¿Como envio regalos en ask.fm?

seleccione el regalo, me salio que enviara un codigo a un numero, lo hice y luego seleccione el boton "Hecho", pero salio un mensaje rojo que decia que aun no recibian ningun mensaje

¿cual es el proximo paso?, ¿esperar?, ¿a que?
tampoco me han descontado saldo de mi celular

gracisa