Que tal gente, no les ha pasado que de repente encienden su compu con WINDOWS 8 y sorpresa aparece un feo icono de un triángulo amarillo con un símbolo de admiración sobre las barras de señal…
Y lo peor, no tienen acceso a internet…
Bueno en esta post les diré como solucionar esto en caso de cumplir los siguientes requisitos:
-Su compu tiene WINDOWS 8 (aunque a veces también pasa en Windows 7)
-En su módem están encendidos todos los leds o bueno por lo menos el led de Internet
-Otros dispositivos si tienen acceso a Internet (celulares, tablets, SmartTVs, otras compus con diferente S.O.)
Si es asi , básicamente es por un problema de servidores DNS que generalmente pasa con la combinación entre tener un módem de la marca Technicolor (los da Telmex) y el sistema operativo WINDOWS 8, realmente aun no tengo claro porque sucede esto, pero se puede solucionar de esta manera:
Abre el panel de control(si no lo encuentras puedes presionar en tu teclado la combinación de teclas Windows + X, se despliega un menú y de ahí das click en Panel de Control)
En panel de control buscamos la opción “redes e internet” o “centro de redes y recursos compartidos”
Una vez dentro de centro de redes y recursos compartidos, de lado izquierdo de la pantalla buscamos la opción “cambiar configuración del adaptador” y damos click
Aquí dependiendo de cómo estemos conectados , vía Wifi o vía Ethernet, vamos a dar click derecho sobre el icono correspondiente de acuerdo a nuestra conexión y seleccionamos en Propiedades
En esta ventana cuidando de no quitar ninguna de las palomitas, buscamos el Protocolo de internet versión 4 o IPV4 y damos doble click
Nos abre esta ventana, hay que poner los mismos datos que tiene la imagen de abajo:
Quedaria asi:
Servidor DNS preferido: 8.8.8.8
Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4
Una vez hecha esta configuración damos click en aceptar y cerramos la ventana de propiedades de conexión de red inalámbrica y esperamos unos segundos a que se quite el icono de advertencia de nuestro estado de señal y listo, a navegar en internet.
Y lo peor, no tienen acceso a internet…
Bueno en esta post les diré como solucionar esto en caso de cumplir los siguientes requisitos:
-Su compu tiene WINDOWS 8 (aunque a veces también pasa en Windows 7)
-En su módem están encendidos todos los leds o bueno por lo menos el led de Internet
-Otros dispositivos si tienen acceso a Internet (celulares, tablets, SmartTVs, otras compus con diferente S.O.)
Si es asi , básicamente es por un problema de servidores DNS que generalmente pasa con la combinación entre tener un módem de la marca Technicolor (los da Telmex) y el sistema operativo WINDOWS 8, realmente aun no tengo claro porque sucede esto, pero se puede solucionar de esta manera:
Abre el panel de control(si no lo encuentras puedes presionar en tu teclado la combinación de teclas Windows + X, se despliega un menú y de ahí das click en Panel de Control)
En panel de control buscamos la opción “redes e internet” o “centro de redes y recursos compartidos”
Una vez dentro de centro de redes y recursos compartidos, de lado izquierdo de la pantalla buscamos la opción “cambiar configuración del adaptador” y damos click
Aquí dependiendo de cómo estemos conectados , vía Wifi o vía Ethernet, vamos a dar click derecho sobre el icono correspondiente de acuerdo a nuestra conexión y seleccionamos en Propiedades
En esta ventana cuidando de no quitar ninguna de las palomitas, buscamos el Protocolo de internet versión 4 o IPV4 y damos doble click
Nos abre esta ventana, hay que poner los mismos datos que tiene la imagen de abajo:
Quedaria asi:
Servidor DNS preferido: 8.8.8.8
Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4
Una vez hecha esta configuración damos click en aceptar y cerramos la ventana de propiedades de conexión de red inalámbrica y esperamos unos segundos a que se quite el icono de advertencia de nuestro estado de señal y listo, a navegar en internet.