topografías eran de anillos, en estrella, un host o varios.
Decidí para la consultora una topografía en estrella, Lantastic NET, Windows en algunas terminales y el resto con DOS, todo conectado por RS232 seriales, acceso en cualquier oficina con su toma correspondiente y una configuración de 23 terminales. Impresoras de host de punto grandes EPSON (líder en impresión de puntos) y Laser BN (que se las habían comprado a Nixdorf como rezago cuando cerraron, no había laser de otro tipo en el mercado en aquellos años). Elegibles por aplicación ejecutante o cuando nos metíamos desde sistemas al SPOOLER y reasignábamos las colas de trabajo depende que tipo de laburo fuera.
Aparecía la generación Intel de procesadores 86 (80X86) que cambiaban según la ley de Murphy cada 18 o 20 meses y esto a los desarrolladores de juegos por ejemplo les traía tremendos dolores de cabeza. Resulta que un juego, que andaba 10 puntos en en procesador 80286, cuando vos hacías el upgrade al 386 era imposible usarlo por la velocidad que tomaba, hasta que los muchachos de los juegos se hartaron de hacer juegos para cada procesador y empezaron a programar en serio. Le agregaron a los juegos una “llave” de velocidad, donde vos regulabas la velocidad del juego dependiendo que procesador estabas usando. O sino el juego detectaba que procesador usabas y se autoseteaba para hacerse jugable, lo mismo empezó a pasar con las tarjetas graficadoras.
Aparecían los primeros SW de Ilustración como el Adobe Ilustrator con el que editábamos un boletín, venía en dos cajas de diskettes (20 en total!!!). La instalación me acuerdo nos llevó casi 5 horas de laburo, por las velocidades de las disqueteras, y reza que no se te “pinchara” ningún diskette, sino fuiste, había que cambiarlo y perdías todo lo hecho.
A propósito me acuerdo varias anécdotas de backups hechos en diskettes que hacíamos todos los días, nosotros reconfiados, tenemos todo guardadito. Llegaba el dia “maldito”, te llamaba un usuario que había desenchufado la pc sin querer con un sistema que tenía 30 archivos abiertos, gran bolonqui, porque no había forma de levantarlo al quedar los archivos sin cerrar (marca de EOF). Nosotros: “tranquilo man tenemos todo en backup”, agarrábamos las 20 cajas de diskettes y a buscar los dichosos archivos (2 horas de laburo), encontrábamos los archivos ponías el diskette y no te lo leía, una vez, dos veces, tres veces, te empezabas a poner nervioso, probábamos otros diskettes, andaban joya! Conclusión: el diskette que justo necesitaba estaba hecho añicos! Ese era el nivel de riesgo con el que trabajábamos en aquella época, después como jefe de sistemas tenía que ir yo a explicarle al usuario que iba a tener que rehacer (cargar) toda la info.
Esas cosas nos iban enseñando cómo manejarnos, hoy parece una obviedad que los backups, deben hacerse sobre medios externos y rotar los soportes, en aquella época cuando estudiamos nadie nos había enseñado tal cosa, porque se estudiaba sobre grandes hosts, las pc recién llegaban al país, y solas, sin red. A eso agréguenle los costos de diskettes para tener por lo menos 5 juegos, los empresarios de aquella época se resistían a gastar dinero en sistemas para ellos era todo a perdida, hasta que logre “educarlos” y hacerles entender que era preferible gastar en diskette y no perder información, que era más valiosa la info, que un soporte magnético, todo eso tuvo que hacer mi generación, en las pymes en las que trabajamos y que nunca habían sido informatizadas.
Allí arme todo sistemas, tenía a mi cargo por primera vez gente, dos pibes que eran multitareas y que estaban estudiando carreras de sistemas, empecé a “vender” auditorias de sistemas a los clientes, selección de personal de sistemas para clientes, arme un boletín mensual de sistemas de 6 hojitas con el Adobe, donde nos vendíamos y vendíamos la consultora, y ohhh! novedad, el depto. De sistemas de dar perdidas empezó a ganar plata y pagarnos nuestro gastos, sueldos, insumos y formación.
Todos los socios contentos conmigo, y yo que dije bueno, ya demostré lo que hago di vuelta la tortilla ahora como dirían los “paranoicos”, quiero mi pedazo, viejo!!
En una reunión de socios, en las que debía exponer sobre cómo iban las cosas, trabajos terminados, nuevos, y quehaceres diarios de sistemas, me largue y les dije, que todos los asociados a ellos eran empleados (normalmente jefe de auditoria, de personal, de contabilidad, de impuestos etc) que traía clientes a la empresa, que yo había traído cerca de 30, era jefe de sistemas y a mí nadie me había ofrecido ni guita ni asociarme. Me dijeron que lo iban a ver entre ellos y me avisarían. La respuesta fue negativa, sobre todo por un par de los pesos pesados, que para sacarles plata los tenías que agarrar de los tobillos!.
Me dije ok, hora de cambiar de aire. El ex Gerente de Finanzas de Nixdorf, estaba en una empresa agropecuaria australiana como Gerente General, lo llame e invite a tomar un café y le conté como venía la mano y lo que había estado haciendo y como había crecido desde el “che pibe” que vio por última vez. Me dijo que esperara que él estaba armando el equipo, y que en sistemas quería a alguien de confianza, y que me iba a llamar.
Efectivamente al mes me llamo y me dijo venite tal dia que te presento al dueño, si da el ok, te quedas. Era 1994.
El dueño dio el ok, como no podía ser de otra manera si un CEO te lleva a alguien de su confianza, lo tenes que dejar que arme su equipo. Esta empresa agropecuaria era un monstruo, tenían cerca de 100.000 hectareas en el NOA de algodón en verano y trigo en invierno, todo sistematizado bajo riego, tenían otras 40.000 hectareas en Junín y zona de influencia con ganado, y tres tambos con unas 4.000 cabezas en producción.
Movían unos stocks de materias primas, maquinarias, agroquímicos y repuestos monstruosos, amén de la producción de algodón que se exportaba en un 90%. Tenían su propia desmotadora, donde procesaban el algodón, cerca 40 tractores, unas 25 cosechadoras, 3 aviones de fumigación, 1 avión de pasajeros, en fin un dueño, pero parecía una multinacional.
Ahí tuve que informatizar casi toda la producción, la administración ya estaba hecha pero en la producción hubo que desarrollar SW de todos los colores y especies, stocks, manejo de bales (fardos de algodón para exportación) donde pusimos un sistema inalámbrico con terminales infrarrojas donde los operarios de playa registraban lugar, peso y calidad de cada fardo, informatizamos la báscula de los camiones, con chequeo del peso que teníamos de los bales de playa contra el camión cargado, para que no hubiera “errores jeejjjj!!” del tipo puse dos fardos más, no me di cuenta, y si daba ok, imprimíamos el remito de carga para el puerto con detalle de cada fardo, peso, tipo de fibra, etc.
Fardos de algodon
El comercio de algodón tiene unas particularidades que les detallo para que entiendan la importancia de informatizar esta área, cuando sale de una desmotadora un fardo o bale, se toma una muestra para enviar al exterior, y sobre esa muestra el comprador te lo compra, y se arregla un precio, todo esto multiplicalo por 200.000 o 300.000 fardos y te darás una idea de los líos y caídas de contratos de ventas que había por “errores” al enviar fardos que no correspondían a las muestras sobre las que se compraba. Reduje de casi un 20% de fardos rebotados por mal envió a un honroso 2%, debido a roturas del cobertor durante los viajes a Bs. As. y de ahí al país comprador, lo que hacía caer la calidad del fardo por humedad, suciedad etc.
Arme un equipo con 3 personas dos multitareas (uno me lo traje de la consultora) y otro que ya estaba, y tome una programadora que estaba en 3er año de la recientemente armada carrera de licenciatura de sistemas en una famosa universidad privada.
Novedades de la época: aparece el Windows NT (que ya era un sistema operativo con interfaces como las de hoy, de hecho el Windows que usas hoy es el NT de aquella época, ya convertido en estándar y en sus múltiples versiones), se bancaba particiones de disco y sobre todo trabajaba en 32bits al compás del procesador lo que lo hacía muy rápido. Había otro SO de red más probado y seguro que el NT, el de Novell en sus varias versiones.
Aparecen las impresoras de inyección de tinta en BN, de HP, que marcarían toda la tecnologia de inyección de tinta, de allí en más.
Comienzan a desaparecer los diskettes 5 ¼ y quedan solo los 3 1/2, aparece el Word, se cae el WordPerfect, aparece el Excel y se cae el QPro.
