COMO CONTACTAR A UN REPRESENTANTE DE MERCADO LIBRE PARA HACER TUS CONSULTAS Y RECLAMOS
Buenas tardes linces y lincesas: decidí aventurarme a lo imposible: contactar una entidad viviente también conocida como ser humano que este realmente vivo y no sea un bot y que trabaje para y represente a la compañía mercado libre: no es misión imposible pero lleva su tiempo: primero consulte el buscador y me sale un teléfono de atención al cliente que cuando llamo y marco el tres para atención directa me sale una grabación que dice consulte la ayuda de mercado libre: bueno perfecto: consulto la ayuda de mercado libre y no hay nada: no hay teléfonos: ni direcciones: creo que había un formulario impersonal para llenar y colocar un correo y había que hacer un curso para encontrarlo: hay una manera mas sencilla
entremos a nuestra cuenta de mercado pago en la pagina de mercado pago: no en la de mercado libre: y una vez ahí hacemos click en el enlace ayuda
luego elegimos la opción tarjeta prepaga y a continuación elegimos la opción tengo un problema: en realidad son dos: tengo el problema original y además no puedo contactarme con los proveedores de la solución
paciencia que ya llegamos: no se agoten: ahora elegimos la opción no puedo activarla: es la que brinda la opción para comunicarse con los representantes en línea: las otras no la tienen
como podemos ayudarte te preguntan: por fin una ayuda real y útil o me estarán verseando estos caballeros: elegimos la opción contáctanos y casi sentimos que estamos a punto de solucionar el problema
tenemos dos opciones: nos llaman por teléfono o hablamos por chat con un representante: si quieren hacerle gastar unos mangos a mercado libre elijan la primera: en este caso elijo la segunda porque es mas rápido
se abre una ventanita de chat y nos dicen que están contactando a un representante de la compañía para resolver todas nuestras inquietudes y que mientras nos cuentes lo que paso: por fin después de seis pantallas de menú aparece algo concreto: vos no cuentes nada y espera a que el representante te hable
la primera vez que lo use pensé que era un bot por la forma inicial de responder: pero después viendo que el representante usaba diminutivos para mi nombre y se adaptaba a mis maneras informales de hablar me doy cuenta que no es así: vamos bien: le hago la consulta: un problema que tuve con los números para hacer el pago en el cajero: y me la resuelve de esta manera y se despide de una forma bastante amable
habrá que ver como se comportan con casos mas serios onda me estafaron y quiero reclamar por el seguro que promete mercado libre o demás casos que se dan con cierta clase de vendedores: espero que les haya servido esta info y buenas tardes
espero que esta información te haya resultado útil: si así fue no olvides dejar puntos y / o recomendar la publicación y para correcciones y adiciones podes dejar comentarios: no olvides revisar mis otras publicaciones que tengas un buen día