26/04/2012
Pues bien, aqui la segunda parte.
Sin más que decirles que eso era lo que ya me esperaba, no me aumentaron la velocidad, nada nada nada.
Volví a llamar a Telmex y me atendio el clasico prepotente.
Ariel Farfán.
Pues que no, que mi linea para nada es prospecto a recibir el cambio de velocidad, que mi contrato está sujeto a 1 mugroso MB, y que me chingué en pocas palabras.
No me pude aguantar la ganas asi que lo mandé directito y sin escalas a la verg...
Volvi a llamar al 018001230000 luego opcion 1 luego opcion 2
Y ya, contraté mi paquete de $ 599 y segun que en 48 horas vería el cambio de mi velocidad realizado.
Efectivamente, no hay plazo minimo de permanencia en los paquetes, le expliqué a la persona que me contrató el paquete la situacion por la que pasaba y lo de cambiar de paquetes dos veces, y me afirmo la posibilidad de exito en cuanto a la velocidad.
De momento sigo con 1MB pero espero ver el cambio pronto.
Les contaré por ahi de los primeros dias de Junio 2012 si al volver al paquete de $ 389 me regresan a 1 MB o a los 3MB que deberian ser.
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21/04/2012
Hola a toda la comunidad de T!
En realidad este es mi primer post, y es para hablar de lo siguiente:
El aumento de Velocidad de los Clientes de INFIERNITUM.
Como ya se ha escuchado, los paquetes de Telmex aumentaron su velocidad, de tal manera que han quedado así:
$389 con 1 MB de velocidad subió hasta a 3 MB***
$599 con 2 MB de velocidad subió hasta a 5 MB***
$999 con 5 MB de velocidad subió hasta a 10 MB***
La cuestión para mi es esta: Esto aplica de manera inmediata con las nuevas contrataciones de Temex, sin embargo a los usuarios ya existentes, les toma mucho tiempo pero mucho, de echo, cuando subieron de 512 a 1 MB en mi caso, tardo casi un año y medio después de que los nuevos paquetes salieron a la venta.
Por tal, de momento se me ocurrieron algunas cositas, por ejemplo, llame al 01 800 123 0000 y allí me informe de los paquetes (haciéndome el inocente) así que le pregunte sobre el cambio del de 389 al de 599 y todo bien que todo el cambio se haría en el transcurso de tres días, y lo único que me pregunto para hacer el cambio es "si tenia mas de un mes" con el paquete de 389.
¡Por eso es que pensé!
bueno y si hago el cambio hoy y dentro de un mes vuelvo a hacer el cambio...
Por $200 pesos más me ahorro todo ese año y medio y gozo por un mes de los 5 MB, entonces hacer de nuevo el cambio al de 389 al mes siguiente, y tener seguros los 3 MB que ofrecen.
Digo, dado que esperar puede llegar a ser eterno, esa se me hizo la mejor opción. Sin embargo, decidí 'discutirlo con la familia' y me pude a pensar y pensar y pensar, entonces volví a marcar y estaba por contratarlo pero, decidí escuchar el menú completo y escuche "asistencia técnica de Internet" y pues me llamo la atención y pulse la opción (4)
Allí me atendió una Señorita muy amable, demasiado amable que hasta pensé que me había equivocado de compañía, le expuse el tema de el aumento de velocidad, y me pidió ingresar al Módem, me pidió unos parámetros de allí y me 'transfirió' al dpto de 'Calidad' allí me atendió otra persona y me volvió a pedir los datos que me pidieron antes, amablemente se los dí y me dijo que mis parámetros estaban óptimos para el aumento de velocidad, 'tonces ques'que hizo sus movimientos y que metió el módem a solicitud, o algo así. Me dijo que el sistema le reflejaba que el cambio sería 'a la brevedad' que eso quería decir que tal vez en horas se vería reflejado el aumento, que si no notaba diferencia en dos o tres días, que me volviera a comunicar, pero la verdad es que si en tres días no me aumento nada, optaré por hacer el cambio de paquete.
Y eso es lo que pensé y lo que pasa.
Agrego, soy de Chilpancingo, Guerrero, México.
Ya les informaré el resultado para que les pueda ser útil, sino a todos, a uno que otro.
