Como ex empleado de una empresa de tecnología y electrodomésticos se algunos puntos donde hay que prestar atención a la hora de ir a comprar asique en el siguiente post se los comento.
1- Como punto principal hay que saber que esta clases de empresas como en general en todo comercio los empleados son explotados casi al extremo asique para no pelear con nadie es conveniente ir con tiempo porque a veces por un simple celular poder tardar como 1 hora dentro del local, al haber pocos empleados es lógico (y pocos es depende el tamaño del local y la cantidad de gente que haya para atender)
2- Una vez que somos atendidos, prestar mucha atención a las cosas que nos ofrecen, los vendedores venden lo que mas plata les deja no lo que es mejor y obviamente siempre te van a decir que eso que te están ofreciendo es lo mejor que hay. Es conveniente ir a comprar teniendo una idea de lo que queremos, ya sea asesorándonos en paginas de internet o algún comentario de un amigo o conocido que conozca del tema.
3- Ya decidido el producto preguntar y asegurarse de que ese producto nunca fue abierto y que tampoco es el de exhibición. Prestar atención si te dicen bueno pasa dentro de 10 min que los chicos del depósito lo van a buscar al depósito de la otra cuadra, salvo que sea un shopping que a veces tienen el depósito con las cosas más grandes como por ej. Televisores, en otro lado, sospechar de esta actitud porque seguramente hacen que te vayas para sacar el de exposición y tener tiempo para limpiarlo, embalarlo y poner otro en su lugar.
4- Después llega el momento en el que te preguntan ¿Como lo quiere pagar? si es en efectivo para ellos es mas difícil de alguna forma "cobrarte de mas" pero si es con tarjeta y en cuotas, te van a decir te quedan cuotas de tanto y quizás el numero de la cuota te convence pero si haces el total termina siendo el doble o mas del valor original del producto. Esto puede ser o porque tu tarjeta tiene recargo y no te lo dijeron o porque te están "encajando" cosas que vos no pediste, como puede ser un celular que te dicen que va de regalo y es mentira o te ponen la garantía extendida, que mas abajo voy a comentar algo al respecto y de productos no tangibles.
Siempre hay que preguntar el valor total y que este no se pase del que esta publicado en vidriera, si justo les cambio el precio es problema de la empresa ellos te lo tienen que cobrar al valor de vidriera.
5- Ahora es tiempo de pagar y retirar la factura en este momento no hay mucho para comentar, asique pasemos al punto siguiente.
6- Retiramos la factura, esta todo en orden, ahora hay que retirar el producto. El muchacho trae el producto y lo abre delante nuestro, en este punto hay que prestar mucha atención de que la cinta que cortan sea la original del producto aunque mas que en eso hay que prestar mas atención en como esta el producto físicamente, ya que muchas veces los productos son abiertos porque algunas personas lo piden para ver y después no terminan comprando. A simple vista es fácil darse cuenta si el producto fue usado (ya sea una devolución o exposición)
Tiene que tener los films que protegen el producto, los cables tienen que tener su respectivo precinto y tiene que estar bien embalado y prolijo y la caja tiene que estar en buenas condiciones aunque esto por lo general no tiene mucha importancia.
7- Ya hecha la compra y revisado el producto, no es necesario prenderlo es mas no lo hacen porque por ej. las notebooks tiene que hacer todo un proceso la primera vez que se encienden y demoran varios minutos y lo que ellos quieren es una vez que compraste y pagaste que te vayas y vuelvas para comprar mas cosas.
Llegamos a casa, probamos el producto y todo va bien, hasta que en algún momento deja de funcionar o no funciona como funcionaba (obviamente con un uso normal de las cosas) llega el momento de reclamar y ahí pasamos al siguiente punto.
8- Si tenemos algún inconveniente con el producto dentro de los 30 días de realizada la compra la misma empresa te lo tiene que cambiar, NO COMO DICEN ELLOS QUE SON 5 o 3 DIAS DE CAMBIO.
