Tips para una mayor aprovechamiento del Sistema de Emergencia 911 tanto en la Provincia de Buenos Aires como en Capital Federal
UN POCO EL ESPIRITU DE ESTE POST, ES QUE SI BIEN HAY MUCHAS PROPAGANDAS RESPECTO A LA TAREA POLICIA MEDIANTE EL 911, EN NINGUNA SE EXPLICA METODOS DE BUEN USO..
Bueno seguramente, ya alguno de Ud habra tenido la necesidad de llamar al 911, y mas de uno se habra decepcionado con las respuesta del sistema, bueno si bien el sistema es practicamente nuevo y se esta mejorado dia a dia, es bueno que Ud sepan que muchas de las veces, el requerimiento solicitado no es llevadoa cabo, debido a la poca o mala informacion que aporta el llamante... si bien se entiende que la persona que REALMENTE TIENE UNA EMERGENCIA, esta nerviosa y por ahi no esta dispuesta a responder preguntas, si no mantiene la calma es imposible que se la pueda ayudar... bien a saber..
911 sólo debe utilizarse para casos de emergencia.
Una emergencia es una vida en peligro su situación, la delincuencia en curso, o la delincuencia grave que ha ocurrido justo. Es evidente que hay otras situaciones que requieren la respuesta de la policía, pero no son realmente emergencias 9-1-1 aunque para Ud realmente creo que lo que le pasa es Emergencia.
Se reciben llamados por ejemplo de: Autos mal estacionados, Ruidos molestos, perdida de animales, consultas referentes a celulares, problemas de linea Telefonica y Cabledo de television y obviamente no podian faltar las llamadas en broma..!!! son del 80% y no se si estoy corto.. que ocupan la atencion de un operador.. perdiendo tiempo en cuestiones casi domesticas, que realmente no "NECESITAN LA PRESENCIA DE UN MOVIL POLICIAL".
En la Argentina hay algun que otro problemita con la implementacion de este sistema... y es que asi comom en EE.UU. hay varias entidades adheridas aca solamente esta la policia..!! y por consecuencia.. se manda el movil Policial de un lado para el otro, ocupando un tiempo que podria ser utilizado en Seguridad; al momento ni los Ruidos Molestos, ni los Autos mal estacionados, por citar es algo que un oficial les pueda resolver...tengan en cuenta que desde Agosto del año pasado en las comisarias ya no se tratan otras cosas que no sean PENALES, desprendiendo lo CIVIL a las oficinas municipales , las cuales deberian informarSe.
Voy al grano como para empezar...hay 3 Centrales de Emergencias 911 en la provincia de Buenos Aires y una en Capital, a citar el CATE de la Plata donde entran Todas las llamadas del Conurbano Bonaerense.. a saber(LA PLATA, QUILMES, ALTE.BROWN, LANUS, LA MATANZA, MORENO, MORON, SAN MARTIN, SAN MIGUEL, SAN ISIDRO, TIGRE, ZARATE, CAMPANA, PILAR y alguna que otra , obviamente estas son los partidos, se entiende que las localidades dentro de estos partidos) la central de Capital (todo lo que es Capital y llamadas que por algun problema tecnico son de zonas aledañas a capital, las cuales se retrasmiten a la Provicia.. tambien en la central de la plata se reciben llamadas de telefonos de capital federal.. la Central de opinamar todo lo que es la zona Costera... y Mar del plata que recibe los de su cuiudad y aledaños, en el interios esta el 911 Mercedes y creo quelguno m,mas pero en general, existe algo que se llama el 101 mejorado.. que es un sistema como el antiguo 101 pero en vez de salir a la comisaria local.. sale a una central con operadores de la zona...
ES IMPORTANTISIMO, DAR DETALLES ESCENCIALES PARA QUE EL OPERADOR NO PIERDA TIEMPO EN TRATAR DE UBICAR EL PROBLEMA...CALLES EXACTAS, NUMERACION DE LA VIVIENDA(SI ES EN EL INTERIOR" LOCALIDAD, POR LO EXPLICADO ANTERIORMENTE, por ejemplo.... calle San Martin, Eva Peron, Belgrano, Paso, libertador, existen EN TODAS LAS LOCALIDADES!!!! ES TAN IMPORTANTE LAS CALLES DE LA EMERGENCIA COMO LA LOCALIDAD!!! NO SE OLVIDE QUE LA CENTRAL NO ESTA EN SU ZONA!!! LOS OPERADORES NO CONOCEN... ni el Kiosko de Tito.. ni atras de la Fabrica abandonada... ni en frenbte de la Escuela 10!!!! que tambien existen en todas las localidades,,, si bien esos detalles.. pueden servirle al personal del movil..que se dirige al lugar.. lo saliente son las calles y la localidad..!!!
Redondeando un poco...
1 -Digale al operador de 911 lo que usted necesita; ambulancia, camión de bomberos o la policía.
2. Tenga calma. Cuando un llamante está enojado, es difícil comprender lo que están diciendo o para obtener información vital rápidamente.
3. Permanezca en el teléfono todo lo posible... No cuelgue!
4. En muchos casos... el personal Policial lo volvera a llamar a la brevedad si es que falta algun dato.. o no es ubicable, no se fastidie, en el caso de la Central de la plata, la llamada previa es atendida por Operadores Civiles, entrenados, aunque no son Policias!!! seguramente en una segunda llamada seran llamados por Personal Polcial..
bueno espero que sirva para la utilizaciopn, y para tomar conciencia.. que es un muy buen Servicio a la Altura de las Mejores Policias del Mundo... pero no se olvide que Ud es un eslavon importante en esto.. si tiene hijos que poseen celulares,... expliquele que NO ES PARA JUGAR... Y LAS LLAMADAS QUEDAN REGISTRADAS, Y EN AMS DE UNA OPORTUNIDAD LLEGAN A SER JUDICIALIZADAS...
para que vean.. esto No es propio de nuetro pais..!!! pasa en todos lados..!!
link: http://www.videos-star.com/watch.php?video=elrnLpX6i6Q
Este es un Corto.. La verdad es muy Bueno.. y lo peor.. es que Pasa!!
link: http://www.videos-star.com/watch.php?video=ruiF8hBLgbQ
Espero que sirva, a veces con un par de recomendaciones pdes lograr que el movil.. este lo mas rapido posible..!! a veces los minutos.. son importantisimos. [/i]
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