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Tutorial: Cómo cancelar una cuenta bancaria

Hazlo Tu Mismo5/3/2018
Cancelar una cuenta bancaria es un proceso sencillo, siempre y cuando se haga de forma correcta. En esta página explicaremos cómo cerrarla evitando largos trámites y pagos adicionales. Y si no estás contento con tu cuenta, lo más sencillo es buscar una nueva, así que, en las siguientes listas destacamos las mejores cuentas bancarias del mercado, diferenciadas según el tipo de producto.




Si no estamos contentos con nuestro banco, pagamos comisiones o no conseguimos nada a cambio de tener domiciliada la nómina ¡es hora de cancelar la cuenta bancaria! Por suerte el mercado actual ofrece infinidad de cuentas sin comisiones y para todos los perfiles de cliente, como las de la lista anterior.

Cómo cerrar una cuenta bancaria en 6 pasos
Para cancelar una cuenta bancaria, ya sea una cuenta corriente, una cuenta nómina o una cuenta de ahorro, deberíamos seguir los siguientes pasos. Así el proceso será gratuito y lo más sencillo posible:

Abrir una nueva cuenta. Antes de cerrar el producto es fundamental tener ya abierta otra cuenta sustituta a la que enviar el dinero que teníamos, domiciliar los recibos, etc.
Comprobar que la cuenta se puede cerrar sin penalización. Es importante revisar el contrato y controlar que la cuenta no exija permanencia, algo frecuente entre las cuentas nómina con regalo. Si aún no hemos cumplido el plazo, puede que tengamos que pagar una penalización por cancelar la cuenta antes de tiempo o, incluso, que no nos dejen cerrarla

Verificar que no queda ninguna operación en curso, es decir, asegurarnos de haber cambiado todos los recibos a nuestra nueva cuenta y que las deudas de la tarjeta de crédito esté cubierta. También que no haya ningún cobro pendiente o una transferencia por llegar.

Dejar la cuenta a cero euros. Es importante retirar todo el dinero de la cuenta antes de cancelarla para asegurarnos de no perderlo. Podemos realizar una transferencia a nuestra nueva cuenta (si no nos cobra comisiones) o retirar el dinero en efectivo e ingresarlo en la nueva entidad.

Ir al banco y cancelar cuenta. Aunque esto esté cambiando, hasta la fecha, para cerrar una cuenta en un banco tradicional era necesario personarse en la oficina y firmar la cancelación. Si la cuenta tiene varios titulares, tendrán que acudir todos. En algunos casos, si por la distancia o por otra razón no podemos acercarnos a la oficina, podemos llamar a la entidad y preguntarles si es posible cancelar la cuenta enviando un burofax. Si se trata de una entidad online, tendremos que contactar con el banco y preguntarles cómo proceder para cerrar nuestra cuenta: algunos bancos permiten cerrarlas directamente desde el área personal de la web; otros, por teléfono; y otros exigen que el titular envíe una carta con sus datos.

Solicitar un certificado de cancelación de cuenta. Esto es de vital importancia, puesto que si no recibimos un justificante cabe la posibilidad de que el banco no haya llegado a cancelar la cuenta y al cabo de un tiempo nos quieran cobrar comisiones de mantenimiento atrasadas. Por eso lo más adecuado es solicitar un justificante en el que se especifique que hemos cancelado la cuenta en la entidad.

Si seguimos al pie de la letra todos estos consejos, nos aseguraremos de cancelar la cuenta bancaria de forma sencilla y sin pagar ni un euro. Por otro lado, hay que tener en cuenta que estos procesos pueden cambiar de un banco a otro. Algunos, por ejemplo, exigen sí o sí acudir a la oficina, mientras que otros ofrecen más libertad.

¿Hay que pagar por cancelar una cuenta bancaria?
En principio, como ya hemos mencionado, cancelar una cuenta bancaria es gratis. Al menos en la mayoría de los bancos. Sin embargo, esto no significa que nuestra entidad no pueda aplicar una comisión propia por la gestión de cerrar la cuenta o, en casos más rebuscados, que nos hagan abonar otros gastos como las comisiones de mantenimiento atrasadas.

Para saber si tendremos que pagar algo por cancelar la cuenta bancaria, podemos preguntarlo directamente a nuestra entidad, o consultarlo el libro de tarifas del banco. Este documento recoge todos los costes y tarifas de la entidad y se encuentra accesible en las oficinas o en formato online en la web del banco.




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