EL NEGOCIO DE INTERNET
Muchos se preguntan si las ofertas que ofrecen son verdaderas
Proveedores de acceso a Internet
En Argentina, hay un número muy elevado de proveedores de acceso a Internet. Algunos sólo operan a nivel regional, aunque hay otros que operan a nivel nacional
Algunos de los proveedores de Internet también ofrecen planes de llamadas regionales, nacionales e internacionales. Te recomendamos que te informes y ponga anuncios en nuestro Foro de Internet para enterarte de las experiencias de otros usuarios
una lista con algunos proveedores
Alternativa Gratis: www.alternativagratis.com
AOL Argentina: www.aol.com.ar
Arnet www.arnet.com.ar
Cotelcam: www.cotelcam.com.ar
CSCom: www.cscom.com.ar
Fibertel: www.fibertel.com.ar
House Internet: www.house.com.ar
Impsat: www.impsat.com.ar
Inter.net: www.ar.inter.net
Interlink: www.interlinksrl.com.ar
Netizen: www.netizen.com.ar
RCC: www.rcc.coop
Telecom: www.telecom.com.ar
Telefónica: www.telefonica.com.ar
AOL Argentina: www.aol.com.ar
Arnet www.arnet.com.ar
Cotelcam: www.cotelcam.com.ar
CSCom: www.cscom.com.ar
Fibertel: www.fibertel.com.ar
House Internet: www.house.com.ar
Impsat: www.impsat.com.ar
Inter.net: www.ar.inter.net
Interlink: www.interlinksrl.com.ar
Netizen: www.netizen.com.ar
RCC: www.rcc.coop
Telecom: www.telecom.com.ar
Telefónica: www.telefonica.com.ar
internet sera un gran negocio
Las empresas argentinas quieren ganar dinero con Internet, pero aún no saben cómo. A medida que crece la cantidad de personas conectadas a la Red, la oferta de servicios digitales aumenta, en búsqueda de un nuevo tipo de cliente: el cyberconsumidor
¿Pueden las empresas ganar dinero y mejorar su organización con Internet?. Son muchas las compañías argentinas que quieren contestar esa pregunta
Apenas un año después del lanzamiento comercial de Internet, en nuestro país hay más de 300 empresas nacionales que ofrecen servicios e información corporativa por esa mega red de computadoras. Supermercados, AFJPs, empresas industriales, bancos, compañías de telecomunicaciones, medios y servicios públicos se zambulleron al universo digital de Internet con intenciones de agregar un nuevo rostro a su negocio. En todos los casos buscan desarrollar dos mercados potenciales: los 45.000 argentinos que están conectados a Internet y los 50 millones de usuarios que tiene la red en el mundo
FIEBRE DE LAS REDES
En Argentina, el año 1995 fue el año de la fiebre por Internet, y las empresas no quedaron afuera de ese fervor. En junio del año pasado se vendieron en Buenos Aires las primeras conexiones comerciales a la red, pero ahora hay 39 ciudades interconecadas, más de 96 proveedores de servicios de acceso a Internet, arriba de 600 páginas web de origen nacional y 45.000 personas con el servicio de acceso completo. Junto con Colombia, Argentina fue el país latinoamericano en el que más crecieron los accesos a Internet. Hacia fines de 1997, según proyecciones de Microsoft Argentina (www.microsoft.com.ar), las personas conectadas a Internet serán más de 110.000.
"Los empresarios están todos fascinados con Internet. Organizamos presentaciones para los gerentes de sistemas y terminan viniendo los gerentes ejecutivos", dice Jorge Colotto, director de ventas de Hewlett Packard y miembro de Internet Society Argentina.
Por eso la pregunta es cómo sacarle el jugo a un boom tecnológico que cada día suma más devotos a su red, pero que obliga a las empresas a pensar en nuevas alternativas de negocios, que como medio de distribución utilicen esa gigantesca telaraña digital.
Superada la etapa de deslumbramiento (durante 1995 las empresas se apresuraron a publicar sus páginas en Internet a costa de ofrecer servicios o información interesante), ahora el grueso de las compañías investiga cómo sumar Internet a sus estrategias de negocios. Para aquellas compañías que proveen servicios, la utilidad de Internet resulta más inmediata. Telecom Argentina (www.telecom.com.ar), por caso, vende la mayoria de sus productos por la red y ofrece a sus clientes la posibilidad de buscar teléfonos prescindiendo de la guía, simplemente con un click del mouse en la PC. "Además de los servicios para el público, ofrecemos a los grandes clientes la posibilidad de acceder a nuestro web utilizando una clave de seguridad para pedir la facturación", explica Rodolfo Garzón Boent, gerente de Desarrollos de Marketing de Telecom.
