Dicen que los anuncios en Facebook impactan en los usuarios

Ahora dicen que los anuncios en Facebook impactan en los usuarios La publicidad en la red social influye en el comportamiento de los consumidores y lleva a un incremento en las compras de marcas, indicó un nuevo estudio días después de que General Motors decidiera no seguir sus campañas en Facebook. El nuevo trabajo, realizado por comScore, dice todo lo contrario a otro llevado adelante por Reuters e Ipsos, donde se agrega que la red social comenzó a perder su principal capital: el interés de los usuarios. Hoy mismo se supo además que se detuvo el crecimiento de Facebook, empresa puesta en el ojo de la tormenta tras su salida polémica a Bolsa en los EEUU. El informe de comScore, titulado The Power of Like 2: How Social Media Works (El poder del Me Gusta II: cómo funciona el social media) investiga la publicidad paga enFacebook así como la exposición conseguida, es decir las menciones de la marca hechas por los usuarios en sus actualizaciones de estado en Facebook y sus Me gusta. La investigación se basó en las experiencias de una gran cantidad de marcas comoBest Buy, Starbucks y Target. El reporte es la continuación del informe de julio del 2011 llamado The Power of Like: How Brands Reach and Influence Fans Through Social Media Marketing (El poder del Me Gusta: cómo las marcas llegan e influyen sobre los fans mediante el marketing de social media) La mayor parte de la exposición de las marcas en Facebook se da a través a de los comentarios de usuarios, dijo comScore, más que de las visitas a páginas de dedicadas especialmente a las marcas en la red social. Los fans -consumidores que dan clic a un botón para señalar que les gusta cierta marca o producto- tienden a gastar más que otros en esa marca particular, dijo comScore, basado en ejemplos como Amazon, Best Buy y Target. Los datos de compras fueron recolectados con el permiso de los participantes en el estudio. En el caso de Target, Facebook y comScore estudiaron dos grupos. El primer estaba formado por fans de Target y sus amigos que vieron mensajes sobre la tienda, actualizaciones de estado y otras informaciones. El segundo grupo estaba formado por usuarios de Facebook que no eran fans deTarget y que no vieron mensajes. Ambos grupos tenían un comportamiento de compras idéntico en Target antes de la pesquisa. Después de cuatro semanas, los fans que vieron los mensajes fueron un 19% más proclives a comprar en Target que aquellos que no vieron los mensajes, mientras que sus amigos fueron un 27% más proclives a comprar la marca. Facebook es cliente de comScore. Junto con otras grandes marcas, la red social contrata a comScore para medir la efectividad de sus anuncios.