Iniciar una disputa en alertpay les va a servir por ejemplo cuando fueron estafados o timados por un vendedor y no recibieron el producto o lo pactado en la transaccion,para esto alertpay tiene un medio para iniciar una disputa en cual consiste en hacer un reclamo en alertpay proporcionando los datos y a traves de este medio hacer una disputa y podiendo tener devuelta nuestro dinero a nuestra cuenta en alertpay.
1.- Entran en Alertpay
2.- Despues de ir a “Contact” entran a “Send a support ticket”
3.- Ahora seleccion “Transaccion Dispute” y le dan a siguiente:
4.- Rellenan la informacion segun la imagen de abajo:
Ya terminamos.
Ahora lo que sigue es que Alertpay les va a enviar un mensaje diciendo que recibieron el ticket.
Lo que sigue en los proximos días, puede pasar 2 cosas:
Si la PTC ya tiene varias disputas hechas, Alertpay les congela la cuenta e intenta devolver el dinero de la inversion. Puede ser que la PTC haya vaciado la cuenta y no les devuelvan nada, o puede ser que les devuelvan todo el monto.
En cualquier caso Alertpay les envia un mensaje diciendo que ganaron la disputapero no consiguieron recuperar el dinero o diciendo que ya les fue devuelto eldinero.
Despues de unos días Alertpay les envia un mensaje diciendo que el denunciado tiene 5 días para responder. Ustedes dejan pasar los 5 días, y si el denunciado no responde ahi entran ustedes en accion y responden el correo escribiendo “NOMBREDELA PTC not respond”. Si la PTC tiene dinero todavia en la cuenta, en un par de días le devuelven la inversion.
Si el denunciado llega a responder, no les queda otra que seguir ustedes y contestarles.
MUY IMPORTANTE: si realizaste una disputa, la cerraste y te arrepentis ya no podras volver hacer la disputa con el mismo pago
Nota:Si les sirvio dejen puntitos
gracias.
1.- Entran en Alertpay
2.- Despues de ir a “Contact” entran a “Send a support ticket”
3.- Ahora seleccion “Transaccion Dispute” y le dan a siguiente:
4.- Rellenan la informacion segun la imagen de abajo:
Ya terminamos.
Ahora lo que sigue es que Alertpay les va a enviar un mensaje diciendo que recibieron el ticket.
Lo que sigue en los proximos días, puede pasar 2 cosas:
Si la PTC ya tiene varias disputas hechas, Alertpay les congela la cuenta e intenta devolver el dinero de la inversion. Puede ser que la PTC haya vaciado la cuenta y no les devuelvan nada, o puede ser que les devuelvan todo el monto.
En cualquier caso Alertpay les envia un mensaje diciendo que ganaron la disputapero no consiguieron recuperar el dinero o diciendo que ya les fue devuelto eldinero.
Despues de unos días Alertpay les envia un mensaje diciendo que el denunciado tiene 5 días para responder. Ustedes dejan pasar los 5 días, y si el denunciado no responde ahi entran ustedes en accion y responden el correo escribiendo “NOMBREDELA PTC not respond”. Si la PTC tiene dinero todavia en la cuenta, en un par de días le devuelven la inversion.
Si el denunciado llega a responder, no les queda otra que seguir ustedes y contestarles.
MUY IMPORTANTE: si realizaste una disputa, la cerraste y te arrepentis ya no podras volver hacer la disputa con el mismo pago
Nota:Si les sirvio dejen puntitos
gracias.