La competencia, Telefónica de Argentina (www.telefonica.com.ar), también está en Internet con servicios de búsqueda de números (muy utilizados desde el exterior), pero apuestan todo al lanzamiento de la llamada Infovía, un servicio que permitirá a cualquier persona, en cualquier lugar del país, discar un número local e ingresar a un menú de proveedores de conexión a Internet. Hasta ahora, salvo en las 39 ciudades que tienen conectividad con Internet, el accesoa la red está vedado -a un costo bajo- para el resto de los argentinos. El problema que tienen Telefónica y Telecom, es que el gobierno les ha prohibido salir del negocio de transmisión de voz; por eso obligó a Telefónica a suspender las pruebas de la Infovía, un servicio de transmisión de datos.
Pero las compañías que no pueden transformar en bites sus productos enfrentan un desafío más complicado: descubrir de qué manera Internet les ayudará con su negocio. Techint encontro la forma. Diseñó una intranet dentro de Internet con la cual comunica a más de 15 filiales y oficinas comerciales de todo el mundo. "Potencialmente Techint puede comunicar a 8.000 empleados, clientes y proveedores con su intranet, por eso, entre otras ventajas, bajarán brutalmente el costo de distribución de información", explicó a Clarín Mario Tuchi, de Novell Argentina, que provee la tecnología informatica a la empresa de los Rocca.
"Internet es un "must", las empresas creen que tienen que estar sin saber muy bien para qué. Pero la gente que navega por Internet no paga para ver la cara del presidente de la compañía, paga por servicios útiles", dice Alicia Bañuelos, directora de Internet Services (www.is.com.ar), una compañía que diseña y mantiene páginas web, y ex-coordinadora del proyecto de informatización del Ministerio de Economía (www.mecon.ar).
Para muchos analistas, la publicidad del "fenómeno Internet" transforma en moda algo que podría cambiarle el futuro a muchas empresas, pero que necesita buenas ideas para aprovechar ese potencial. "El problema más serio es el cambio cultural que deben atravesar las compañías para hacer reingenieria en sus procesos de marketing y ventas de modo tal de aprovechar Internet", dice Raúl Bauer, director de IDC Argentina, filial de una de las consultoras informáticas más reconocidas del mundo.
Según Bauer, más allá de la moda de Internet, las empresas argentinas empiezan a entender que hay problemas en la red que resolver: Manejar Internet no es fácil; Sacarle provecho es complicado, y los costos de acceso son altos.
Otro problema que tienen las empresas es la necesidad de integrar Internet a los procesos de incorporación de tecnología informática que ya tienen en marcha. "Las empresas no se dan cuenta que la estrategia de Internet es parte inseparable de sus estrategias generales de sistemas; así como sus estrategias de sistemas deben ser parte esencial de sus procesos de negocios", dice Eugenio Beaufrand, presidente de Microsoft Argentina.
"Los empresarios están todos fascinados con Internet. Organizamos presentaciones para los gerentes de sistemas y terminan viniendo los gerentes ejecutivos", dice Jorge Colotto, director de ventas de Hewlett Packard y miembro de Internet Society Argentina.
Por eso la pregunta es cómo sacarle el jugo a un boom tecnológico que cada día suma más devotos a su red, pero que obliga a las empresas a pensar en nuevas alternativas de negocios, que como medio de distribución utilicen esa gigantesca telaraña digital.
Superada la etapa de deslumbramiento (durante 1995 las empresas se apresuraron a publicar sus páginas en Internet a costa de ofrecer servicios o información interesante), ahora el grueso de las compañías investiga cómo sumar Internet a sus estrategias de negocios. Para aquellas compañías que proveen servicios, la utilidad de Internet resulta más inmediata. Telecom Argentina (www.telecom.com.ar), por caso, vende la mayoria de sus productos por la red y ofrece a sus clientes la posibilidad de buscar teléfonos prescindiendo de la guía, simplemente con un click del mouse en la PC. "Además de los servicios para el público, ofrecemos a los grandes clientes la posibilidad de acceder a nuestro web utilizando una clave de seguridad para pedir la facturación", explica Rodolfo Garzón Boent, gerente de Desarrollos de Marketing de Telecom.
