Necesario:
- Samsung Galaxy GT-S5570 (Hago énfasis en este modelo porque fue el que utilice para realizar el Wipe o Reset Factory (Restablecer el celular con los parámetros de fabrica, o sea en blanco sin aplicaciones solo con el sistema operativo).
- Samsung Kies (Este vendría a ser el Administrador que provee la compañía Samsung o como se le conoce en ingles por algunos como "Manager" o "Desktop Manager" con el mismo podrán realizar Copias de Seguridad, Restaurar Copias de Seguridad y una de las más importantes Actualizar el Firmware o Sistema Operativo de su teléfono entre muchas otras opciones).
- Batería cargada al 50% o más.
Aclaración: La guía la realizo y esta orientada a esos muchos usuarios de Android que pierden/olviden el "Correo" o "Clave" o bien las 2 cosas y no puedan utilizar su teléfono por el simple hecho de que esta bloqueado y solo se puede recibir llamadas.
Como en todo proceso o guía siempre hay un riesgo de que se presentes inconvenientes así que les pido sigan los pasos cuidadosamente para evitar posibles errores. También quiero aclarar que no intenten actualizar el sistema y dejarlo a media pensando que eso soluciona el problema (No se si haciendo eso quita el bloqueo, es la primera vez que reparo un Android así que no les doy seguridad) ya que puede dar error en alguno de los pasos a realizar.
Aclarado esto podremos comenzar a realizar el Wipe o Reset Factory. Si tienen alguna duda comenten y en la brevedad les ayudare hasta donde me sea posible ya que no cuento con un teléfono Android para guiarlos y aun estoy en proceso de aprendizaje.
Comencemos:
Paso 1: Procedemos a apagar nuestro teléfono presionando el botón de apagado (Lo pueden encontrar a su mano derecha justo arriba de donde insertan la memoria Micro SD).
Paso 2: Ya realizado el primer paso "Apagar el teléfono" procedemos a presionar la siguiente combinación de teclas por unos minutos o segundos (mientras enciende nuevamente), Tecla de Encendido/Apagado+Home (Inicio). En la siguiente imagen les dejo una muestra de este paso ilustrado por si no entienden textualmente.
Paso 3: Una vez realizado el paso anterior el teléfono encenderá y mostrara la siguiente pantalla.
Paso 4: Ya en la pantalla "Android System Recovery" o "Pantalla de Recuperación de Android" elegimos la opción que dice Wipe data/factory reset (Para posicionarnos o movernos por el menú utilizamos las teclas de Volumen -Subir/Bajar-) y presionan la tecla Home seguidamente presentara una serie de opciones, debemos elegir Yes para confirmar.
Aclaro que este proceso es rápido, hablo de segundos, no debemos tocar nada hasta que termine. Una ves hecho esto y aclarado este paso les volverá a mostrar la Consola de Recuperación de Android.
Paso 5: Ahora solo nos queda posicionarnos sobre Wipe cache partition y realizar el mismo procedimiento que se realizo en el Paso 4.
Aclaro que al igual que el proceso del Paso 4 este es igual de rápido y no se debe tocar nada mientras el celular hace el procedimiento.
Paso 6: Volvemos al menú de la Consola de Recuperación de Android (el celular nos las muestra automaticamente luego de realizar una acción) y solo nos queda seleccionar Reboot system now.
El teléfono se reiniciara y encenderá normalmente como cuando se nos es entregado, eso sí el teléfono puede que quede mal configurado (me refiero que no este como lo teníamos anteriormente, así que tocara configurar el teléfono a nuestros gustos).
Se que muchos se preocuparan al ver que todo esta ahora en Ingles, no se preocupen solo basta con ir al Menú luego buscar "Setting" o como se conoce en español "Configuración" y cambiar el idioma del celular.
Ya realizado todo estos pasos solo queda volver a instalar nuestras aplicaciones y restaurar nuestra copia de seguridad realizada con el Samsung Kies. Recomiendo que realicen la restauración una vez instalada nuestras aplicaciones para evitar perder contactos y demás.