Los que vivan en Argentina sabrán o habrán escuchado algo del tema ya que, a partir de marzo de 2012, las diferentes compañías ( Movistar , Claro , Personal y Nextel ) empezarán a implementar esta característica.
En este post vamos a tratar de informarnos para saber bien que es la portabilidad numérica, como funciona y las ventajas que trae.
¿Qué es la portabilidad numérica?
Es simplemente la capacidad de cambiar de compañía de telefonía celular pero con la posibilidad conservar tu número.
¿Quiénes pueden acceder a la portabilidad numérica?
Todos los clientes suscriptos a cualquier plan (con o sin factura) de servicio móvil. En caso de planes corporativos, se necesitará una autorización del representante legal.
La portabilidad se aplica a la línea de cualquier dispositivo móvil, sea celular, antena 3G, tableta, etcétera, siempre y cuando sea una línea que pueda recibir SMS (el elemento fundamental para lograr la transferencia).
La portabilidad numérica aplica SOLO para la telefonía móvil. Y siempre dentro de la misma área geográfica.
¿Cómo es el procedimiento?
En el proceso de portabilidad numérica intervienen el operador de origen y destino. A su vez, interviene una entidad que funciona de intermediaria, la que permite que la mudanza del número se pueda realizar sin problemas.
El trámite se inicia con el operador receptor, presentando el DNI solamente (líneas prepagas) o el DNI junto con una copia de la última factura paga del servicio (lineas con abono) para probar la titularidad de la línea, se completa un formulario de transferencia y se genera una clave o PIN, que le permitirá a la administradora de la base de datos confirmar de forma fehaciente la mudanza del número.
El pase de operadora sólo se podrá realizar luego de saldar deudas y condiciones acordadas de forma previa con el prestador, tales como cumplir con los saldos adeudados y/o penalizaciones por finalizar de forma anticipada el plan contratado.
Para poder usar la línea nueva con el móvil antiguo será necesario pedirle a la operadora original el desbloqueo del equipo.
Una vez iniciado el trámite, el traspaso implicará una interrupción del servicio de al menos tres horas para permitir el traspaso del número de línea del cliente entre los operadores involucrados y la administradora de la base de datos. Asimismo, el plazo no deberá superar los diez días hábiles de haber iniciado la gestión, y a su vez exige un período mínimo de permanencia de 60 días en el operador de destino.
Finalizado el trámite, el cliente recibirá vía SMS en su celular un PIN para validar el proceso. La nueva compañía enviará la solicitud al Administrador de la Base de Datos para su verificación y control. Una vez aprobada, el cliente recibirá una nueva tarjeta SIM con la que conservará su número de teléfono.
ver tamaño completo
¿Qué costo tiene el cambio?
El costo de mantener la línea lo define cada organismo regulador de telecomunicaciones. En la mayoría de los casos, es una tarifa que cada operador especifica, pero que se suele bonificar el proceso para promover y facilitar la portabilidad.
Los gastos asociados a una línea corren hasta el momento exacto en que se cambia de operadora. El saldo acumulado no se transfiere, así que si piensan cambiar de compañía deberían regular lo máximo posible la carga de crédito en la línea una vez que inicien el trámite. En el caso del pospago, tampoco se transfiere la deuda que inevitablemente vas a teneral momento de hacer el cambio.
Enlaces útiles
Movistar
Personal
Claro