Buenas mis amig@s Taringuer@s:
ACTUALIZACION AL FINAL DIA: 01-FEB-2014
Este post esta dedicado para todos los que estan pensando en adquirir algun servicio de internet de alguna de estas 2 empresas, o para aquellos que tengan speedy y esten queriendose pasarse a otra empresa por los motivos que dare mas adelante... REPITO, ES MI EXPERIENCIA PERSONAL COMO LO DICE EL TITULO DEL POST, MUCHOS ESTARAN A FAVOR, MUCHOS EN CONTRA.
Hoy en dia tengo Fibertel 6mb WIFI (que lo puse hara 3 meses aproximadamente, que fue cuando me mude).
En mi otro domicilio contrate Speedy desde la fecha 11 de septiembre del 2001 (una fecha que todo el mundo puede recordar con mucha facilidad).
Experiencia de Speedy:
Asi es 12 años con el servicio de speedy y tengo bastante en experiencia sobre su servicio.
1- Tuve el servicio de 256 kb/s -->>> Aproximadamente 2 años
2- Tuve el servicio de 512 kb/s -->>> Aproximadamente 3 años
3- Tuve el servicio de 1 Megas -->>> Aproximadamente 4 años
4- Tuve el servicio de 5 Megas -->>> El resto.
Teoricamente con estos servicios estariamos hablando de estas velocidades:
1- 256 kb/s --->>> 32kbps
2- 512 kb/s --->>> 64kbps
3- 1 Megas --->>> 128kbps
4- 5 Megas --->>> 540kbps
Empiezo a enumerar los problemas que estuve con Speedy:
* Lo mas molesto, llamar al servicio tecnico y que de repente se cuelgue.
* Otra vez al servicio tecnico y que te cuelguen con la musica varias veces mas de 20 minutos.
* Se te quema el modem, 1 semana en traerte uno nuevo (Previamente tener q hacer las cosas q t dicen en el soporte tecnico COMO POR EJEMPLO: desenchufelo 10 minutos, enchufelo y vuelva a llamar.
* Tener una conexion X y descargar a menos de la mitad de la conexion. Llamas a speedy y te dicen que tu linea no soporta TAL velocidad, pero como? si al principio si me bajaba bien y ahora no?....
* Tener 5 MEGAS sisisis 5 Megas y bajar como mucho a 100kbps, y que te digan los " TECNICOS DE SPEEDY" esa es velocidad de descarga es la equivalente a 5 MEGAS... Increible pero cierto me paso Muchas pero muchas veces.
* Es mas facil conocer al diablo que dar de baja a Speedy, Lo di de baja, y para asegurarme (como los conocia tan bien a esta empresa) volvi a llamar para confirmar que estaba dado de baja... me dijeron: si si si, aqui esta dado de baja su servicio. Al Mes siguiente SORPRESA en la boleta telefonica -->>> SPEEDY $xxx.... Volvi a llamar a Speedy y para sorpresa mia, NADIE habia dado de baja el servicio, desp de intentar explicarle mis 2 llamados anterios, por supuesto me los negaron.. les dije bueno siempre que llamo una maquina me dice " esta comunicacion va hacer grabada para su seguridad " le digo entonces, flaco busca la cinta ...... a lo que me responde, no para eso tendria q poner abogados........ Con lo cual me saldria mas caro pagar el abogado que pagar la factura.... Muy le digo, me lo podes dar de baja?, a lo que me counique nose con quien, donde me volvieron a tomar la baja digamos x 3era vez.....Al siguiente MES Sorpresa SISISISSISI ADIVINARON -->>> SPEEDY $xxx........ Loco me puse... Volvi a llamar, SOPRESA de nuevo no habia ninguna dada de baja.... Por suerte me atiendo una señorita La cual me dijo (La unica manera que vas a tener la baja es llevando el modem a una sucurusar de telefonica....... Le digo porque lo tengo que llevar yo? En el contrato que firme con usd no figuraba que cuando daba de baja tendria que ir yo personalmente a devolver el modem... a cual me dijo, es la unica manera............ SIN perder tiempo SALI CORRIENDO a una sucursal de telefonica a dar el MODEM... cuando llego me dicen no le podemos aceptar el modem pq no hay ninguna DADA DE BAJA !!!!!!!! Con lo cual me hicieron llamar de ahi mismo para dar de baja el servicio, en fin desp de 4 hs de estar en telefonica, me aceptaron el modem, me dieron un comprobante...... y gracias a dios ese fue mi ultimo contacto con Speedy que tuve en mi vida, y que vaya a tener.