Por aquella época usábamos al papa de internet las BBS, estas “bolsas de gatos” eran la internet de aquella época estaban todas en Ingles (Olvídense de sistemas sino saben aunque sea ingles básico, tenes traductores y bla, bla, pero la realidad es que cuando te cae un manual de papel en tus manos en inglés, ahí hay que pelar, y nadie te va a ayudar. Aparte les va a servir para avanzar en sus carreras, aprendan inglés!!!), te comunicabas por modem (primero externo, después interno) a 19200 bps de velocidad!! Unas carretas, ruidosas, caras (costo de la llamada al exterior, no había host locales, que aparecerían más tarde) eran unos foros en formato de texto sin interface gráfica, donde íbamos a buscar “porquerías” de todo tipo, actualizaciones de SW, PGMs nuevos, posteábamos preguntas y entrabamos días después a ver si alguien las había contestado, ese era el papa de la internet de hoy. De hecho Internet en EE.UU. ya existía, pero era una red militar de uso exclusivo del pentágono.
Me decidí por una red Novell que era un fierro, jamás se caía, tenía unos sistemas internos que cuando se caía una terminal le avisaba al administrador, yo manejaba todo el esquema de seguridad y los niveles de seguridad, arme una estructura jerárquica con la gente del NOA, los de CABA, los de Junín. Y cada vez que se rajaba a alguien el primero que tenían que avisar era a mí para limpiarlo del servidor y que no se desquitara con la info de la empresa.
A propósito me acuerdo una anécdota que me habían contado de Nixdorf España, uno de los programadores de allí, había hecho el sistema de sueldos que liquidaba los mismos y el tipo como todos los programadores hacemos dejo una ventana para él, lo hemos hecho todos, eso de entrar por lados que solo los que hicimos el sistema conocemos. El tema es que el tipo había dejado una “bomba” dentro del sistema, que actuaba cuando a su legajo se le pedía la liquidación final, y hacia “ñoqui” todos los legajos, historial y archivos a los 10 días de haberlo dado de baja. Llego el dia “D” y al tipo lo echan del laburo, pasa a cobrar a los 2 o 3 días y se va, a los 10 días la bomba actuó y destrozo el sistema de sueldos, lo llaman al tipo, y les dice yo lo puedo arreglar en 24hs pero quiero “X” dinero, se venía la quincena y no había tiempo de negociar, acceden le pagan, y les pide a los de sistemas que le habiliten el modem que va a entrar desde el exterior. El tipo llama entra por su ventanita privada levanta las marcas de los archivos. Y tema terminado.
Esto me lo cuenta un compañero de Nixdorf Argentina que estaba en España así que es totalmente cierto, no tenía por qué dudar de él. Me imagino la carita de los administradores esperando que el tipo se loguee por la entrada principal, para “chuparle” la password de acceso al sistema, y el tipo ya estaba adentro jajajj!
Les dejo una pregunta para que me contesten con comentarios (así hacemos esto un poco más interactivo), de haber tenido el tiempo, como habrían uds. solucionado el tema, sin obviamente “transar” con el tipo? Les dejo una ayuda, la cantidad de programas fuentes impresos era exactamente igual a la cantidad de programas que usaba el sistema, así que esa no era la solución. Es una sola, si nadie la emboca yo se las digo y alguien da en el clavo yo les aviso quien fue ok? No es muy difícil hay que pensar como pensaba el tipo, nada más.
Hablando de estos temas de ética profesional, es una gran tentación para nosotros a veces hacer estas “guachadas” pero les aseguro que es lo peor que pueden hacer, nunca se vayan mal de un laburo, sobre todo nunca se sabe cuándo tienen que darlos como referencias. Traten de irse bien, pueden no coincidir con ideas, sueldos o politica de la empresa pero no dejen despelotes, bombas o caballos de troya, eso es de pendejos!
Estuve ahí 3 años hasta que se va el gte. General y viene otro con el que no tenía mucha onda y me decidí a cambiar de aire. Me pongo a buscar y un dia me llaman de un banco muy conocido hoy en dia por la publicidad de la parejita y sus gastos en tarjeta. Esta gente había adquirido varias tarjetas de crédito del interior y querían para una que tenía casa central en Santa Fe un tipo de Bs As. ya que no confiaban en los tipos de allá (en general y en sistemas en particular) voy como Gerente de Sistemas y me encuentro con cosas raras para mí: el odio a los porteños, vivir en una ciudad que no conocía, sin amigos, ni gente de confianza, con los usos y costumbres de allá (siesta de 13hs a 16hs), y luego se trabajaba hasta las 20hs!!. Era el año 1997, y yo estaba harto de Bs. As. y su locura y me dije porque no?
Y allá fui, llego y me encuentro con un depto. de sistemas totalmente desmotivado eran 3 programadores, 2 multitareas, y uno dedicado al HW. Tenía 37 sucursales en 6 provincias del NEA que se comunicaban al final del dia y pasaban las novedades por modem, a una pc donde uno de los programadores (el que había hecho el sistema) corría un actualizador de saldos, pagos, límites de crédito y facturaba intereses, etc. Estos archivos venían abiertos en 2 tipos usuarios (poseedores de tarjetas) y comercios, todo muy barroco, sospechoso, y en manos de 1 solo tipo. Estaba todo hecho en COBOL sobre UNIX. Ahí entendí porque estaba yo en ese lugar, había que dar vuelta la empresa de pies a cabeza.
Para los que no lo saben una empresa de tarjetas de crédito se basa en 2 departamentos Sistemas y Operaciones. Operaciones se encarga de administrar usuarios y comercios ( si! Son esos HDP que llenan de intereses tus resúmenes, y te cobran hasta las veces que respiras). Sistemas se encarga de actualizar, mantener en línea, y bancar toda la operación de la empresa. Entre los dos deptos. Teníamos el 90% de la empresa sobre nuestro lomo. Por lo tanto con el primer tipo que me tenía que llevar 10 puntos era con el nro. 1 de Operaciones, afortunadamente un tipo de mi edad, nuevo igual que yo y los dos con ganas de dar vuelta todo.
Párrafo aparte: a medida que asciendan en sus carreras y tengan cada vez más responsabilidad aparte de su expertise, van a tener que aprender a hacer “politica” si quieren sobrevivir en la “jungla” que son las empresas. Yo fui aprendiendo, solo, golpeándome contra paredes, aprendiendo cuando hay que abrir la boca, con quien y donde. Una vez que dominen eso dentro de la empresa se van a sentir más seguros.
Lamentablemente eso no se puede enseñar son ustedes y sus instintos, siempre hagan lo que crean correcto, traten de ser justos cuando toman decisiones, si van a denunciar algo vayan con pruebas contundentes y guárdense algo en la “manga” por si las “moscas”, no sean rastreros ni chupamedias, eso enoja a la mayoría de los jefes, respeto y verdad es lo que pretendemos de nuestros empleados.
Cuando discutan un tema miren fijamente a los ojos de la persona con la que hablan, no bajen la vista, si el otro levanta el tono de voz, uds. hacen lo mismo, sino, se quedan hablando normalmente, de lo contrario dan imagen de “pollito mojado” y no los tomaran en serio.
No traicionen, ni puenteen a un jefe porque si se entera están en el “horno”, vayan de frente, pueden ganar (SI) o pueden perder (NO) pero no anden con agachadas o tramoyas raras, eso los jefes no lo perdonan. Para los tímidos o sin experiencia hagan algún curso de oratoria, nunca lo necesite porque me desenvuelvo bien en reuniones, pero ir a hablar delante de una mesa de 10 mts, llena de buitres, que tiran a matar, normalmente 10 o 15 hombres y mujeres, cada uno defendiendo su “quintita” no es para aficionados, hay que estar documentado, preparado y listo para recibir o dar palos, de cualquier lado. Obviamente esto no era gratis, así me llevaba mi platita tambien.
Recuerdo una anécdota, respecto al párrafo anterior, había un gte de sucursal muy amigo de uno de los dueños, que había traído a su pareja a laburar a la sucursal, lo que se dice un tipo pesado dentro del grupo de gtes. de sucursal (por el acceso y amistad que tenía con uno de los dueños). Como a la mina no sabía dónde meterla no tuvo mejor idea que ponérsela a nuestro pollo de sistemas que estaba en la sucursal. Un dia me llama el pibe y me dice tenemos flor de despelote, la mina se quedó, ayer pasando unos resúmenes al sistema no sé qué car….jo hizo, pero hizo bolsa los archivos, tal y tal.
Llamo a uno de mis multitareas y le digo viaja y anda a ver qué pasa, la sucursal hoy a la tarde tiene que estar en línea, y mandarnos las actualizaciones (todavía no habíamos cambiado el SW, por lo que estábamos trabajando con el sistema viejo), paralelamente lo llamo al tipo que había programado el sistema lo pongo al dia, y empezamos a elucubrar que había tocado la mina, y me documento y armo un file con los antecedentes de la mina (que me entero no era la primer metida de pata, ya había hecho varias), la lógica del programa, archivos involucrados, y posibles soluciones.