Pues bien, aqui la segunda parte.
Sin más que decirles que eso era lo que ya me esperaba, no me aumentaron la velocidad, nada nada nada.
Volví a llamar a Telmex y me atendio el clasico prepotente.
Ariel Farfán.
Pues que no, que mi linea para nada es prospecto a recibir el cambio de velocidad, que mi contrato está sujeto a 1 mugroso MB, y que me chingué en pocas palabras.
No me pude aguantar la ganas asi que lo mandé directito y sin escalas a la verg...
Volvi a llamar al 018001230000 luego opcion 1 luego opcion 2
Y ya, contraté mi paquete de $ 599 y segun que en 48 horas vería el cambio de mi velocidad realizado.
Efectivamente, no hay plazo minimo de permanencia en los paquetes, le expliqué a la persona que me contrató el paquete la situacion por la que pasaba y lo de cambiar de paquetes dos veces, y me afirmo la posibilidad de exito en cuanto a la velocidad.
De momento sigo con 1MB pero espero ver el cambio pronto.
Les contaré por ahi de los primeros dias de Junio 2012 si al volver al paquete de $ 389 me regresan a 1 MB o a los 3MB que deberian ser.
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21/04/2012
Hola a toda la comunidad de T!
En realidad este es mi primer post, y es para hablar de lo siguiente:
El aumento de Velocidad de los Clientes de INFIERNITUM.
Como ya se ha escuchado, los paquetes de Telmex aumentaron su velocidad, de tal manera que han quedado así:
$389 con 1 MB de velocidad subió hasta a 3 MB***
$599 con 2 MB de velocidad subió hasta a 5 MB***
$999 con 5 MB de velocidad subió hasta a 10 MB***
La cuestión para mi es esta: Esto aplica de manera inmediata con las nuevas contrataciones de Temex, sin embargo a los usuarios ya existentes, les toma mucho tiempo pero mucho, de echo, cuando subieron de 512 a 1 MB en mi caso, tardo casi un año y medio después de que los nuevos paquetes salieron a la venta.
Por tal, de momento se me ocurrieron algunas cositas, por ejemplo, llame al 01 800 123 0000 y allí me informe de los paquetes (haciéndome el inocente) así que le pregunte sobre el cambio del de 389 al de 599 y todo bien que todo el cambio se haría en el transcurso de tres días, y lo único que me pregunto para hacer el cambio es "si tenia mas de un mes" con el paquete de 389.
¡Por eso es que pensé!
bueno y si hago el cambio hoy y dentro de un mes vuelvo a hacer el cambio...
Por $200 pesos más me ahorro todo ese año y medio y gozo por un mes de los 5 MB, entonces hacer de nuevo el cambio al de 389 al mes siguiente, y tener seguros los 3 MB que ofrecen.
Digo, dado que esperar puede llegar a ser eterno, esa se me hizo la mejor opción. Sin embargo, decidí 'discutirlo con la familia' y me pude a pensar y pensar y pensar, entonces volví a marcar y estaba por contratarlo pero, decidí escuchar el menú completo y escuche "asistencia técnica de Internet" y pues me llamo la atención y pulse la opción (4)
Allí me atendió una Señorita muy amable, demasiado amable que hasta pensé que me había equivocado de compañía, le expuse el tema de el aumento de velocidad, y me pidió ingresar al Módem, me pidió unos parámetros de allí y me 'transfirió' al dpto de 'Calidad' allí me atendió otra persona y me volvió a pedir los datos que me pidieron antes, amablemente se los dí y me dijo que mis parámetros estaban óptimos para el aumento de velocidad, 'tonces ques'que hizo sus movimientos y que metió el módem a solicitud, o algo así. Me dijo que el sistema le reflejaba que el cambio sería 'a la brevedad' que eso quería decir que tal vez en horas se vería reflejado el aumento, que si no notaba diferencia en dos o tres días, que me volviera a comunicar, pero la verdad es que si en tres días no me aumento nada, optaré por hacer el cambio de paquete.
Y eso es lo que pensé y lo que pasa.
Agrego, soy de Chilpancingo, Guerrero, México.
Ya les informaré el resultado para que les pueda ser útil, sino a todos, a uno que otro.