La competencia, Telefónica de Argentina (www.telefonica.com.ar), también está en Internet con servicios de búsqueda de números (muy utilizados desde el exterior), pero apuestan todo al lanzamiento de la llamada Infovía, un servicio que permitirá a cualquier persona, en cualquier lugar del país, discar un número local e ingresar a un menú de proveedores de conexión a Internet. Hasta ahora, salvo en las 39 ciudades que tienen conectividad con Internet, el accesoa la red está vedado -a un costo bajo- para el resto de los argentinos. El problema que tienen Telefónica y Telecom, es que el gobierno les ha prohibido salir del negocio de transmisión de voz; por eso obligó a Telefónica a suspender las pruebas de la Infovía, un servicio de transmisión de datos.
Pero las compañías que no pueden transformar en bites sus productos enfrentan un desafío más complicado: descubrir de qué manera Internet les ayudará con su negocio. Techint encontro la forma. Diseñó una intranet dentro de Internet con la cual comunica a más de 15 filiales y oficinas comerciales de todo el mundo. "Potencialmente Techint puede comunicar a 8.000 empleados, clientes y proveedores con su intranet, por eso, entre otras ventajas, bajarán brutalmente el costo de distribución de información", explicó a Clarín Mario Tuchi, de Novell Argentina, que provee la tecnología informatica a la empresa de los Rocca.
"Internet es un "must", las empresas creen que tienen que estar sin saber muy bien para qué. Pero la gente que navega por Internet no paga para ver la cara del presidente de la compañía, paga por servicios útiles", dice Alicia Bañuelos, directora de Internet Services (www.is.com.ar), una compañía que diseña y mantiene páginas web, y ex-coordinadora del proyecto de informatización del Ministerio de Economía (www.mecon.ar).
Para muchos analistas, la publicidad del "fenómeno Internet" transforma en moda algo que podría cambiarle el futuro a muchas empresas, pero que necesita buenas ideas para aprovechar ese potencial. "El problema más serio es el cambio cultural que deben atravesar las compañías para hacer reingenieria en sus procesos de marketing y ventas de modo tal de aprovechar Internet", dice Raúl Bauer, director de IDC Argentina, filial de una de las consultoras informáticas más reconocidas del mundo.
Según Bauer, más allá de la moda de Internet, las empresas argentinas empiezan a entender que hay problemas en la red que resolver: Manejar Internet no es fácil; Sacarle provecho es complicado, y los costos de acceso son altos.
Otro problema que tienen las empresas es la necesidad de integrar Internet a los procesos de incorporación de tecnología informática que ya tienen en marcha. "Las empresas no se dan cuenta que la estrategia de Internet es parte inseparable de sus estrategias generales de sistemas; así como sus estrategias de sistemas deben ser parte esencial de sus procesos de negocios", dice Eugenio Beaufrand, presidente de Microsoft Argentina.
GUERRA DE PROVEEDORES
Las tarifas de conexión a Internet se han derrumbado por la competencia entre los Internet Service Providers, sin embargo, Argentina es tal vez el único país del mundo en donde, por problemas entre los que ofrecen acceso a la Red, hay miles de usuarios no pueden comunicarse con otros navegantes dentro del país
LAS TARIFAS
La dura competencia entre los proveedores de acceso a Internet derrumbó las tarifas de conexión en poco más de un año.
En mayo de 1995 no había chances de navegar cuatro o cinco horas por mes sin abonar un piso de 50 dólares. Ahora, la guerra de precios desatada por la oferta de "tarifas planas" beneficia a los usuarios con costos que no superan los 45 dólares para las conexiones "full Internet" sin límite de tiempo por mes.
Una de las razones de la caída de los precios es la competencia (actualmente hay más de 90 proveedores de acceso en todo el país), pero también influye que Telintar, la empresa que brinda las conexiones a los Internet Service Providers, bajó de 40.000 dólares a 10.000 el costo mensual de un canal de 64 kbytes, utilizado por un ISP para conectar a las personas con Internet
En mayo de 1995 no había chances de navegar cuatro o cinco horas por mes sin abonar un piso de 50 dólares. Ahora, la guerra de precios desatada por la oferta de "tarifas planas" beneficia a los usuarios con costos que no superan los 45 dólares para las conexiones "full Internet" sin límite de tiempo por mes.
Una de las razones de la caída de los precios es la competencia (actualmente hay más de 90 proveedores de acceso en todo el país), pero también influye que Telintar, la empresa que brinda las conexiones a los Internet Service Providers, bajó de 40.000 dólares a 10.000 el costo mensual de un canal de 64 kbytes, utilizado por un ISP para conectar a las personas con Internet
DIFERENCIA EN VELOCIDAD
DISTRIBUCION POR PROVEEDOR
ACA ALGUNOS COMERCIALES DE PROVEEDORES