Me llama nuestro soporte de allá me cuenta y termino de redondear el file y reconstruir la macana. Con todo eso en mano, me voy a ver a mi jefe el CEO de la empresa y le cuento detalladamente el tema, me dice deja que hable con el dueño amigote del gte. de la sucursal, habla y me llaman para charlar con ellos, voy cuento detalladamente, y me dice el dueño, bueno en 1 hora vamos para allá vos y yo, vamos a hacer un careo.
Le digo ok! (la sucursal estaba a 2 horas de auto de la casa central donde yo estaba), viajamos en su auto, charla distendida, llegamos y nos reunimos con el gte. el tipo me miraba con una cara de “a este HDP, lo voy a matar, como se mete con mi amorcito!!”, se va el quía y entra la acusada en cuestion, le pido que me cuente que había hecho, sabía que en algún momento iba a pisar el palito, y efectivamente, trato de mentir, tapar, echarle la culpa a otros, en fin el típico rosario de excusas, se va la mujer, y quedamos el dueño y yo.
Le digo: mira fulano, yo no quiero sacarle el laburo a nadie así que no te voy a pedir la cabeza de la mina, solamente te pido una cosa, que esa mujer y el gte. no toquen una computadora más dentro de esta sucursal, con eso me doy por satisfecho. A todo esto la sucursal ya llevaba 24hs offline, lo que en una tarjeta de crédito es terrible porque no sabíamos dónde estábamos parados, los de operaciones me decían, que habían parado compras porque no tenían los saldos al dia, y los comercios le tiraban la bronca porque a ellos los embromaba no vender, en fin, un gran lio. El dueño me dice que le parecía justo y que iba a hacer eso.
Un año después los terminan “jubilando” a los dos. Fin de la historia.
Les cuento este ejemplo porque mezcla politica, sistemas y como desempeñarse ante este tipo de situaciones. Cuando atacar, cuando ir con “tacto” etc. Esto no se los va a enseñar ninguna carrera, esto se aprende laburando! Les aseguro que hoy con el cristal de los años laburados, puedo decir tranquilamente que 1 año de experiencia laboral, en una empresa cualquiera equivale a 2 o 3 de Facultad. Van a aprender cientos de cosas que no ven en la facu, por eso les decía, salgan a trabajar ya! No esperen a recibirse, buscar trabajo con título y 2 o 3 años de experiencia, les da una ventaja terrible sobre el resto de los recién titulados y sin experiencia.
Lo primero que hice fue decirme que necesitamos, y empecé a armar un centro de cómputos a ver el HW y el SW. Elegí Windows NT, y SQL (la novedad de base de datos!), Visual BASIC como lenguaje y arme un programa de formación con certificación Microsoft en Bs. As. para los involucrados que eran 2 directamente y 1 más que tome en aquellos días. Los dos multitareas los forme sobre comunicaciones y los mande a Baires tambien a hacer cursos TCP/IP, Routers, Hubs y Módems a Cisco Argentina.
El que se dedicaba a HW lo termine de formar en unos cursos rápidos en ORT en Bs. As. lo quería como cambiador de equipos, diagnóstico y manejo del HW. Las reparaciones pensaba tercerizarlas. El tipo “sospechoso” pollo de los antiguos dueños y con todo el poder para hacer mierda los sistemas le dije que contaba con él y que su futuro no estaba en mis manos ya que me habían dicho en Baires que lo manejarían los dueños anteriores que seguian como accionistas.
Paralelamente desde Baires me pedían que preparara todo para un vuelco masivo hacia la tarjeta líder de ese banco que está en un conocido edificio en tribunales y cuyo nombre empieza con “V”.
Mientras elegí una proyect leader y la puse a trabajar exclusivamente en el vuelco a Baires. Yo me dedique a comunicar eficientemente las cerca de 60 compus con Santa Fe y empece a luchar con Impsat por aquellos años los que tenían la vaca atada de las comunicaciones, lo primero que hice fue reclutar uno de adentro de Impsat part time para que ayude a los mios y meta presión allá adentro y me batiera la justa. Al principio fue tortuoso se caían los enlaces o estaban relentos “un parto”, pero poco a poco fuimos debuggeando errores y puliendo cuellos de botella hasta que llegamos a algo bueno. Compre un Servidor COMPAQ de doble procesador, que permitía cambiar discos en “caliente” (con el equipo andando) con 500MB de RAM 2500MB en discos, hoy suena a risa, la pc en que escribo tiene 1TB de disco!!!
Aparecía Internet! Gran novedad! Portales, Yahoo??, y otras “cosas raras” que fuimos descubriendo de a poco. Todo muy divertido.
Hubo que cambiar todos los BIOS de las Pc´s y revisar todos los programas, ya que se venía el síndrome del milenio. Muchos de uds. dirán lo que? El síndrome del milenio era lo siguiente normalmente hasta antes del 2000 el campo año en un archivo ocupaba 2 posiciones numéricas 00 al 99. Por lo tanto estábamos en el hipotético caso que un actualizador de intereses corría, encontraba deuda y cargaba intereses usando este campo y sumándole adelante el “19”.
Si no tocábamos los BIOS y los programas corríamos el riesgo de una persona que debía un saldo en 1999 y lo terminaba de pagar en en 2001, el sistema tomara el 2001 como 1901. Con lo cual el resultado era desconocido podía “romper” todo el archivo y su legajo, tomar tasas de interés viejas etc., realmente no sabíamos cómo iba a reaccionar. A su vez estaba la inversa si alguien tomaba deuda en 2001 y pagaba en 2002 el sistema lo tomaba 1901, 1902 y aplicaba unas tasas ridículas que eran de los orígenes del sistema y no las actuales que eran las que correspondían.
Bueno, todo un gran bolonqui, que las consultoras de la época se encargaron de promocionar, asustar a la gente y atormentarnos a nosotros por todos los medios para que les diéramos laburo. Corregimos todos los programas y a los archivos el campo año se lo pasamos a 4 cifras numéricas, santo remedio.
Cuando todo el HW y nuestro SW funcionaron decentemente, comenzamos el proceso de migrar del sistema viejo al nuevo. Duro cerca de una semana, fueron días terribles de 14 o 15hs de laburo, turnándonos pero por suerte todo fue funcionando bien.
Otra parte muy graciosa fue formar a todos los operadores de la empresa y empleados con acceso a la red, a pasar de un entorno de texto (COBOL, UNIX) al (Windows, ventanas, nuevos listados, nuevos procesos, archivos, datos) etc. para eso hicimos una gira de nuestros multitareas que daban cursos en cada sucursal, parecían una banda de rock, hoy en tal lugar, mañana en tal otro, los pibes chochos estaban con el proyecto y lo bancaban a full (Aparte se pasearon todo, y con gastos pagos los atorrantes!! Jajaj!), eso en cuanto al frente externo, en el frente interno tuvimos resistencias de todo tipo: que este listado no es como era el otro, que porque me sale el saldo acá, cuando antes salía allá (una columna después….) y así hasta que se convencieron que no había marcha atrás íbamos a seguir con ellos o sin ellos. Para esto fue fundamental el apoyo político que recibí de parte de toda la plana mayor (CEO, ex dueños, y dueños de Baires) sino hubiera sido muy difícil.
Cuando el nuevo sistema estuvo online y trabajaba ok, llame a la proyect leader y ya fijamos el dia “D” para el vuelco a Baires. La mina había hecho un gran trabajo, era una gran profesional, meticulosa, prolija, y no daba por supuesto nada, todo lo chequeaba. Me llevo el trabajo a la reunión de directorio, lo expongo, contesto las dudas e inquietudes, y nos dieron la aprobación para seguir.
Era una operación súper delicada durante 48hs toda la empresa dependería de nosotros, llame a una reunión de toda la tropa, y les recalque que durante esos dos días se olvidaran de novias, novios, esposos/as, familia, amigos, los quería 100% a full metidos en el proyecto todo el tiempo, nos organizamos en turnos diurnos y nocturnos. Probamos 30 o 40 veces la línea con Baires y los servidores FTP, andaban joya, viaje a Baires a hablar con el Project leader de la tarjeta que nos recibía, y pulimos los últimos detalles. Teníamos que volcar 70.000 usuarios con sus saldos, gastos, e historial y alrededor de 120.000 comercios con datos particulares de cada uno. La gente de Ventas ya había hecho su trabajo dando de alta todos los comercios en POSTNET la terminal habitual que usan uds. on line cuando usan la tarjeta.
Y Operaciones ya me había pasado el esquema de seguridad que se iba a usar con niveles de acceso y a que áreas, lo cual fui armando antes del dia “D”. El nivel máximo de seguridad lo teníamos 3 personas el Gte. del Banco en Baires, el CEO y yo, toda la empresa estaba debajo nuestro.
