Suelo tener este tipo de casos en aparatos nuevos.
Mas especificamente en este.:

Para saber un poco del funcionamiento de este tipo de aparatos debemos tener en cuenta que el aire caliente que sentimos en un momento fue frio, y fue calentado por la estufa .

Y aqui se genera el problema que al querer encenderlo o no responde correctamente el chispero o se apaga al soltar el piloto.
El problema es que al estar cerca del suelo la estufa succiona cualquier pelusa o basura que hay cerca, cuando barremos, o por animales que suelen echarse cerca de la estufa
Con respecto a que no enciende con el chispero es fundamental que la mezcla aire-gas sea la adecuada si la toma de aire esta obstruida por pelusa , polvillo, o pelos esto hara que la mezcla sea defectuosa y el chispero no logre encender la llama, sin embargo puede encenderse con un encendedor u otra cosa, en este caso simplemente soplaremos con fuerza la parte del piloto, ya que unas particulas de polvillo puede entorpecer el paso/mezcla de aire y gas auqnue no parezca la chispa necesita una mezcla exacta.
La llama del piloto normalmente es de un largo de 2 centimetros y siempre debe tocar la termocupla, en el caso de que la llama sea muy pequeña se debe a que el inyector esta obstruido en este caso deberemos desarmar el piloto y ubicar el inyector, este tiene un agujero del tamaño de un pelo de diametro, y es muy facil que se obstruya, aqui deberemos tomar un filamento de cobre y pasarlo por dentro para destaparlo, nunca utilizar agujas o algo mas grande que el agujero, ya que agrandaremos el agujero y estropearemos el piloto, aunque mucha gente cree correcto agrandar el agujero esto es completamente inutil.
Recomendaciones para este tipo de estufas:
1º Al no usarse (verano) es recomendable cubrir el artefacto con una bolsa o algo que no deje estancar el polvo en la misma
2º No dejar que animales se acerquen o que se acuesten debajo de la misma, los pelos o pelusa pueden ser muy perjudiciales
3º Al realizar trabjos de albañileria o lijado de paredes cubrir "siempre" el artefacto, el polvo de ladrillo o pintura lijada puede dejar obsoleto su calefactor,principalmente se daña el chispero y el robinete los cuales no se recuperan y hay que cambiarlos.
4º nunca colocar cosas sobre el calefactor, aparte de posibilidad de incendio pueden dañarse partes plasticas del mismo, las cuales no son recuperables y deben cambiarse.