Que debe tener mi página web? que no debe faltar!
Si tenemos un negocio o pyme y deseamos tener presencia en internet es muy fácil que tomemos una decisión incorrecta si no tenemos conocimientos sobre usos y alcances de internet, y sobre todo si no tenemos un buen asesoramiento por parte de la empresa que contratemos para hacer nuestro sitio web.
continuación les daremos una serie de TIPS SEGUIR para lograr que nuestro sitio web nos de resultado.
- ALCANCE DEL PRODUCTO O SERVICIO:
Hasta donde queremos o podemos llegar geográficamente con nuestro producto? Si las caracteristicas del producto o servicio lo permiten podemos tener alcance nacional o internacional o simplemente local. Es muy importante saber identificar esto para poder adaptar los contenidos y las caracteristicas del sitio para que luego al buscar en los navegadores, al producto lo vean los clientes del mercado al cual queremos llegar. Algunos ejemplos de opciones de acuerdo al alcance geográfico:
Idioma: se puede confeccionar el sitio en varios idiomas para que los visitantes vean el contenido en su propio idioma.
Dominio .com O .com.ar?: si deseamos ofrecer nuestro producto a otros paises es conveniente tener un dominio .com, en cambio si solo vamos a tener alcance nacional o local un dominio .com.ar es suficiente.
Palabras Clave: Si solo queremos llegar a nuestra provincia o ciudad ya que nuestro producto o servicio por sus características no puede extenderse mucho geográficamente va a ser muy importante a la hora del desarrollo destacar en el contenido del sitio y en las palabras claves la ciudad o provincia en la cual se provee el producto o servicio y hacer una análisis de posicionamiento para saber cuales son las palabras o combinaciones de palabras que los posibles clientes utilizarian a la hora de buscar nuestro producto.
- FORMAS DE CONTACTO:
Se le debe proveer al visitante de nuestro sitio la mayor cantidad posible de medios de contacto para que este utilice aquel con el que se sienta más cómodo.
Formulario de Contacto: El formulario de contacto debe ser claro y no debe tener demasiados campos obligatorios, ni captchas complicados que puedan disuadir al visitante a la hora de completarlo y enviarlo. Incluir preferentemente respuestas automáticas cuando se completa el formulario para que el interesado se asegure de que la información fue recibida correctamente.
Información de Contacto: No se deben obviar datos de contacto. Es muy comun cometer el error de no poner un mail, una dirección o un teléfono de contacto, aquellos que no se sientan cómodos completando un formulario es muy probable que si se comuniquen directamente por mail, llamen por teléfono o se lleguen personalmente a la dirección.
Redes Sociales: Tener presencia en las redes sociales es también muy importante sobre todo con el público más imformal. Quienes frecuentan las redes sociales estará mas comodos comunicandose por esta vía que a traves de un mail.
Geoposicionamiento: Es muy importante poner una referencia de geoposicionamiento ya sea a traves de google maps, bing maps o algún otro servicio de posicionamiento. Esto le permite al potencial cliente que pueda ubicar más facilmente la dirección de nuestras oficinas o de nuestro local comercial.
- DISEÑO
Imágenes en movimiento, musica y efectos de sonido: Estos son aspectos de los que no se debe abusar. Los efectos de movimiento en exceso o la inclusión de música de fondo o efectos de sonido en menuúes suele provocar el efecto contrario al cual deseamos obtener. No hay nada mas molesto que estar navegando entre pestañas con nuestro navegador y que de repente empieze a brotar sonido de alguna de ellas distrayendo a compañeros y molestando a jefes. Si no logramos detener el sonido rapidamente lo mas probable es que la cerremos y no volvamos a entrar a esa pagina.
Imagen Institucional vs Imagen Web: Es muy importante que respetemos la misma estética que tiene nuestro producto, tienda, folleteria, a la hora de diseñar el sitio web. Debe quedar todo en una misma "sintonia". Es aconsejable utlilzar los colores e ideas gráficas que ya tenemos para mantener la misma imagen online y no distorsionar la misma. SI un visitante se encuentra con que la marca que busca no coincide graficamente con lo que conoce lo mas probable es que piense que esta desactualizada o que directamente la abandone pensando que se equivoco de sitio.
- CONTENIDO:
Home: La información debe poder encontrarse rápidamente sin que el visitante tenga que navegar entre un mar de menues y submenues para encontrar lo que desea. En el home de nuestro sitio tiene que estar claramente especificado cuales son nuestros productos o servicios principales y permitirnos acceder a partir de ahí al resto de ellos.
Quienes Somos: Si bien esta es una sección muy utilizada, no siempre se la utiliza adecuadamente. Es muy importante que en ella quede detallada con claridad y franquesa cual es el objetivo de nuestro negocio o empresa y de quienes la integran sin necesidad de acudir textos prefabricados que no comunican nada. Si somos una empresa pequeña el visitante sentira mayor afinidad con la marca si a través de esta sección puede obtener información clara de la empresa, sus integrantes y sus objetivos.