Nosotros estructuramos este vuelco por carteras (las carteras en una tarjeta de crédito son 4 por mes) que implican fechas de vcto de resúmenes (a propósito les digo por si no lo saben las carteras son modificables, uds. pueden pedirle a su banco que en vez de vencer la tarjeta en la primer semana el vcto caiga en la 3er semana, ellos lo cambian rápidamente on line), a medida que iban venciendo las carteras las íbamos volcando, toda la rueda de vuelco duro 1 mes, pero las primeras 48 hs eran nuestra V1 (los que conocen de pilotear aviones saben de qué hablo, a los demás les digo, V1 antes de despegar es la primer marca del carreteo donde se puede suspender un despegue, cuando pasas a V2 ya no hay retorno!).
Por suerte resulto todo bien y el esquema final quedo así: nosotros en Santa Fe concentrábamos todas las sucursales y armábamos las bases de datos, a la noche nuestros programas robot se encargaban de volcar al Host de Baires todas las bases de actualizaciones y el robot de Baires nos mandaba las novedades (BANELCO, POSTNET, saldos al dia, intereses, liquidaciones a comercios, etc).
De esa forma armábamos las bases de datos para Data Mining que se las pasábamos a operaciones y a Ventas (usuarios y comercios). Estas bases eran tridimensionales y eran gran parte de donde nuestros comerciales sacaban los “perfiles” de usuarios para hacer campañas y Operaciones armaba estadísticas sobre “perfiles” de comercios y usuarios, con esas herramientas la dirección controlaba la empresa.
Una vez pasado todo esto nos empezamos a tomar vacaciones por turnos estábamos destruidos por la tensión, la responsabilidad, y a su vez contentos porque habíamos estado y actuado a la altura de las circunstancias. En esa época se celebraba en Las Vegas en el Comdex Fall, después del Cebit de Alemania la feria de tecnologia informática más grande que había en aquella época, fui a hablar con el CEO y a mangarlo a ver si me pagaban parte del viaje, ya que me tomaba vacaciones pero tambien era en parte formación. Me dijeron que si y allá fui. Me sirvió mucho, salir de la diaria y me replantee seriamente mi carrera si iba a seguir así viviendo al palo, o iba a hacer otras cosas que quería hacer en mi vida. Ya llevaba cerca de 16 años de carrera y había tenido suficiente. Había cumplido todos mis objetivos de carrera, había ahorrado buen dinero, era momento de cambiar de vida y hacer otras cosas que me gustaban y no las había hecho por falta de tiempo.
No me arrepiento de nada de lo que hice profesionalmente fueron 16 años de aprendizaje continuo, de grandes momentos, de desafíos constantes, que me abrieron la cabeza y me hicieron pensar y analizar los temas desde otros puntos de vista. Le estoy agradecido a la vida por semejante oportunidad.
A los que quieran completar esta lectura y saber un poco mas sobre algunos temas técnicos vean alguno de estos post que ya hice:
El futuro de las computadoras - http://www.taringa.net/posts/ciencia-educacion/16743281/El-futuro-de-las-computadoras.html
El futuro de la Inteligencia Artificial - http://www.taringa.net/posts/ciencia-educacion/16740276/El-futuro-de-la-Inteligencia-Artificial.html
Nanotecnología - http://www.taringa.net/posts/ciencia-educacion/16722880/Nanotecnologia.html
Súper Nodo UNASUR - http://www.taringa.net/posts/ciencia-educacion/16780389/Super-Nodo-UNASUR.html
En las privadas la cosa era distinta como pagabas y tenías acceso al centro de cómputos cuando querías, empecé con una IBM S36 y luego una S38 (Host y 8 terminales).
Las pc recién aparecían y ninguna universidad tenía ninguna, todos eran equipos de IBM o NEC que tenían la vaca atada y nadie pensaba que la pc sería un boom, salvo unos pocos como los de mi generación que le veíamos un gran futuro.
Las materias eran Análisis funcional, Lógica (3 niveles), materias contables y lenguajes de aquella época, Basic, RPG I, II y III, Assembler, COBOL CICS, Adabas. Los sistemas operativos, CPM-86, CL y sino con Assembler programábamos sobre el procesador directamente armábamos nuestros sistemas operativos y sistemas directamente sobre los Intel 8088 y 80186.
Lineas de 2 tipos de Basic diferentes
Lineas de Assembler
Lineas de COBOL
Lineas de RPG
Procesadores de aquella epoca
La memoria era un recurso carísimo y había que afinar el SW al mango para que gastara lo menos posible de memoria y potencia de procesador, es más, dentro de la evaluación de la materia, te sacaban puntos por compilaciones, gastos de memoria, y “mala praxis” al diseñar los sistemas. Tenías en las primeras pc 64K para sistema operativo, programa y archivo, así que imagínense las vueltas que dábamos para meter todo, en ese paquetito.
Nos ingeniábamos todo Bacheábamos procesos, swapeabamos en disquete y los ricos en los primeros discos rígidos de 10 o 15 MB. Hacíamos “futurología” grabando las secuencias del uso habitual del operador para tenerle ya en memoria lo proximo que creíamos que iba a usar, dependiendo lo que estaba usando, etc. De esa forma le hacíamos creer que el sistema era rápido y andaba como “un avión”. Me acuerdo estas cosas y no puedo menos que reírme, realmente nos “matábamos” por hacer lo más eficiente al software siempre había alguien que venía con un “truquito nuevo” y salíamos todos a probarlo.
Nunca me voy a olvidar mi examen final, teníamos 90 minutos para diseñar un sistema para bibliotecas con búsqueda, historial, ubicación, nominación y antecedentes del lector, todo eso hecho en Assembler sobre papel.
Siempre me gustó el Assembler y me resultaba fácil, así que me puse a laburar y lo termine on time, lo reviso y corrijo, todo ok. De atrás me llama un amigo y me dice pasamelo!, se lo di e hice un poco de tiempo hasta que me lo devolviera. Me lo da de vuelta, y por adentro pensaba espero que haya cambiado el nombre de las variables y alterado un poco la lógica del programa, sino estamos en el horno. Lo entrego y me voy. Lo espero afuera y le pregunte por las variables, y me dice “quedate tranquilo cambie los nombres”, bueno nos fuimos a comer, y a festejar el final de la carrera.
A la otra semana voy a buscar el Certificado de Notas y mi Diploma, estaba el profesor de la materia, el tipo un capo, era jefe de análisis en NEC, division Bancos.
Me agarra el tipo y me dice “acá hubo una copiada gigantesca, tengo 14 exámenes iguales, entre ellos el tuyo”, me quería morir, ultima materia, la que más me gustaba, la que más sabia y bochada! El tipo me dice, voy a volver a tomar el examen tal dia, debido a que es el final de la carrera hago esta excepción ok? El dia era, el viernes de esa semana, el tipo vivo, sabía que nadie que no supiera iba a saber para el viernes. Me presento el viernes (yo solo, no había nadie más) y me dice, anda nomas, estas aprobado, me imaginaba que vos no eras pero quería chequearlo, si ves al resto deciles que tienen que cursar toda la materia de nuevo. Nunca más vi a los que me copiaron el examen, cambiaron las variables, pero no la lógica. Los que programamos sabemos que hay cientos de formas de abordar lógicamente un problema todos estos nabos usaron la misma lógica que use yo y nada más cambiaron los nombres de las variables.
Ya en segundo año empecé a trabajar como operador en un laboratorio de productos para el baño, como pastillas de inodoro, desodorantes de ambiente etc. Habían comprado una PC Televideo armada en México, pantalla tubo verde, disquetera 5 ¼ de 360k, sin disco rígido y 64k de RAM (la habían pagado 9000 U$S!!).
Tenían un SW comprado que yo operaba y la mina que venía a corregir y compilar una vez se olvidó 4 o 5 fuentes en el despelote de diskettes, agarre esos fuentes, el compilador y me puse a estudiar, era GWBasic una versión mejorada del Basic que iba a estudiar el proximo año, cuando curse Basic, ya tenía experiencia, programas hechos y la aprobé de taquito.
Otra anécdota que recuerdo fue cuando el gobierno implemento el “plan austral” que implicaba aparte de nuevos billetes, la obligación para todas las empresas de poner en la factura el signo del austral. El signo era una “A”, pero con doble palito en el medio, gran dolor de cabeza para todos los que estábamos en sistemas, las impresoras traían el alfabeto inglés, caracteres especiales (ñ, Ñ, y otros), números y signos ($, &,# etc).
La mayoría optaba por poner a mano en la factura el signo o imprimir una A y luego agregarle otro palito. Agarre el manual de la impresora, que estaba todo en inglés, y me puse con paciencia a ver cómo hacer para cambiar un carácter del set que venía de fábrica. Ahí descubro que los caracteres estaban armados en la EPROM de la impresora en ASCII (que era el lenguaje de caracteres que se usaba en 16 bits), hoy en dia el ASCII esta embebido dentro del Windows de hecho si uds. con la tecla Alt presionada, teclean 164 obtendrán una ñ, el 165 es la Ñ y así todo el set de 256 caracteres.