Ahora les cuento mi experiencia con Fibertel:
Como estaba desconfiado hasta de mi nombre, lo primero que hice fue llamar al servicio tecnico (sin tener aun el servicio fibertel instalado) No tardaron mas de 30 segundos y escucho (buen dia mi nombre es " PEPE " diganos cual es su problema).... Les dije la verdad, solamente llame para ver si usd si atienden a los clientes... con lo cual " PEPE " se rie, y me dice que tenga un buen dia.
A los 2 segundos llame para contratar el servicio, lo cual me dijeron en 2 dias habiles estara alli el tecnico para instalar su servicio...... ME MINTIERON, paso 1 dia y me llamaron diciendo tiene incoveniente de que el tecnico vaya hoy?.. A lo que accedi inmediatamente. Contrate Fibertel 6mb WIFI, te dan un modem sin antena marca Motorla que aparte de ser muy estetico se nota la diferencia de materiales respecto a speedy.
Resumiendo experiencia:
Hace 3 mese que tengo Fibertel, hara 3 dias note con mucha frustracion que la velocidad me habia bajado, llame por supuesto, con lo cual mandaron al tecnico al siguiente dia, el cual me cambio el modem por otro igual, Con lo cual desp de hacer varios test la conexion estaba excelente.
INCREIBLE, llame y no tardaron mas de 24 en venir.
Algo Sorprendente !!!!!!... Como dije tengo Fibertel 6 MB..... desde el 1er dia que me lo instalaron estoy bajando y subiendo a estas velocidades....... La persona que lo instalo, me dijo vas a tener mas de 6mb es normal (por supuesto no lo crei) desp de 3 meses sigo con esta conexion:
Por si las dudas, que Speedtest.net cancele mi imagen les pongo los datos:
Bajada: 14.78 Mb/s (MUCHO mas que 6 MB contratados)
Upload: 0.98 Mb/s
Ping: 5ms
Y para terminar el Post..... quiero decirles que la mayoria de mis amigos tienen speedy, hoy en dia estan TODOS con problemas, les baja lento, piden modem wifi y tienen demora de 2 a 3 meses, entre otros problemas.
QUE CADA UNO SAQUE SUS CONCLUSIONES, si hay usuarios de Speedy me gustaria que comenten sus experiencias personales, tambien los que usan Fibertel para que no me dejen mentir.
ACTUALIZACIÓN 01-FEB-2014
Hola a Todos hoy Sábado 01 De Febrero del 2014 y al ver que este post fue de gran ayuda para muchos, sigo contando mi experiencia con Fibertel.
Como pasaron los 2 años de alquiler donde me había mudado di de baja todos los servicios, llame a Cablevision-Fibertel y telefónicamente los di de baja, me dijeron se tendría que acercar a cualquier sucursal para devolver el Modem-Wifi (Como tuve un excelente servicio en estos 2 años, no me importo tener que ir yo), llego a una sucursal de Moron ubicada en la calle Salta 302 Entre L.N Alen y la otra no me acuerdo..... Saco Numero, espere 10 minutos (por suerte había aire acondicionado a diferencia de telefónica -.- )... Me atienden y efectivamente estaba dada la baja con UN UNO 1 sisisis UN solo llamado telefónico, entrego el Modem y me dan un comprobante y así fue el FIN de la operación.
¿Pero te quedaste sin internet? preguntaran algunos....
No, pero cometí el error de cuando llame no decir que lo daba de baja por mudanza sino me hubieran cambiado de domicilio y echo la conexion TOTALMENTE GRATIS.... Tuve q contratarlo de nuevo y pagar la Conexion (CULPA MIA).
Vayamos a lo importante, por 30 pesos mas de los que estaba pagando me ofrecieron mas velocidad Fibertel 12mb WIFI, acepte ya que 30 pesos por el doble de conexion no me parecio mucho, ya que donde vivo yo con 30 pesos no te alcanza ni para un combo en MCdonalds .
Estas son mis nuevas velocidades con 12mb:
Speedtest:
Comparando las 2 velocidades de bajada de SpeedTest no se ve un cambio significativo, pero si la hay:
Bajando por Torrent:
Esta fue una captura de mi ordenador ayer por la noche, cuando tenia 6mb la velocidad de torrent era entre 700 y 750 kb/s....... Ahora si se nota un cambio significativo en la velocidad de descarga no?
Hasta el Proximo Post !!!!
