Hola compañeros taringueros! Este es mi primer post! Está dedicados a todos aquellos que han sufrido las consecuencias de cambiar un módem convencional por uno wifi (modem con wifi integrado, NO un router).
Les cuento lo que me pasó: Hace unos años, yo intenté substituir el famoso módem motorola que varios de ustedes deben tener en sus casas, el cual está conectado a una red de cable coaxial igual al cable coaxial de la tele, por un módem que cumplia la misma funcion y ademas tiene la posibilidad de crear una red wi-fi. Luego de haber conectado todo, y haber reiniciado mi pc, cuando abro el Firefox me encuentro con una simpática pantalla de mi ISP (Internet Service Provider), en este caso, Fibertel, pidiendome que ingrese un ususario y contraseña del cual no sabía su procedencia, este usario y contraseña es el que ponen los técnicos que mandan a nuestros hogares para realizar la conexión a internet por primera vez, es un usario y contraseña que permite ingresar el MAC address de nuestro módem al sistema del ISP para habilitar nuestra conexión (para darles un ejemplo, sería el IMEI de nuestro dispositivo móvil asignado a nuestra línea de servicio celular). Que pasa, al cambiar el módem, el MAC address del nuevo módem no coincide con el cual está ingresado al sistema del ISP y automáticamente se bloquea la conexión. La reacción de alguien inexperto como yo en ese momento fue llamar a mi ISP y solicitar el usuario y contraseña, el cual me fue negado ya que si uno quiere poner wifi en su hogar tiene que comprar un router o pagar el adicional del servicio para que nos reemplazen el modem por uno wifi como el que estaba intentando conectar yo.
Solución del problema:
Un generoso técnico que visitó mi hogar tiempo después, me paso el dato que ese usuario y contraseña, por lo general y en la mayoria de las companias de servicio es nuestro nuemero de cliente que figura en todas las facturas que recibimos, o el número de orden incluido en el detalle de la conexión que se nos entrega la primera vez.
Entonces si cambiamos nuestro mómem y nos aparece esa odiosa pantalla, la solución esta en ingresar el numero de cliente o el de orden tanto en el espacio de usuario y en el de la contraseña, esta nos va a dar acceso a un detalle de nuestra cuenta, el cual solo manejan los tecnicos, en el cual figuran nuestros datos y el mac address asignado a esa conexion. Borramos el mac address existente, seguimos los pasos indicados en la pantalla para ingresar el del módem nuevo y reiniciamos la PC.
Yo lo hice exitosamente con mi conexión provista por Tele Red y me ahorré los $30 adicionales por el supuesto servicio de wifi.
Espero que a alguien le sirva este post! Saludos a todos!
Exitos!
Juancho
Les cuento lo que me pasó: Hace unos años, yo intenté substituir el famoso módem motorola que varios de ustedes deben tener en sus casas, el cual está conectado a una red de cable coaxial igual al cable coaxial de la tele, por un módem que cumplia la misma funcion y ademas tiene la posibilidad de crear una red wi-fi. Luego de haber conectado todo, y haber reiniciado mi pc, cuando abro el Firefox me encuentro con una simpática pantalla de mi ISP (Internet Service Provider), en este caso, Fibertel, pidiendome que ingrese un ususario y contraseña del cual no sabía su procedencia, este usario y contraseña es el que ponen los técnicos que mandan a nuestros hogares para realizar la conexión a internet por primera vez, es un usario y contraseña que permite ingresar el MAC address de nuestro módem al sistema del ISP para habilitar nuestra conexión (para darles un ejemplo, sería el IMEI de nuestro dispositivo móvil asignado a nuestra línea de servicio celular). Que pasa, al cambiar el módem, el MAC address del nuevo módem no coincide con el cual está ingresado al sistema del ISP y automáticamente se bloquea la conexión. La reacción de alguien inexperto como yo en ese momento fue llamar a mi ISP y solicitar el usuario y contraseña, el cual me fue negado ya que si uno quiere poner wifi en su hogar tiene que comprar un router o pagar el adicional del servicio para que nos reemplazen el modem por uno wifi como el que estaba intentando conectar yo.
Solución del problema:
Un generoso técnico que visitó mi hogar tiempo después, me paso el dato que ese usuario y contraseña, por lo general y en la mayoria de las companias de servicio es nuestro nuemero de cliente que figura en todas las facturas que recibimos, o el número de orden incluido en el detalle de la conexión que se nos entrega la primera vez.
Entonces si cambiamos nuestro mómem y nos aparece esa odiosa pantalla, la solución esta en ingresar el numero de cliente o el de orden tanto en el espacio de usuario y en el de la contraseña, esta nos va a dar acceso a un detalle de nuestra cuenta, el cual solo manejan los tecnicos, en el cual figuran nuestros datos y el mac address asignado a esa conexion. Borramos el mac address existente, seguimos los pasos indicados en la pantalla para ingresar el del módem nuevo y reiniciamos la PC.
Yo lo hice exitosamente con mi conexión provista por Tele Red y me ahorré los $30 adicionales por el supuesto servicio de wifi.
Espero que a alguien le sirva este post! Saludos a todos!
Exitos!
Juancho
