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Trámite de portabilidad numérica

Info•3/13/2012
La portabilidad numérica es básicamente mantener tu número de celular aunque te cambies de compañía de servicios.

Hay dos razones fundamentales por las cuales un argentino no se cambia de compañía celular todos los meses:

1) Pierde el número de teléfono actual. (La empresa es la “administradora” del número).
2) Cualquiera de las empresas lo roba igual. (No tiene escapatoria).

Ahora esto cambió. Es decir, te van a seguir robando la plata pero por lo menos, ahora podés mantener tu número aunque te cambies de prestador de servicios.

Sos dueño de tu línea.



Pero… seguí leyendo.
Trámite de portabilidad numérica

Cosas importantes que tenés que saber

Antes de cambiar de empresa, el contrato actual que tengas tiene que estar vencido, o cancelar tu servicio pagando lo que corresponda. Si no tenés deudas, el prestador de servicios original procede al desbloqueo de tu equipo.

Punto número 3 de los términos y condiciones de la Solicitud de Portabilidad, lee antes de firmar:

3. Reconozco que el portar mi/s número/s, no me exime del cumplimiento de las obligaciones contractuales que haya contraído con el Prestador Donante. En consecuencia, y sin perjuicio de la Portabilidad Numérica, me obligo a pagar todos los saldos adeudados de el/los servicio/s a portar (con más sus intereses punitorios en caso de corresponder), así como a devolver los equipos de telecomunicaciones que sean propiedad del Prestador Donante y pagar las penalizaciones por terminaciones anticipadas que, en su caso, hubiere convenido con el Prestador Donante.



Prestador donante es la empresa de la cuál querés irte.

¿Qué pasa si te vas a vivir a otra ciudad y necesitás cambiar el prefijo o código de área?. Primero tenés que tramitar el cambio de región con tu empresa actual, y después si, comenzar el trámite de portabilidad numérica. No vamos a tener lo que se llama “Portabilidad geográfica” en Argentina, al menos por el momento.

Iniciar el trámite

Te acercas a uno de los puntos de venta de la nueva compañía que quieras contratar:

- Claro
- Movistar
- Nextel
- Personal

Llevas tu DNI, y si tu teléfono es de línea (Pospago), la última factura. Si tu celular es con tarjeta (Prepago) sólo tu identificación.

También podés presentar cédula de identidad, libreta cívica, libreta de enrolamiento o Pasaporte Argentino.



Si la línea no está a tu nombre, necesitas llevar documentación personal del apoderado y un poder firmado.

Elegir el nuevo servicio

La parte donde caminás desnudo, de espalda, y contra el viento llega ahora. Tenés que elegir el plan de la nueva empresa que vas a contratar.

Lo bueno, es que podés cambiar de línea a tarjeta y viceversa.

Recibir el PIN

Para comprobar que no sos un tipo que le está haciendo una broma pesada a un amigo, la empresa manda un PIN de 4 números en forma de mensaje de texto al celular.

El representante (secuaz detrás del mostrador) necesita ese PIN para seguir el trámite.

¿Pagar algo?

Por ahora, todas las empresas dicen que no van a cobrar por el trámite, aunque tienen derecho de hacerlo.

Recibir el nuevo chip

Si todo sale bien, te dan un chip para tu celular.

El proceso tarda aproximadamente 10 días y el representante debería darte una fecha estimada.

El horario en que se hace el cambio es durante la madrugada, donde se corta el servicio unos momentos.

Hay que pensar bien

Presentada la solicitud de portabilidad el abonado no se puede desistir de este procedimiento.
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