Bueno el tema es que, había encontrado en el manual un ej: de cómo estaba armada una letra en ASCII, y me dije yo en Basic tengo el ASCII, voy a hacer el signo del Austral. Arme una pequeña rutina punto por punto tomando la A como base y agregándole el dichoso palito faltante, la Probe y andaba 10 puntos! Ahora venía el otro paso, meterla en los programas que facturaban y embocarla dentro de la máscara de impresión. Pero yo no tenía el fuente del impresor de la factura, la llamo a la programadora y cuando viene, le cuento, a medida que le iba contando, a la mina se le iba cayendo la mandíbula, me pidió la rutina, la puso en la máscara, y probamos la factura andaba bárbaro.
La mina me comenta que se estaban volviendo locos y no le habían encontrado la vuelta, y me pide toda colorada, si no le daba permiso para usar la “rutinita” le digo “no hay problema”, pero a cambio dejame una copia del “interprete” del GWBasic, hacemos trato? Ok, me dijo. Y así me hice del interprete que para mí era vital para terminar de aprender algunas cosas, que no entendía, y que sin el manual era muy duro, el intérprete traía una ayuda metida dentro, con parametrizacion de los comandos, gramática etc.
Empecé a hacer pequeños programas, después a unirlos y termine haciendo un sistema de costos completo, con materias primas, costeo por unidad, formulación, stock etc.
Ahí estuve 3 años trabajando, hasta que me fui a Nixdorf (hoy ya comprado por Siemens) un fabricante Alemán de HW y SW que venía a instalarse al país, mientras estaba allí me recibí de Analista de Sistemas, ahí estaba en la cresta de la ola, los primeros cajeros automáticos, video discos, ticketero, lectoras de tarjetas magnéticas, impresoras láser en BN, que entraban al país. Estaba en el paraíso. Yo era operador de la pc que había en administración, y cuando terminaba mi horario a las 18hs, me quedaba por las mías mirando, aprendiendo y ayudando con la gente de los cajeros (que salvo la Touchscreen) son los mismos de hoy, ayudaba a la gente de técnica con todo el HW, aprendí de herramientas especiales, test de todo tipo para el HW, diagnosticar fallas, reemplazo de piezas etc. y tambien aprendí el uso del disco laser en cajeros multimedia y a programar el software para editar imágenes y sonido, (zocalero de la tele), efectos etc.
Como andaba bien y demostraba ganas, me largaron solo a preparar el video y el cajero para la expo Rural de 1988. Esa es la clave en un trabajo cuando sos aprendiz, buena onda, ganas, capacidad y olvidarte de la hora de salida. Una vez que te ganas a tus compañeros ellos mismos te recomiendan con tu jefe para más responsabilidades o puestos superiores. Era 1989 hiperinflación, Alfonsín que lo echaban y se venía Menem. Los alemanes levantaron todo y se fueron, 3 meses antes me habían puesto a cargo de toda la parte de microinformática, yo y mi suerte!
Como quedábamos todos en la calle, a varios entre ellos a mi nos ofrecieron laburo en Nixdorf España, no quise irme, años después me arrepentí, pero mirándolo hoy creo que tome la decisión correcta, yo quería estar en mi país, y laburar acá. Por otro lado Nixdorf España 5 años después se la “comió” Siemens, y viendo como esta Europa hoy al final la apuesta salió bastante bien. Por otro lado tenía 24 años, me tenía que ir solo, nunca había salido del país, que se yo, dije: paso.
El auditor de la empresa, una consultora conocida andaba buscando alguien para hacerse cargo de toda la recientemente creada parte de sistemas, hablaron con mi jefe y el CEO de la empresa, les dieron buenas referencias mías, y me llevaron. Así que tuve suerte salte de un laburo a otro, otra gente se fue a España, y muchos salieron a buscar trabajo.
En la consultora las tecnologias de la época y (gran novedad!) eran interfaces gráficas, aparecía el Windows 3.1 y el mouse (no se imaginan la tortura que fue pasar del teclado al mouse, esa flechita de m….. que se movía para todos lados!!, pasamos de DEL “archivo.XXX” a la papelera de reciclaje, de los “directorios” MD “nombre del directorio” al crear “carpetas” etc.), afanados por Gates, Wozniak, Jobs y Allen a XEROX.
Las pc ya venían con discos rígidos internos (hasta ese momento era una “tostadora” externa enchufada a un port serial atrás de la Pc), aparecían los diskettes 5 ¼ y 3 ½ de 1.2MB y había unos programitas “retruchos” que te los formateaban a 1.6MB, todo una gran novedad! Jajjj!, la memoria ya era de 128K y 256K, el CPM reemplazado por el MS-DOS en todas sus interminables versiones (Windows era un emulador que corría sobre el DOS, no un SO), aparecía el primer procesador de texto (WordPerfect, más tarde aterrizaba el WORD), la primer planilla de cálculo (QPro de Borland SW, una firma fantástica de software que aparte de la planilla, harían luego uno de los primeros lenguajes orientados a objetos a base de lenguaje C, el C++), tambien hicieron su debut las bases de datos la primera y original, fácil de usar con un query muy fácil de programar era el Dbase en todas sus versiones.
CPM-86
MS-DOS
Word Perfect
QPro
En cuanto a conectividad tenías dos posibilidades, o usar sistemas propietarios (IBM, UNIX, BULL, APPLE) o los sistemas abiertos y libres (LINUX, Lantastic NET, etc) cuando hablo de propietarios o abiertos, me estoy refiriendo a que en los propietarios todo el SW que usabas tenía que proveértelo el dueño del SO. En los abiertos cualquier cachivache que andaba en una pc andaba en la red porque emulaban CPM y MS-DOS. Aparte tenías SO como LINUX que venían totalmente abiertos y podías “toquetear” todo, hacer tus programas ej: no te gustaba como venía el Spooler básico, tenías el fuente lo modificabas, compilabas y lo hacías andar en vez del SPOOL original. Una maravilla!. Las topografías eran de anillos, en estrella, un host o varios.
Decidí para la consultora una topografía en estrella, Lantastic NET, Windows en algunas terminales y el resto con DOS, todo conectado por RS232 seriales, acceso en cualquier oficina con su toma correspondiente y una configuración de 23 terminales. Impresoras de host de punto grandes EPSON (líder en impresión de puntos) y Laser BN (que se las habían comprado a Nixdorf como rezago cuando cerraron, no había laser de otro tipo en el mercado en aquellos años). Elegibles por aplicación ejecutante o cuando nos metíamos desde sistemas al SPOOLER y reasignábamos las colas de trabajo depende que tipo de laburo fuera.
Aparecía la generación Intel de procesadores 86 (80X86) que cambiaban según la ley de Murphy cada 18 o 20 meses y esto a los desarrolladores de juegos por ejemplo les traía tremendos dolores de cabeza. Resulta que un juego, que andaba 10 puntos en en procesador 80286, cuando vos hacías el upgrade al 386 era imposible usarlo por la velocidad que tomaba, hasta que los muchachos de los juegos se hartaron de hacer juegos para cada procesador y empezaron a programar en serio. Le agregaron a los juegos una “llave” de velocidad, donde vos regulabas la velocidad del juego dependiendo que procesador estabas usando. O sino el juego detectaba que procesador usabas y se autoseteaba para hacerse jugable, lo mismo empezó a pasar con las tarjetas graficadoras.
Aparecían los primeros SW de Ilustración como el Adobe Ilustrator con el que editábamos un boletín, venía en dos cajas de diskettes (20 en total!!!). La instalación me acuerdo nos llevó casi 5 horas de laburo, por las velocidades de las disqueteras, y reza que no se te “pinchara” ningún diskette, sino fuiste, había que cambiarlo y perdías todo lo hecho.
A propósito me acuerdo varias anécdotas de backups hechos en diskettes que hacíamos todos los días, nosotros reconfiados, tenemos todo guardadito. Llegaba el dia “maldito”, te llamaba un usuario que había desenchufado la pc sin querer con un sistema que tenía 30 archivos abiertos, gran bolonqui, porque no había forma de levantarlo al quedar los archivos sin cerrar (marca de EOF). Nosotros: “tranquilo man tenemos todo en backup”, agarrábamos las 20 cajas de diskettes y a buscar los dichosos archivos (2 horas de laburo), encontrábamos los archivos ponías el diskette y no te lo leía, una vez, dos veces, tres veces, te empezabas a poner nervioso, probábamos otros diskettes, andaban joya! Conclusión: el diskette que justo necesitaba estaba hecho añicos! Ese era el nivel de riesgo con el que trabajábamos en aquella época, después como jefe de sistemas tenía que ir yo a explicarle al usuario que iba a tener que rehacer (cargar) toda la info.