Esta de más decir que el producto tiene que estar en condiciones para la devolución, por más que no ande, tienen que llevar la caja completa (en condiciones) y la factura de compra.
9- Si en la empresa no se quieren hacer responsables ante el reclamos, si tiene la factura y todo en condiciones no se queden callados, háganse escuchar el cliente siempre tiene la razón, hasta les puedo asegurar que en casos que no tenían ni una gota de razón se la dieron igual para que deje de hacer "quilombo".
10- Ya nos cambiaron el producto y este si anda bien, asique ahora a disfrutar de nuestra compra.
Garantía extendida y servicio de computación: De estos productos es difícil opinar ya que es depende cada usuario hay personas que les sirvió mucho la garantía extendida y otros que ni la usaron, lo que si hay que decir es también es depende el producto y hay que pensar que es lo que estamos comprando. Por ej.: a un celular comprarle una garantía extendida de 4 años es un poco en vano.
Lo referido a servicios de computación por lo general te ofrecen "activar y configurar" la notebook, la netbook, pc, Tablet, celular a un precio que a veces parece demasiado elevado para lo que hacen y todos tenemos un vecino, un amigo, un familiar que nos pueda mirar la pc y ayudarnos un poco. También te ofrecen servicios de mantenimiento de pc que es algo parecido a lo anterior, a veces es preferible darle la plata a un conocido que a alguien que no sabemos quien es y dice hacerse responsable y no termina cumpliendo en algunos casos.
Para los que quieren saber donde trabaje lamentablemente no lo voy a decir. Lo que puedo decir es que explotan mucho a los empleados, no te pagan horas extras, sabes a que hora entras pero a veces no a la que te vas y si te negas a hacer cosas que no te corresponden por el puesto que tenes te hacen la vida imposible, ya sea mandándote a una sucursal mucho mas lejos de tu casa de en la que estabas o te terminan echando una vez que ya no tenes que cubrir mas por vacaciones ni nada por el estilo.
Puedo terminar diciendo que el MUNDO de la COMPUtación no esta tan lindo como parece en las propagandas o desde el lado de afuera. Ya sabemos que esta pertenece al grupo de la G.
1- Como punto principal hay que saber que esta clases de empresas como en general en todo comercio los empleados son explotados casi al extremo asique para no pelear con nadie es conveniente ir con tiempo porque a veces por un simple celular poder tardar como 1 hora dentro del local, al haber pocos empleados es lógico (y pocos es depende el tamaño del local y la cantidad de gente que haya para atender)
2- Una vez que somos atendidos, prestar mucha atención a las cosas que nos ofrecen, los vendedores venden lo que mas plata les deja no lo que es mejor y obviamente siempre te van a decir que eso que te están ofreciendo es lo mejor que hay. Es conveniente ir a comprar teniendo una idea de lo que queremos, ya sea asesorándonos en paginas de internet o algún comentario de un amigo o conocido que conozca del tema.
3- Ya decidido el producto preguntar y asegurarse de que ese producto nunca fue abierto y que tampoco es el de exhibición. Prestar atención si te dicen bueno pasa dentro de 10 min que los chicos del depósito lo van a buscar al depósito de la otra cuadra, salvo que sea un shopping que a veces tienen el depósito con las cosas más grandes como por ej. Televisores, en otro lado, sospechar de esta actitud porque seguramente hacen que te vayas para sacar el de exposición y tener tiempo para limpiarlo, embalarlo y poner otro en su lugar.
4- Después llega el momento en el que te preguntan ¿Como lo quiere pagar? si es en efectivo para ellos es mas difícil de alguna forma "cobrarte de mas" pero si es con tarjeta y en cuotas, te van a decir te quedan cuotas de tanto y quizás el numero de la cuota te convence pero si haces el total termina siendo el doble o mas del valor original del producto. Esto puede ser o porque tu tarjeta tiene recargo y no te lo dijeron o porque te están "encajando" cosas que vos no pediste, como puede ser un celular que te dicen que va de regalo y es mentira o te ponen la garantía extendida, que mas abajo voy a comentar algo al respecto y de productos no tangibles.
