La capacidad de almacenamiento: es una de las características más sobresalientes. Google proporciona actualmente más de 6 GB de capacidad gratuita para almacenar el correo, mientras Yahoo! ofrece capacidad ilimitada y Hotmail proporciona 5 GB.
El envío de archivos adjuntos: la capacidad puede ser de 20 megabytes (MB) con GMail, de 10 MB con Hotmail y de 10 MB con Yahoo!.
Publicidad insertada en los mensajes: GMail no posee, aunque al leer el correo con un programa navegador se suele ver algunos anuncios de Google. Hotmail sí añade anuncios publicitarios a la firma de todo mensaje que se envíe. Yahoo! agrega anuncios a su interfaz.
Recuperación de mails mediante un programa estándar de correo, como Microsoft Outlook o Outlook Express: actualmente GMail es el único de los tres grandes proveedores de correo gratuito que facilita la posibilidad de obviar la interfaz de la Red y recuperar el correo con la cuenta POP que uno tenga.
Desactivación: Los usuarios de GMail pueden pasar más tiempo sin abrir su correo que los de otros servicios gratuitos de correo. Google da nueve meses antes de considerar que una cuenta Gmail está inactiva y es candidata a ser eliminada. Yahoo! puede cerrar una cuenta después de cuatro meses, mientras que Hotmail da sólo dos meses antes de desactivar una cuenta.
Filtros de spam: Con Yahoo! hay que activar específicamente el filtro antispam, pero tanto GMail como Hotmail tienen su filtro antispam desde el momento mismo en que usted comienza a usar sus servicios. Al comenzar a usar uno de estos servicios de correo, se puede marcar determinados mensajes como spam. El remitente será puesto entonces en una lista negra que en adelante impedirá que sus mensajes lleguen a su carpeta de entrada.