Esas cosas nos iban enseñando cómo manejarnos, hoy parece una obviedad que los backups, deben hacerse sobre medios externos y rotar los soportes, en aquella época cuando estudiamos nadie nos había enseñado tal cosa, porque se estudiaba sobre grandes hosts, las pc recién llegaban al país, y solas, sin red. A eso agréguenle los costos de diskettes para tener por lo menos 5 juegos, los empresarios de aquella época se resistían a gastar dinero en sistemas para ellos era todo a perdida, hasta que logre “educarlos” y hacerles entender que era preferible gastar en diskette y no perder información, que era más valiosa la info, que un soporte magnético, todo eso tuvo que hacer mi generación, en las pymes en las que trabajamos y que nunca habían sido informatizadas.
Allí arme todo sistemas, tenía a mi cargo por primera vez gente, dos pibes que eran multitareas y que estaban estudiando carreras de sistemas, empecé a “vender” auditorias de sistemas a los clientes, selección de personal de sistemas para clientes, arme un boletín mensual de sistemas de 6 hojitas con el Adobe, donde nos vendíamos y vendíamos la consultora, y ohhh! novedad, el depto. De sistemas de dar perdidas empezó a ganar plata y pagarnos nuestro gastos, sueldos, insumos y formación.
Todos los socios contentos conmigo, y yo que dije bueno, ya demostré lo que hago di vuelta la tortilla ahora como dirían los “paranoicos”, quiero mi pedazo, viejo!!
En una reunión de socios, en las que debía exponer sobre cómo iban las cosas, trabajos terminados, nuevos, y quehaceres diarios de sistemas, me largue y les dije, que todos los asociados a ellos eran empleados (normalmente jefe de auditoria, de personal, de contabilidad, de impuestos etc) que traía clientes a la empresa, que yo había traído cerca de 30, era jefe de sistemas y a mí nadie me había ofrecido ni guita ni asociarme. Me dijeron que lo iban a ver entre ellos y me avisarían. La respuesta fue negativa, sobre todo por un par de los pesos pesados, que para sacarles plata los tenías que agarrar de los tobillos!.
Me dije ok, hora de cambiar de aire. El ex Gerente de Finanzas de Nixdorf, estaba en una empresa agropecuaria australiana como Gerente General, lo llame e invite a tomar un café y le conté como venía la mano y lo que había estado haciendo y como había crecido desde el “che pibe” que vio por última vez. Me dijo que esperara que él estaba armando el equipo, y que en sistemas quería a alguien de confianza, y que me iba a llamar.
Efectivamente al mes me llamo y me dijo venite tal dia que te presento al dueño, si da el ok, te quedas. Era 1994.
El dueño dio el ok, como no podía ser de otra manera si un CEO te lleva a alguien de su confianza, lo tenes que dejar que arme su equipo. Esta empresa agropecuaria era un monstruo, tenían cerca de 100.000 hectareas en el NOA de algodón en verano y trigo en invierno, todo sistematizado bajo riego, tenían otras 40.000 hectareas en Junín y zona de influencia con ganado, y tres tambos con unas 4.000 cabezas en producción.
Movían unos stocks de materias primas, maquinarias, agroquímicos y repuestos monstruosos, amén de la producción de algodón que se exportaba en un 90%. Tenían su propia desmotadora, donde procesaban el algodón, cerca 40 tractores, unas 25 cosechadoras, 3 aviones de fumigación, 1 avión de pasajeros, en fin un dueño, pero parecía una multinacional.
Ahí tuve que informatizar casi toda la producción, la administración ya estaba hecha pero en la producción hubo que desarrollar SW de todos los colores y especies, stocks, manejo de bales (fardos de algodón para exportación) donde pusimos un sistema inalámbrico con terminales infrarrojas donde los operarios de playa registraban lugar, peso y calidad de cada fardo, informatizamos la báscula de los camiones, con chequeo del peso que teníamos de los bales de playa contra el camión cargado, para que no hubiera “errores jeejjjj!!” del tipo puse dos fardos más, no me di cuenta, y si daba ok, imprimíamos el remito de carga para el puerto con detalle de cada fardo, peso, tipo de fibra, etc.
Fardos de algodon
El comercio de algodón tiene unas particularidades que les detallo para que entiendan la importancia de informatizar esta área, cuando sale de una desmotadora un fardo o bale, se toma una muestra para enviar al exterior, y sobre esa muestra el comprador te lo compra, y se arregla un precio, todo esto multiplicalo por 200.000 o 300.000 fardos y te darás una idea de los líos y caídas de contratos de ventas que había por “errores” al enviar fardos que no correspondían a las muestras sobre las que se compraba. Reduje de casi un 20% de fardos rebotados por mal envió a un honroso 2%, debido a roturas del cobertor durante los viajes a Bs. As. y de ahí al país comprador, lo que hacía caer la calidad del fardo por humedad, suciedad etc.
Arme un equipo con 3 personas dos multitareas (uno me lo traje de la consultora) y otro que ya estaba, y tome una programadora que estaba en 3er año de la recientemente armada carrera de licenciatura de sistemas en una famosa universidad privada.
Novedades de la época: aparece el Windows NT (que ya era un sistema operativo con interfaces como las de hoy, de hecho el Windows que usas hoy es el NT de aquella época, ya convertido en estándar y en sus múltiples versiones), se bancaba particiones de disco y sobre todo trabajaba en 32bits al compás del procesador lo que lo hacía muy rápido. Había otro SO de red más probado y seguro que el NT, el de Novell en sus varias versiones.
Aparecen las impresoras de inyección de tinta en BN, de HP, que marcarían toda la tecnologia de inyección de tinta, de allí en más.
Comienzan a desaparecer los diskettes 5 ¼ y quedan solo los 3 1/2, aparece el Word, se cae el WordPerfect, aparece el Excel y se cae el QPro.
Por aquella época usábamos al papa de internet las BBS, estas “bolsas de gatos” eran la internet de aquella época estaban todas en Ingles (Olvídense de sistemas sino saben aunque sea ingles básico, tenes traductores y bla, bla, pero la realidad es que cuando te cae un manual de papel en tus manos en inglés, ahí hay que pelar, y nadie te va a ayudar. Aparte les va a servir para avanzar en sus carreras, aprendan inglés!!!), te comunicabas por modem (primero externo, después interno) a 19200 bps de velocidad!! Unas carretas, ruidosas, caras (costo de la llamada al exterior, no había host locales, que aparecerían más tarde) eran unos foros en formato de texto sin interface gráfica, donde íbamos a buscar “porquerías” de todo tipo, actualizaciones de SW, PGMs nuevos, posteábamos preguntas y entrabamos días después a ver si alguien las había contestado, ese era el papa de la internet de hoy. De hecho Internet en EE.UU. ya existía, pero era una red militar de uso exclusivo del pentágono.
Me decidí por una red Novell que era un fierro, jamás se caía, tenía unos sistemas internos que cuando se caía una terminal le avisaba al administrador, yo manejaba todo el esquema de seguridad y los niveles de seguridad, arme una estructura jerárquica con la gente del NOA, los de CABA, los de Junín. Y cada vez que se rajaba a alguien el primero que tenían que avisar era a mí para limpiarlo del servidor y que no se desquitara con la info de la empresa.
A propósito me acuerdo una anécdota que me habían contado de Nixdorf España, uno de los programadores de allí, había hecho el sistema de sueldos que liquidaba los mismos y el tipo como todos los programadores hacemos dejo una ventana para él, lo hemos hecho todos, eso de entrar por lados que solo los que hicimos el sistema conocemos. El tema es que el tipo había dejado una “bomba” dentro del sistema, que actuaba cuando a su legajo se le pedía la liquidación final, y hacia “ñoqui” todos los legajos, historial y archivos a los 10 días de haberlo dado de baja. Llego el dia “D” y al tipo lo echan del laburo, pasa a cobrar a los 2 o 3 días y se va, a los 10 días la bomba actuó y destrozo el sistema de sueldos, lo llaman al tipo, y les dice yo lo puedo arreglar en 24hs pero quiero “X” dinero, se venía la quincena y no había tiempo de negociar, acceden le pagan, y les pide a los de sistemas que le habiliten el modem que va a entrar desde el exterior. El tipo llama entra por su ventanita privada levanta las marcas de los archivos. Y tema terminado.
Esto me lo cuenta un compañero de Nixdorf Argentina que estaba en España así que es totalmente cierto, no tenía por qué dudar de él. Me imagino la carita de los administradores esperando que el tipo se loguee por la entrada principal, para “chuparle” la password de acceso al sistema, y el tipo ya estaba adentro jajajj!
Les dejo una pregunta para que me contesten con comentarios (así hacemos esto un poco más interactivo), de haber tenido el tiempo, como habrían uds. solucionado el tema, sin obviamente “transar” con el tipo? Les dejo una ayuda, la cantidad de programas fuentes impresos era exactamente igual a la cantidad de programas que usaba el sistema, así que esa no era la solución. Es una sola, si nadie la emboca yo se las digo y alguien da en el clavo yo les aviso quien fue ok? No es muy difícil hay que pensar como pensaba el tipo, nada más.