Siempre hay que preguntar el valor total y que este no se pase del que esta publicado en vidriera, si justo les cambio el precio es problema de la empresa ellos te lo tienen que cobrar al valor de vidriera.
5- Ahora es tiempo de pagar y retirar la factura en este momento no hay mucho para comentar, asique pasemos al punto siguiente.
6- Retiramos la factura, esta todo en orden, ahora hay que retirar el producto. El muchacho trae el producto y lo abre delante nuestro, en este punto hay que prestar mucha atención de que la cinta que cortan sea la original del producto aunque mas que en eso hay que prestar mas atención en como esta el producto físicamente, ya que muchas veces los productos son abiertos porque algunas personas lo piden para ver y después no terminan comprando. A simple vista es fácil darse cuenta si el producto fue usado (ya sea una devolución o exposición)
Tiene que tener los films que protegen el producto, los cables tienen que tener su respectivo precinto y tiene que estar bien embalado y prolijo y la caja tiene que estar en buenas condiciones aunque esto por lo general no tiene mucha importancia.
7- Ya hecha la compra y revisado el producto, no es necesario prenderlo es mas no lo hacen porque por ej. las notebooks tiene que hacer todo un proceso la primera vez que se encienden y demoran varios minutos y lo que ellos quieren es una vez que compraste y pagaste que te vayas y vuelvas para comprar mas cosas.
Llegamos a casa, probamos el producto y todo va bien, hasta que en algún momento deja de funcionar o no funciona como funcionaba (obviamente con un uso normal de las cosas) llega el momento de reclamar y ahí pasamos al siguiente punto.
8- Si tenemos algún inconveniente con el producto dentro de los 30 días de realizada la compra la misma empresa te lo tiene que cambiar, NO COMO DICEN ELLOS QUE SON 5 o 3 DIAS DE CAMBIO.
Esta de más decir que el producto tiene que estar en condiciones para la devolución, por más que no ande, tienen que llevar la caja completa (en condiciones) y la factura de compra.
9- Si en la empresa no se quieren hacer responsables ante el reclamos, si tiene la factura y todo en condiciones no se queden callados, háganse escuchar el cliente siempre tiene la razón, hasta les puedo asegurar que en casos que no tenían ni una gota de razón se la dieron igual para que deje de hacer "quilombo".
10- Ya nos cambiaron el producto y este si anda bien, asique ahora a disfrutar de nuestra compra.
Garantía extendida y servicio de computación: De estos productos es difícil opinar ya que es depende cada usuario hay personas que les sirvió mucho la garantía extendida y otros que ni la usaron, lo que si hay que decir es también es depende el producto y hay que pensar que es lo que estamos comprando. Por ej.: a un celular comprarle una garantía extendida de 4 años es un poco en vano.
Lo referido a servicios de computación por lo general te ofrecen "activar y configurar" la notebook, la netbook, pc, Tablet, celular a un precio que a veces parece demasiado elevado para lo que hacen y todos tenemos un vecino, un amigo, un familiar que nos pueda mirar la pc y ayudarnos un poco. También te ofrecen servicios de mantenimiento de pc que es algo parecido a lo anterior, a veces es preferible darle la plata a un conocido que a alguien que no sabemos quien es y dice hacerse responsable y no termina cumpliendo en algunos casos.
Para los que quieren saber donde trabaje lamentablemente no lo voy a decir. Lo que puedo decir es que explotan mucho a los empleados, no te pagan horas extras, sabes a que hora entras pero a veces no a la que te vas y si te negas a hacer cosas que no te corresponden por el puesto que tenes te hacen la vida imposible, ya sea mandándote a una sucursal mucho mas lejos de tu casa de en la que estabas o te terminan echando una vez que ya no tenes que cubrir mas por vacaciones ni nada por el estilo.
Puedo terminar diciendo que el MUNDO de la COMPUtación no esta tan lindo como parece en las propagandas o desde el lado de afuera. Ya sabemos que esta pertenece al grupo de la G.