Es difícil diagnosticar un problema de reinicio repentino del PC porque cuando se reinicia no aparece ningún mensaje de error que nos dé una pista. Para solucionar este problema, en primer lugar debemos conocer cuales son las causas que pueden hacer que un PC se reinicie solo.
¿Por qué un PC se reinicia solo?
puede ser por varios motivos
1. Memorias defectuosas
2. Conflicto de hardware
3. Sobrecalentamiento del procesador
4. Alimentación defectuosa
5. Conflicto de software
6. Hardware defectuoso
7. El BIOS
8. Los virus
9. Cables IDE defectuosos
vayamos caso por caso:
1. Memorias defectuosas
En la mayoría de los casos, el reinicio repentino de un PC es debido a módulos de RAM deficientes. Los módulos de memoria sin marca poseen en particular pequeños defectos que pueden hacer que el PC funcione correctamente. Es necesario examinar las memorias con Memtest86: Testear la RAM
Los resultados de Memtest son fáciles de analizar: Si la pantalla de inicio conserva la misma tabla después de al menos una pasada completa, podemos estimar que la memoria está en buen estado. Si aparecen líneas adicionales significa que la memoria está defectuosa.
Por ejemplo podremos elegir la ram Corsair o kingston que son fiables (garantía de por vida) y de buena calidad.
Truco: Si tu placa madre lo soporta, entonces puedes adquirir dos módulos para sacar provecho del modo Dual Channel. Para utilizar este modo, es imprescindible utilizar dos módulos idénticos (de la misma marca) y que sean de buena calidad, no sin marca.
2. Conflicto de hardware
Primeramente, intenta actualizar los drivers del ordenador, para esto descarga las últimas versiones de las páginas de los fabricantes o de la seccion de descargas de drivers de Kioskea
Si eso no funciona, quizás sea necesario reiniciar el PC con una cantidad mínima de periféricos. Desconecta las unidades de CD, los grabadores, la conexión a Internet (modem), impresora, disco duro complementario, etc. Vuelve a intentar hasta que el PC ya no reinicie solo. Cuando deje de reiniciar solo, conecta de nuevo los periféricos uno por uno hasta que ocurra nuevamente el problema!.
(asi nos ponemos todos cuando algo asi pasa)
3. Sobrecalentamiento del procesador
Ver la temperatura del procesador y si es demasiado elevada, instala un ventilador más potente.
Para saber la temperatura del procesador, basta utilizar un utilitario que viene con algunas placas madre, o el programa Everest.
Truco: Si fuera necesario, seria bueno quitar el polvo que está en la carcasa con una bomba de aire por ejemplo. Esto servirá no solamente para disminuir considerablemente el ruido del PC sino que en algunos casos podrá disminuir la temperatura ambiente del PC y por consiguiente, la del procesador!!
4. Alimentación defectuosa
En este caso la solución consiste en cambiar la alimentación por una más potente, esperando que esto solucione el problema o hacerla examinar por un profesional.
El reinicio también puede deberse a Interferencias en la red eléctrica de tu compañía de electricidad. Entonces puedes pedir que la compañía de electricidad examine la red eléctrica. Si efectivamente esto es debido a Interferencias en la red eléctrica, la compañía deberá hacer lo necesario, pero en el caso contrario, puede que el desplazamiento del personal esté a tu cargo.
La compra de una fuente de alimentación ininterrumpida (estabilizador) solucionará este problema.
5. Conflicto de software
Es necesario recordar cuando comenzaron los problemas y cuales son los software o drivers que han sido instalados antes que estos comiencen. Luego, elimine el software o actualice el driver responsable del conflicto!
6. Hardware defectuoso
Haz una revisión completa del ordenador: placa madre, procesador, tarjeta gráfica, tarjeta de sonido, etc… Un técnico también puede hacer el trabajo y examinar el equipo cambiando estos componentes uno por uno.
7. El BIOS
Verifica que la frecuencia de la memoria sea la correcta y que el tiempo de latencia esté de acuerdo a la configuración de fábrica.
También puedes hacer una actualización del BIOS, para ello, ve a la página web del fabricante de la placa madre. No olvides de hacer una copia de respaldo del BIOS actual en un soporte externo. Tenga cuidado ya que un corte de electricidad durante la actualización del BIOS seria fatal para éste!
Herramientas de actualización para Asus:
http://support.asus.com/download/download.aspx?SLanguage=es-es
Herramientas de actualización para Abit:
http://foro.noticias3d.com/vbulletin/showthread.php?t=225600
8. Los virus
Entre los problemas que se deben al ordenador mismo y a sus componentes, se vienen a agregar los virus. Incluso están considerado como una de las principales causas del reinicio del PC. En este caso, existen varios virus y sus derivados que son capaces de causar tales inconvenientes entre los cuales los celebres Sasser y Blaster.
No enumeraré aquí la manera de combatirlos ya que no es el propósito de este artículo, podrás encontrar en kioskea todos los enlaces hacia los diferentes parches y correctivos, así como los pasos a seguir para desactivar la restauración del sistema, esto con la finalidad de eliminarlos mejor!