Hablando de estos temas de ética profesional, es una gran tentación para nosotros a veces hacer estas “guachadas” pero les aseguro que es lo peor que pueden hacer, nunca se vayan mal de un laburo, sobre todo nunca se sabe cuándo tienen que darlos como referencias. Traten de irse bien, pueden no coincidir con ideas, sueldos o politica de la empresa pero no dejen despelotes, bombas o caballos de troya, eso es de pendejos!
Estuve ahí 3 años hasta que se va el gte. General y viene otro con el que no tenía mucha onda y me decidí a cambiar de aire. Me pongo a buscar y un dia me llaman de un banco muy conocido hoy en dia por la publicidad de la parejita y sus gastos en tarjeta. Esta gente había adquirido varias tarjetas de crédito del interior y querían para una que tenía casa central en Santa Fe un tipo de Bs As. ya que no confiaban en los tipos de allá (en general y en sistemas en particular) voy como Gerente de Sistemas y me encuentro con cosas raras para mí: el odio a los porteños, vivir en una ciudad que no conocía, sin amigos, ni gente de confianza, con los usos y costumbres de allá (siesta de 13hs a 16hs), y luego se trabajaba hasta las 20hs!!. Era el año 1997, y yo estaba harto de Bs. As. y su locura y me dije porque no?
Y allá fui, llego y me encuentro con un depto. de sistemas totalmente desmotivado eran 3 programadores, 2 multitareas, y uno dedicado al HW. Tenía 37 sucursales en 6 provincias del NEA que se comunicaban al final del dia y pasaban las novedades por modem, a una pc donde uno de los programadores (el que había hecho el sistema) corría un actualizador de saldos, pagos, límites de crédito y facturaba intereses, etc. Estos archivos venían abiertos en 2 tipos usuarios (poseedores de tarjetas) y comercios, todo muy barroco, sospechoso, y en manos de 1 solo tipo. Estaba todo hecho en COBOL sobre UNIX. Ahí entendí porque estaba yo en ese lugar, había que dar vuelta la empresa de pies a cabeza.
Para los que no lo saben una empresa de tarjetas de crédito se basa en 2 departamentos Sistemas y Operaciones. Operaciones se encarga de administrar usuarios y comercios ( si! Son esos HDP que llenan de intereses tus resúmenes, y te cobran hasta las veces que respiras). Sistemas se encarga de actualizar, mantener en línea, y bancar toda la operación de la empresa. Entre los dos deptos. Teníamos el 90% de la empresa sobre nuestro lomo. Por lo tanto con el primer tipo que me tenía que llevar 10 puntos era con el nro. 1 de Operaciones, afortunadamente un tipo de mi edad, nuevo igual que yo y los dos con ganas de dar vuelta todo.
Párrafo aparte: a medida que asciendan en sus carreras y tengan cada vez más responsabilidad aparte de su expertise, van a tener que aprender a hacer “politica” si quieren sobrevivir en la “jungla” que son las empresas. Yo fui aprendiendo, solo, golpeándome contra paredes, aprendiendo cuando hay que abrir la boca, con quien y donde. Una vez que dominen eso dentro de la empresa se van a sentir más seguros.
Lamentablemente eso no se puede enseñar son ustedes y sus instintos, siempre hagan lo que crean correcto, traten de ser justos cuando toman decisiones, si van a denunciar algo vayan con pruebas contundentes y guárdense algo en la “manga” por si las “moscas”, no sean rastreros ni chupamedias, eso enoja a la mayoría de los jefes, respeto y verdad es lo que pretendemos de nuestros empleados.
Cuando discutan un tema miren fijamente a los ojos de la persona con la que hablan, no bajen la vista, si el otro levanta el tono de voz, uds. hacen lo mismo, sino, se quedan hablando normalmente, de lo contrario dan imagen de “pollito mojado” y no los tomaran en serio.
No traicionen, ni puenteen a un jefe porque si se entera están en el “horno”, vayan de frente, pueden ganar (SI) o pueden perder (NO) pero no anden con agachadas o tramoyas raras, eso los jefes no lo perdonan. Para los tímidos o sin experiencia hagan algún curso de oratoria, nunca lo necesite porque me desenvuelvo bien en reuniones, pero ir a hablar delante de una mesa de 10 mts, llena de buitres, que tiran a matar, normalmente 10 o 15 hombres y mujeres, cada uno defendiendo su “quintita” no es para aficionados, hay que estar documentado, preparado y listo para recibir o dar palos, de cualquier lado. Obviamente esto no era gratis, así me llevaba mi platita tambien.
Recuerdo una anécdota, respecto al párrafo anterior, había un gte de sucursal muy amigo de uno de los dueños, que había traído a su pareja a laburar a la sucursal, lo que se dice un tipo pesado dentro del grupo de gtes. de sucursal (por el acceso y amistad que tenía con uno de los dueños). Como a la mina no sabía dónde meterla no tuvo mejor idea que ponérsela a nuestro pollo de sistemas que estaba en la sucursal. Un dia me llama el pibe y me dice tenemos flor de despelote, la mina se quedó, ayer pasando unos resúmenes al sistema no sé qué car….jo hizo, pero hizo bolsa los archivos, tal y tal.
Llamo a uno de mis multitareas y le digo viaja y anda a ver qué pasa, la sucursal hoy a la tarde tiene que estar en línea, y mandarnos las actualizaciones (todavía no habíamos cambiado el SW, por lo que estábamos trabajando con el sistema viejo), paralelamente lo llamo al tipo que había programado el sistema lo pongo al dia, y empezamos a elucubrar que había tocado la mina, y me documento y armo un file con los antecedentes de la mina (que me entero no era la primer metida de pata, ya había hecho varias), la lógica del programa, archivos involucrados, y posibles soluciones.
Me llama nuestro soporte de allá me cuenta y termino de redondear el file y reconstruir la macana. Con todo eso en mano, me voy a ver a mi jefe el CEO de la empresa y le cuento detalladamente el tema, me dice deja que hable con el dueño amigote del gte. de la sucursal, habla y me llaman para charlar con ellos, voy cuento detalladamente, y me dice el dueño, bueno en 1 hora vamos para allá vos y yo, vamos a hacer un careo.
Le digo ok! (la sucursal estaba a 2 horas de auto de la casa central donde yo estaba), viajamos en su auto, charla distendida, llegamos y nos reunimos con el gte. el tipo me miraba con una cara de “a este HDP, lo voy a matar, como se mete con mi amorcito!!”, se va el quía y entra la acusada en cuestion, le pido que me cuente que había hecho, sabía que en algún momento iba a pisar el palito, y efectivamente, trato de mentir, tapar, echarle la culpa a otros, en fin el típico rosario de excusas, se va la mujer, y quedamos el dueño y yo.
Le digo: mira fulano, yo no quiero sacarle el laburo a nadie así que no te voy a pedir la cabeza de la mina, solamente te pido una cosa, que esa mujer y el gte. no toquen una computadora más dentro de esta sucursal, con eso me doy por satisfecho. A todo esto la sucursal ya llevaba 24hs offline, lo que en una tarjeta de crédito es terrible porque no sabíamos dónde estábamos parados, los de operaciones me decían, que habían parado compras porque no tenían los saldos al dia, y los comercios le tiraban la bronca porque a ellos los embromaba no vender, en fin, un gran lio. El dueño me dice que le parecía justo y que iba a hacer eso.
Un año después los terminan “jubilando” a los dos. Fin de la historia.
Les cuento este ejemplo porque mezcla politica, sistemas y como desempeñarse ante este tipo de situaciones. Cuando atacar, cuando ir con “tacto” etc. Esto no se los va a enseñar ninguna carrera, esto se aprende laburando! Les aseguro que hoy con el cristal de los años laburados, puedo decir tranquilamente que 1 año de experiencia laboral, en una empresa cualquiera equivale a 2 o 3 de Facultad. Van a aprender cientos de cosas que no ven en la facu, por eso les decía, salgan a trabajar ya! No esperen a recibirse, buscar trabajo con título y 2 o 3 años de experiencia, les da una ventaja terrible sobre el resto de los recién titulados y sin experiencia.
Lo primero que hice fue decirme que necesitamos, y empecé a armar un centro de cómputos a ver el HW y el SW. Elegí Windows NT, y SQL (la novedad de base de datos!), Visual BASIC como lenguaje y arme un programa de formación con certificación Microsoft en Bs. As. para los involucrados que eran 2 directamente y 1 más que tome en aquellos días. Los dos multitareas los forme sobre comunicaciones y los mande a Baires tambien a hacer cursos TCP/IP, Routers, Hubs y Módems a Cisco Argentina.
El que se dedicaba a HW lo termine de formar en unos cursos rápidos en ORT en Bs. As. lo quería como cambiador de equipos, diagnóstico y manejo del HW. Las reparaciones pensaba tercerizarlas. El tipo “sospechoso” pollo de los antiguos dueños y con todo el poder para hacer mierda los sistemas le dije que contaba con él y que su futuro no estaba en mis manos ya que me habían dicho en Baires que lo manejarían los dueños anteriores que seguian como accionistas.
