Buenas, este post es para darle una mano a todos aquellos que tengan Personal como compañía celular con el tema de los reclamos, ya que telefónicamente es IMPOSIBLE comunicarse con esta área.
SOLAMENTE FUNCIONA CON INTERNET EXPLORER
1º - Van a http://www.personal.com.ar/
2º - hacen clic en INSTITUCIONAL
3º - Hacen clic en LIBRO DE QUEJAS
4º - Llenan el formulario y hacen clic abajo de donde dice máximo mil caracteres, hay un boton que aparece sin imagen.
5º - Una vez que se hace clic dice como que está sin conexión la página, pero chequeen su mail y ahi les va a decir que se recibió la consulta.
Después de 24 hs. milagrosamente no solo contestaron mi reclamo sino que tomaron medidas. Espero que tengan suerte, agradezco comentarios. Prometo a la brevedad subir imágenes para dejar más completo el post.
Cuando hice originalmente el post, funcionaba para todo el país. Desde hace un tiempo es sólo para Buenos Aires.