A lo largo de la historia el hombre ha necesitado trabajar para ganarse la vida, obviamente esta actividad fue creciendo a partir de que el ser humano ya no se movía solo para alimentarse y sobrevivir, sino que ademas de eso lo hacia para satisfacer otras necesidades o carencias.
Fueron muchos los investigadores que trataron de teorizar el comportamiento del ser humano a la hora de trabajar. Esto fue debido a que a partir de la revolución industrial se empezó a ver al hombre no solo como un engranaje mas de la industria (Algo que Taylor, el padre de la administración científica recalcaba en sus ensayos, veía al hombre como una pieza mas que solo lo motivaba el dinero). Sin embargo, los administradores o gerentes de mandos altos se empezaron a dar cuenta que son diversos los factores que motiva a una persona a trabajar y no solo la creencia popular de que el dinero es mas que suficiente para mantener al empleado en la empresa o sacar el máximo provecho de sus habilidades.
Uno de esos investigadores que estudio el comportamiento de los trabajadores fue el psicólogo Abraham Maslow.
Abraham Maslow introdujo por primera vez el concepto de la jerarquía de necesidades en su artículo “A Theory of Human Motivation” en 1943 y en su libro “Motivation and Personality”. Más tarde, el hecho de que esta jerarquía soliese ser representada gráficamente en forma de pirámide hizo que el núcleo de la teoría pasase a ser conocido como pirámide de Maslow, cuya popularidad es notable incluso hoy en día, décadas después de que fuese propuesta por primera vez.En la pirámide de Maslow, este investigador habla acerca de las necesidades instintivas y hace una distinción entre necesidades “deficitarias” (fisiológicas, de seguridad, de afiliación, de reconocimiento) y de “desarrollo del ser” (autorrealización). La diferencia existente entre una y otra se debe a que las “deficitarias” se refieren a una carencia, mientras que las de “desarrollo del ser” hacen referencia al quehacer del individuo. Satisfacer las necesidades deficitarias es importante para evitar consecuencias o sentimientos displacenteros.
Las necesidades del “desarrollo del ser”, por su parte, son importantes para el crecimiento personal, y no tienen que ver con el déficit de algo, sino con el deseo de crecer como persona.
Así pues, la pirámide de Maslow tiene 5 niveles de necesidades:
1. Necesidades fisiológicas
Incluyen las necesidades vitales para la supervivencia y son de orden biológico. Dentro de este grupo, encontramos necesidades como: necesidad de respirar, de beber agua, de dormir, de comer, de sexo, de refugio. Maslow piensa que estas necesidades son las más básicas en la jerarquía, ya que las demás necesidades son secundarias hasta que no se hayan cubierto las de este nivel.
2. Necesidades de seguridad
En esta parte de la pirámide de Maslow se incluyen las necesidades de seguridad son necesarias para vivir, pero están a un nivel diferente que las necesidades fisiológicas. Es decir, hasta que las primeras no se satisfacen, no surge un segundo eslabón de necesidades que se orienta a la seguridad personal, al orden, la estabilidad y la protección. Aquí figuran: la seguridad física, de empleo, de ingresos y recursos, familiar, de salud, etc.
3. Necesidades de afiliación o Sociales
Maslow describe estás necesidades como menos básicas, y tienen sentido cuando las necesidades anteriores están satisfechas. Ejemplos de estas necesidades son: el amor , el afecto y la pertenencia o afiliación a un cierto grupo social y buscan superar los sentimientos de soledad. Estas necesidades se presentan continuamente en la vida diaria, cuando el ser humano muestra deseos de casarse, de tener una familia, de ser parte de una comunidad, ser miembro de una iglesia o asistir a un club social.
4. Necesidades de reconocimiento o Autoestima
Tras cubrir las necesidades de los tres primeros niveles de la Pirámide de Maslow, aparecen las necesidades de reconocimiento como la autoestima , el reconocimiento hacia la propia persona, el logro particular y el respeto hacia los demás; al satisfacer dichas necesidades, la persona se siente segura de sí misma y piensa que es valiosa dentro de la sociedad; cuando estas necesidades no son satisfechas, las personas se sienten inferiores y sin valor.
Según Maslow existen dos necesidades de reconocimiento: una inferior, que incluye el respeto de los demás, la necesidad de estatus, fama, gloria, reconocimiento, atención, reputación, y dignidad; y otra superior, que determina la necesidad de respeto de sí mismo, incluyendo sentimientos como autoconfianza , competencia, logro, independencia y libertad.
5. Necesidades de autorrealización
Por último, en el nivel más alto se encuentran las necesidades de autorrealización y el desarrollo de las necesidades internas, el desarrollo espiritual, moral, la búsqueda de una misión en la vida, la ayuda desinteresada hacia los demás, etc.
Esta teoría es la mas difundía y aceptada en materia de motivación de trabajadores aunque no la unica. Existen otras teorias que critica a esta y algunas estan fundamentadas en la dificultad de medir el orden o prioridad de las necesidades que plantea la teoria de Maslow. Por ejemplo, algunos teoricos plantean que no necesariamente un individuo debe tener las necesidades sociales o de seguridad para sentir la necesidad de autorealizarse.
Pero como he dicho hasta la fecha es la teoría mas difundida y mas completa que existe sobre este tema.
¿Y a vos Taringuero que te motiva a trabajar?