Paralelamente desde Baires me pedían que preparara todo para un vuelco masivo hacia la tarjeta líder de ese banco que está en un conocido edificio en tribunales y cuyo nombre empieza con “V”.
Mientras elegí una proyect leader y la puse a trabajar exclusivamente en el vuelco a Baires. Yo me dedique a comunicar eficientemente las cerca de 60 compus con Santa Fe y empece a luchar con Impsat por aquellos años los que tenían la vaca atada de las comunicaciones, lo primero que hice fue reclutar uno de adentro de Impsat part time para que ayude a los mios y meta presión allá adentro y me batiera la justa. Al principio fue tortuoso se caían los enlaces o estaban relentos “un parto”, pero poco a poco fuimos debuggeando errores y puliendo cuellos de botella hasta que llegamos a algo bueno. Compre un Servidor COMPAQ de doble procesador, que permitía cambiar discos en “caliente” (con el equipo andando) con 500MB de RAM 2500MB en discos, hoy suena a risa, la pc en que escribo tiene 1TB de disco!!!
Aparecía Internet! Gran novedad! Portales, Yahoo??, y otras “cosas raras” que fuimos descubriendo de a poco. Todo muy divertido.
Hubo que cambiar todos los BIOS de las Pc´s y revisar todos los programas, ya que se venía el síndrome del milenio. Muchos de uds. dirán lo que? El síndrome del milenio era lo siguiente normalmente hasta antes del 2000 el campo año en un archivo ocupaba 2 posiciones numéricas 00 al 99. Por lo tanto estábamos en el hipotético caso que un actualizador de intereses corría, encontraba deuda y cargaba intereses usando este campo y sumándole adelante el “19”.
Si no tocábamos los BIOS y los programas corríamos el riesgo de una persona que debía un saldo en 1999 y lo terminaba de pagar en en 2001, el sistema tomara el 2001 como 1901. Con lo cual el resultado era desconocido podía “romper” todo el archivo y su legajo, tomar tasas de interés viejas etc., realmente no sabíamos cómo iba a reaccionar. A su vez estaba la inversa si alguien tomaba deuda en 2001 y pagaba en 2002 el sistema lo tomaba 1901, 1902 y aplicaba unas tasas ridículas que eran de los orígenes del sistema y no las actuales que eran las que correspondían.
Bueno, todo un gran bolonqui, que las consultoras de la época se encargaron de promocionar, asustar a la gente y atormentarnos a nosotros por todos los medios para que les diéramos laburo. Corregimos todos los programas y a los archivos el campo año se lo pasamos a 4 cifras numéricas, santo remedio.
Cuando todo el HW y nuestro SW funcionaron decentemente, comenzamos el proceso de migrar del sistema viejo al nuevo. Duro cerca de una semana, fueron días terribles de 14 o 15hs de laburo, turnándonos pero por suerte todo fue funcionando bien.
Otra parte muy graciosa fue formar a todos los operadores de la empresa y empleados con acceso a la red, a pasar de un entorno de texto (COBOL, UNIX) al (Windows, ventanas, nuevos listados, nuevos procesos, archivos, datos) etc. para eso hicimos una gira de nuestros multitareas que daban cursos en cada sucursal, parecían una banda de rock, hoy en tal lugar, mañana en tal otro, los pibes chochos estaban con el proyecto y lo bancaban a full (Aparte se pasearon todo, y con gastos pagos los atorrantes!! Jajaj!), eso en cuanto al frente externo, en el frente interno tuvimos resistencias de todo tipo: que este listado no es como era el otro, que porque me sale el saldo acá, cuando antes salía allá (una columna después….) y así hasta que se convencieron que no había marcha atrás íbamos a seguir con ellos o sin ellos. Para esto fue fundamental el apoyo político que recibí de parte de toda la plana mayor (CEO, ex dueños, y dueños de Baires) sino hubiera sido muy difícil.
Cuando el nuevo sistema estuvo online y trabajaba ok, llame a la proyect leader y ya fijamos el dia “D” para el vuelco a Baires. La mina había hecho un gran trabajo, era una gran profesional, meticulosa, prolija, y no daba por supuesto nada, todo lo chequeaba. Me llevo el trabajo a la reunión de directorio, lo expongo, contesto las dudas e inquietudes, y nos dieron la aprobación para seguir.
Era una operación súper delicada durante 48hs toda la empresa dependería de nosotros, llame a una reunión de toda la tropa, y les recalque que durante esos dos días se olvidaran de novias, novios, esposos/as, familia, amigos, los quería 100% a full metidos en el proyecto todo el tiempo, nos organizamos en turnos diurnos y nocturnos. Probamos 30 o 40 veces la línea con Baires y los servidores FTP, andaban joya, viaje a Baires a hablar con el Project leader de la tarjeta que nos recibía, y pulimos los últimos detalles. Teníamos que volcar 70.000 usuarios con sus saldos, gastos, e historial y alrededor de 120.000 comercios con datos particulares de cada uno. La gente de Ventas ya había hecho su trabajo dando de alta todos los comercios en POSTNET la terminal habitual que usan uds. on line cuando usan la tarjeta.
Y Operaciones ya me había pasado el esquema de seguridad que se iba a usar con niveles de acceso y a que áreas, lo cual fui armando antes del dia “D”. El nivel máximo de seguridad lo teníamos 3 personas el Gte. del Banco en Baires, el CEO y yo, toda la empresa estaba debajo nuestro.
Nosotros estructuramos este vuelco por carteras (las carteras en una tarjeta de crédito son 4 por mes) que implican fechas de vcto de resúmenes (a propósito les digo por si no lo saben las carteras son modificables, uds. pueden pedirle a su banco que en vez de vencer la tarjeta en la primer semana el vcto caiga en la 3er semana, ellos lo cambian rápidamente on line), a medida que iban venciendo las carteras las íbamos volcando, toda la rueda de vuelco duro 1 mes, pero las primeras 48 hs eran nuestra V1 (los que conocen de pilotear aviones saben de qué hablo, a los demás les digo, V1 antes de despegar es la primer marca del carreteo donde se puede suspender un despegue, cuando pasas a V2 ya no hay retorno!).
Por suerte resulto todo bien y el esquema final quedo así: nosotros en Santa Fe concentrábamos todas las sucursales y armábamos las bases de datos, a la noche nuestros programas robot se encargaban de volcar al Host de Baires todas las bases de actualizaciones y el robot de Baires nos mandaba las novedades (BANELCO, POSTNET, saldos al dia, intereses, liquidaciones a comercios, etc).
De esa forma armábamos las bases de datos para Data Mining que se las pasábamos a operaciones y a Ventas (usuarios y comercios). Estas bases eran tridimensionales y eran gran parte de donde nuestros comerciales sacaban los “perfiles” de usuarios para hacer campañas y Operaciones armaba estadísticas sobre “perfiles” de comercios y usuarios, con esas herramientas la dirección controlaba la empresa.
Una vez pasado todo esto nos empezamos a tomar vacaciones por turnos estábamos destruidos por la tensión, la responsabilidad, y a su vez contentos porque habíamos estado y actuado a la altura de las circunstancias. En esa época se celebraba en Las Vegas en el Comdex Fall, después del Cebit de Alemania la feria de tecnologia informática más grande que había en aquella época, fui a hablar con el CEO y a mangarlo a ver si me pagaban parte del viaje, ya que me tomaba vacaciones pero tambien era en parte formación. Me dijeron que si y allá fui. Me sirvió mucho, salir de la diaria y me replantee seriamente mi carrera si iba a seguir así viviendo al palo, o iba a hacer otras cosas que quería hacer en mi vida. Ya llevaba cerca de 16 años de carrera y había tenido suficiente. Había cumplido todos mis objetivos de carrera, había ahorrado buen dinero, era momento de cambiar de vida y hacer otras cosas que me gustaban y no las había hecho por falta de tiempo.
No me arrepiento de nada de lo que hice profesionalmente fueron 16 años de aprendizaje continuo, de grandes momentos, de desafíos constantes, que me abrieron la cabeza y me hicieron pensar y analizar los temas desde otros puntos de vista. Le estoy agradecido a la vida por semejante oportunidad.
A los que quieran completar esta lectura y saber un poco mas sobre algunos temas técnicos vean alguno de estos post que ya hice:
El futuro de las computadoras - http://www.taringa.net/posts/ciencia-educacion/16743281/El-futuro-de-las-computadoras.html
El futuro de la Inteligencia Artificial - http://www.taringa.net/posts/ciencia-educacion/16740276/El-futuro-de-la-Inteligencia-Artificial.html
Nanotecnología - http://www.taringa.net/posts/ciencia-educacion/16722880/Nanotecnologia.html
Súper Nodo UNASUR - http://www.taringa.net/posts/ciencia-educacion/16780389/Super-Nodo-UNASUR.html