QUE DEBEMOS TENER EN CUENTA AL COMPRAR UN PRODUCTO INFORMATICO.
La compra de un producto informático es algo cada vez más habitual, sobre todo con la enorme cantidad de productos de informática que nos rodean.
Muchas veces se nos plantea la duda de si un determinado tipo de artículo es un producto informático o no. Porque... ¿es un MP3 un producto informático? Pues sí que lo es, ya que por un lado no deja de ser un medio de almacenamiento con alguna que otra función extra y por otro necesita de un ordenador para poder usarse adecuadamente. En general podemos decir que un producto informático es todo aquel que necesita y/o utiliza un ordenador para su correcto funcionamiento o bien hace posible el funcionamiento correcto de éste, incluido por supuesto el propio ordenador.
Bien, aclarado este punto vamos a hacer unas cuantas consideraciones sobre algunos puntos que debemos tener en cuenta a la hora de hacer nuestra compra de un producto informático:
1º.- Comprar lo que necesitemos:
Esta debería ser la primera norma en toda compra, pero en informática es muy importante... y nos puede costar mucho dinero o ahorrarnos bastante.
Ya sea un ordenador completo, una pantalla, una impresora o cualquier producto informático es muy importante que sepamos exactamente qué uso le vamos a dar y hacer nuestra compra de acuerdo con este uso. La mejor compra no siempre es la más barata ni el último modelo. La mejor compra es siempre el artículo que necesitamos realmente al mejor precio posible.
2º.- Asesoramiento profesional:
Pocas compras hacemos en las que sea más importante un buen asesoramiento profesional que cuando compramos un artículo de informática... y sin embargo pocas veces obtenemos un asesoramiento digno de crédito y realmente profesional.
Esto se debe a que en la actualidad son muchas las tiendas que venden productos informáticos sin que sus dependientes tengan una mínima preparación al respecto, y no me refiero a tiendas de informática, sino a tiendas de todo tipo (incluidas cadenas de supermercados económicos y hasta los Todo a 100… bueno, Todo a 1 euro), que también ofrecen a estas alturas productos de informática a precios de oferta realmente bajos.
Esta falta de asesoramiento se nota también en algunas tiendas pertenecientes a cadenas dedicadas a la venta de electrodomésticos que presumen de su sección de Informática… e incluso a cadenas dedicadas a la venta de productos informáticos, en las que en su afán de abaratar costos y bajar precios está descuidando totalmente la formación del personal y la atención al cliente.
Pero, y no debemos engañarnos a este respecto, buena parte de culpa de que esto esté pasando la tiene el propio cliente, cada vez menos exigente en la compra de este tipo de productos, en los que muchas veces parece que lo único importante es conseguir lo más barato y aparente.
Y por último en este punto, recordar que un asesoramiento profesional no es el vecino de enfrente, que se lee todas las r
La compra de un producto informático es algo cada vez más habitual, sobre todo con la enorme cantidad de productos de informática que nos rodean.
Muchas veces se nos plantea la duda de si un determinado tipo de artículo es un producto informático o no. Porque... ¿es un MP3 un producto informático? Pues sí que lo es, ya que por un lado no deja de ser un medio de almacenamiento con alguna que otra función extra y por otro necesita de un ordenador para poder usarse adecuadamente. En general podemos decir que un producto informático es todo aquel que necesita y/o utiliza un ordenador para su correcto funcionamiento o bien hace posible el funcionamiento correcto de éste, incluido por supuesto el propio ordenador.
Bien, aclarado este punto vamos a hacer unas cuantas consideraciones sobre algunos puntos que debemos tener en cuenta a la hora de hacer nuestra compra de un producto informático:
1º.- Comprar lo que necesitemos:
Esta debería ser la primera norma en toda compra, pero en informática es muy importante... y nos puede costar mucho dinero o ahorrarnos bastante.
Ya sea un ordenador completo, una pantalla, una impresora o cualquier producto informático es muy importante que sepamos exactamente qué uso le vamos a dar y hacer nuestra compra de acuerdo con este uso. La mejor compra no siempre es la más barata ni el último modelo. La mejor compra es siempre el artículo que necesitamos realmente al mejor precio posible.
2º.- Asesoramiento profesional:
Pocas compras hacemos en las que sea más importante un buen asesoramiento profesional que cuando compramos un artículo de informática... y sin embargo pocas veces obtenemos un asesoramiento digno de crédito y realmente profesional.
Esto se debe a que en la actualidad son muchas las tiendas que venden productos informáticos sin que sus dependientes tengan una mínima preparación al respecto, y no me refiero a tiendas de informática, sino a tiendas de todo tipo (incluidas cadenas de supermercados económicos y hasta los Todo a 100… bueno, Todo a 1 euro), que también ofrecen a estas alturas productos de informática a precios de oferta realmente bajos.
Esta falta de asesoramiento se nota también en algunas tiendas pertenecientes a cadenas dedicadas a la venta de electrodomésticos que presumen de su sección de Informática… e incluso a cadenas dedicadas a la venta de productos informáticos, en las que en su afán de abaratar costos y bajar precios está descuidando totalmente la formación del personal y la atención al cliente.
Pero, y no debemos engañarnos a este respecto, buena parte de culpa de que esto esté pasando la tiene el propio cliente, cada vez menos exigente en la compra de este tipo de productos, en los que muchas veces parece que lo único importante es conseguir lo más barato y aparente.
Y por último en este punto, recordar que un asesoramiento profesional no es el vecino de enfrente, que se lee todas las r