Mi experiencia
Fuente de imagenes buscas por google Imagenes y el test realizado en Speedytest.net
1- http://mazcue.com/wp-content/uploads/2009/05/fibertel.jpg
2- http://mundotecno.org/wp-content/uploads/2011/04/telefonica-speedy.gif
3- http://www.speedtest.net/result/1786216087.png
ACTUALIZACION AL FINAL DIA: 01-FEB-2014
Este post esta dedicado para todos los que estan pensando en adquirir algun servicio de internet de alguna de estas 2 empresas, o para aquellos que tengan speedy y esten queriendose pasarse a otra empresa por los motivos que dare mas adelante... REPITO, ES MI EXPERIENCIA PERSONAL COMO LO DICE EL TITULO DEL POST, MUCHOS ESTARAN A FAVOR, MUCHOS EN CONTRA.
Hoy en dia tengo Fibertel 6mb WIFI (que lo puse hara 3 meses aproximadamente, que fue cuando me mude).
En mi otro domicilio contrate Speedy desde la fecha 11 de septiembre del 2001 (una fecha que todo el mundo puede recordar con mucha facilidad).
VS
Experiencia de Speedy:
Asi es 12 años con el servicio de speedy y tengo bastante en experiencia sobre su servicio.
1- Tuve el servicio de 256 kb/s -->>> Aproximadamente 2 años
2- Tuve el servicio de 512 kb/s -->>> Aproximadamente 3 años
3- Tuve el servicio de 1 Megas -->>> Aproximadamente 4 años
4- Tuve el servicio de 5 Megas -->>> El resto.
Teoricamente con estos servicios estariamos hablando de estas velocidades:
1- 256 kb/s --->>> 32kbps
2- 512 kb/s --->>> 64kbps
3- 1 Megas --->>> 128kbps
4- 5 Megas --->>> 540kbps
Empiezo a enumerar los problemas que estuve con Speedy:
* Lo mas molesto, llamar al servicio tecnico y que de repente se cuelgue.
* Otra vez al servicio tecnico y que te cuelguen con la musica varias veces mas de 20 minutos.
* Se te quema el modem, 1 semana en traerte uno nuevo (Previamente tener q hacer las cosas q t dicen en el soporte tecnico COMO POR EJEMPLO: desenchufelo 10 minutos, enchufelo y vuelva a llamar.
* Tener una conexion X y descargar a menos de la mitad de la conexion. Llamas a speedy y te dicen que tu linea no soporta TAL velocidad, pero como? si al principio si me bajaba bien y ahora no?....
* Tener 5 MEGAS sisisis 5 Megas y bajar como mucho a 100kbps, y que te digan los " TECNICOS DE SPEEDY" esa es velocidad de descarga es la equivalente a 5 MEGAS... Increible pero cierto me paso Muchas pero muchas veces.
* Es mas facil conocer al diablo que dar de baja a Speedy, Lo di de baja, y para asegurarme (como los conocia tan bien a esta empresa) volvi a llamar para confirmar que estaba dado de baja... me dijeron: si si si, aqui esta dado de baja su servicio. Al Mes siguiente SORPRESA en la boleta telefonica -->>> SPEEDY $xxx.... Volvi a llamar a Speedy y para sorpresa mia, NADIE habia dado de baja el servicio, desp de intentar explicarle mis 2 llamados anterios, por supuesto me los negaron.. les dije bueno siempre que llamo una maquina me dice " esta comunicacion va hacer grabada para su seguridad " le digo entonces, flaco busca la cinta ...... a lo que me responde, no para eso tendria q poner abogados........ Con lo cual me saldria mas caro pagar el abogado que pagar la factura.... Muy le digo, me lo podes dar de baja?, a lo que me counique nose con quien, donde me volvieron a tomar la baja digamos x 3era vez.....Al siguiente MES Sorpresa SISISISSISI ADIVINARON -->>> SPEEDY $xxx........ Loco me puse... Volvi a llamar, SOPRESA de nuevo no habia ninguna dada de baja.... Por suerte me atiendo una señorita La cual me dijo (La unica manera que vas a tener la baja es llevando el modem a una sucurusar de telefonica....... Le digo porque lo tengo que llevar yo? En el contrato que firme con usd no figuraba que cuando daba de baja tendria que ir yo personalmente a devolver el modem... a cual me dijo, es la unica manera............ SIN perder tiempo SALI CORRIENDO a una sucursal de telefonica a dar el MODEM... cuando llego me dicen no le podemos aceptar el modem pq no hay ninguna DADA DE BAJA !!!!!!!! Con lo cual me hicieron llamar de ahi mismo para dar de baja el servicio, en fin desp de 4 hs de estar en telefonica, me aceptaron el modem, me dieron un comprobante...... y gracias a dios ese fue mi ultimo contacto con Speedy que tuve en mi vida, y que vaya a tener.
