Montar una tienda en Prestashop es relativamente fácil. Pero igual de fácil que es montarla, también lo es cometer errores. Los errores que podemos cometer al montar una tienda online pueden ser variados y muchas veces son fruto del desconocimiento o la falta de personal.
Con todo, es importante dedicarles atención y trazar un plan objetivo antes de poner en marcha nuestra tienda online. Sólo de ese modo podremos estar más cerca de recuperar nuestra inversión en menos tiempo, ya que estamos creando un negocio con perspectivas de crecimiento y no queremos que se vaya a pique, y/o que perdamos dinero durante el proceso.
Déjanos que te expliquemos algunos errores o fallos típicos que se suelen cometer al montar una tienda.
Estrategia
Es un error bastante común querer montar una tienda online sin haber hecho un estudio de mercado previamente, encontrar proveedores que te permitan ganar un margen de beneficio razonable y tratar de dar un buen servicio a tus clientes. Por tanto, antes de poner siquiera en marcha tu tienda en Prestashop, trata de responder claramente estas preguntas:
• ¿Qué quiero vender? ¿Tiene venta realmente? ¿Conozco bien el tema?
• ¿Quién es mi competencia? ¿Qué acciones de marketing y ventas están llevando a cabo?
• ¿Quiénes van a ser mis proveedores? ¿Son económicos? ¿Son eficaces?
• ¿Cuál va a ser mi margen de beneficio? ¿Cuánto van a ser los gastos de envío y las políticas de devolución?
• ¿Qué acciones de marketing voy a realizar?
• ¿Dispongo de la financiación necesaria para montar esta tienda?
Técnica
Habiendo trazado un plan para crear tu tienda en línea, otro de los puntos clave es más bien técnico y te podrá ayudar un buen informático. Se trata del hosting o alojamiento en el que te vas a alojar. Hay empresas que escogen mal y al poco tiempo tienen que cambiar de alojamiento web para su tienda online. Otras que escogen una opción demasiado cara para lo que realmente necesitan.
Nosotros te recomendamos que si vas a crear una tienda en Prestashop, utilices un hosting Prestashop , ya que reúne todas las condiciones necesarias para este tipo de software. De esta manera estarás seguro de que estás adquiriendo un producto adecuado a la tienda que quieres montar.
Los errores técnicos más comunes están relacionados con el código fuente. Por ejemplo, que la tienda online tarda mucho en cargar debido al CSS, imágenes, scripts, etc. Aplica técnicas de WPO (Web Performance Optimization) para tratar de mejorarla.
Legal
Todos los aspectos que tienen que ver con la legalidad del negocio deben quedar claros. Has de cumplir con la Ley de Servicios de Sociedad de la Información y la Ley Orgánica de Protección de Datos. Con Prestashop tienes la oportunidad de poder vender mediante transacciones seguras, mediante un certificado SSL.
Pero, por ejemplo, si vas a utilizar cookies, deberás incluir un cartel solcitando permiso al usuario. También deberás crear una página con el aviso legal que incluya todos los datos necesarios para identificar tu negocio.
Costes
Montar una tienda en Prestashop implica costes fijos y variables. Sin ir más lejos:
• Hosting y dominio.
• Transportistas.
• Pagos a mayoristas o dropshippers.
• Marketing y publicidad.
• Plantillas Prestashop, módulos, etc.
Contempla esos gastos y asegúrate de tener liquidez para poder llevarlos a cabo de manera continua y eficaz.
Rentabilidad
Los costes no tendrían sentido si tu negocio no tuviera rentabilidad. Los primeros meses o incluso años es difícil conseguirla, pero si se hacen bien las cosas y la idea de negocio es buena, no es imposible. Deberás conseguir que tus ingresos sean superiores a los gastos, de modo que obtengas un beneficio por la actividad que realizas en tu tienda.
Diseño
Otro de los puntos que hay que considerar es el diseño. Si el diseño de nuestra tienda Prestashop no es original y apropiado, es fácil que cueste conseguir ventas. Por tanto, procura mejorar el diseño, orientándolo a crear una imagen atractiva de tu negocio que transmita confianza a los potenciales compradores.
Funcionalidad
No sirve de nada que el diseño sea muy bonito, si la página no es funcional. Hay errores estructurales por los que puede que el usuario se pierda en la página, de modo que acabe yéndose a otra parte. La tienda en línea debe ser intuitiva. Significa que un paso es mejor que dos para llegar a un sitio y que si pones lo importante a la vista y lo menos importante escondido estarás haciendo lo correcto.
Seguridad
Otro problema grave es no seguir las recomendaciones de seguridad para tu tienda en Prestashop. Entra en tu back office y revisa las condiciones de seguridad de Prestashop. Comprueba también los permisos de archivos que tienen los ficheros de tu Prestashop en tu tienda y cambia el nombre de la carpeta de administración en el momento de instalarlo.
¿Estás cometiendo alguno de estos errores en tu tienda online Prestashop? ¿Qué otros errores crees que se suelen cometer al montar una tienda online?