Ahora les cuento mi experiencia con Fibertel:
Como estaba desconfiado hasta de mi nombre, lo primero que hice fue llamar al servicio tecnico (sin tener aun el servicio fibertel instalado) No tardaron mas de 30 segundos y escucho (buen dia mi nombre es " PEPE " diganos cual es su problema).... Les dije la verdad, solamente llame para ver si usd si atienden a los clientes... con lo cual " PEPE " se rie, y me dice que tenga un buen dia.
A los 2 segundos llame para contratar el servicio, lo cual me dijeron en 2 dias habiles estara alli el tecnico para instalar su servicio...... ME MINTIERON, paso 1 dia y me llamaron diciendo tiene incoveniente de que el tecnico vaya hoy?.. A lo que accedi inmediatamente. Contrate Fibertel 6mb WIFI, te dan un modem sin antena marca Motorla que aparte de ser muy estetico se nota la diferencia de materiales respecto a speedy.
Resumiendo experiencia:
Hace 3 mese que tengo Fibertel, hara 3 dias note con mucha frustracion que la velocidad me habia bajado, llame por supuesto, con lo cual mandaron al tecnico al siguiente dia, el cual me cambio el modem por otro igual, Con lo cual desp de hacer varios test la conexion estaba excelente.
INCREIBLE, llame y no tardaron mas de 24 en venir.
Algo Sorprendente !!!!!!... Como dije tengo Fibertel 6 MB..... desde el 1er dia que me lo instalaron estoy bajando y subiendo a estas velocidades....... La persona que lo instalo, me dijo vas a tener mas de 6mb es normal (por supuesto no lo crei) desp de 3 meses sigo con esta conexion:
Por si las dudas, que Speedtest.net cancele mi imagen les pongo los datos:
Bajada: 14.78 Mb/s (MUCHO mas que 6 MB contratados)
Upload: 0.98 Mb/s
Ping: 5ms
Y para terminar el Post..... quiero decirles que la mayoria de mis amigos tienen speedy, hoy en dia estan TODOS con problemas, les baja lento, piden modem wifi y tienen demora de 2 a 3 meses, entre otros problemas.
QUE CADA UNO SAQUE SUS CONCLUSIONES, si hay usuarios de Speedy me gustaria que comenten sus experiencias personales, tambien los que usan Fibertel para que no me dejen mentir.
ACTUALIZACIÓN 01-FEB-2014
Hola a Todos hoy Sábado 01 De Febrero del 2014 y al ver que este post fue de gran ayuda para muchos, sigo contando mi experiencia con Fibertel.
Como pasaron los 2 años de alquiler donde me había mudado di de baja todos los servicios, llame a Cablevision-Fibertel y telefónicamente los di de baja, me dijeron se tendría que acercar a cualquier sucursal para devolver el Modem-Wifi (Como tuve un excelente servicio en estos 2 años, no me importo tener que ir yo), llego a una sucursal de Moron ubicada en la calle Salta 302 Entre L.N Alen y la otra no me acuerdo..... Saco Numero, espere 10 minutos (por suerte había aire acondicionado a diferencia de telefónica -.- )... Me atienden y efectivamente estaba dada la baja con UN UNO 1 sisisis UN solo llamado telefónico, entrego el Modem y me dan un comprobante y así fue el FIN de la operación.
¿Pero te quedaste sin internet? preguntaran algunos....
No, pero cometí el error de cuando llame no decir que lo daba de baja por mudanza sino me hubieran cambiado de domicilio y echo la conexion TOTALMENTE GRATIS.... Tuve q contratarlo de nuevo y pagar la Conexion (CULPA MIA).
Vayamos a lo importante, por 30 pesos mas de los que estaba pagando me ofrecieron mas velocidad Fibertel 12mb WIFI, acepte ya que 30 pesos por el doble de conexion no me parecio mucho, ya que donde vivo yo con 30 pesos no te alcanza ni para un combo en MCdonalds .
Estas son mis nuevas velocidades con 12mb:
Speedtest:
Comparando las 2 velocidades de bajada de SpeedTest no se ve un cambio significativo, pero si la hay:
Bajando por Torrent:
Esta fue una captura de mi ordenador ayer por la noche, cuando tenia 6mb la velocidad de torrent era entre 700 y 750 kb/s....... Ahora si se nota un cambio significativo en la velocidad de descarga no?
Hasta el Proximo Post !!!!
Mi experiencia
Fuente de imagenes buscas por google Imagenes y el test realizado en Speedytest.net
1- http://mazcue.com/wp-content/uploads/2009/05/fibertel.jpg
2- http://mundotecno.org/wp-content/uploads/2011/04/telefonica-speedy.gif
3- http://www.speedtest.net/result/1786216087.png