Cada día millones de personas se conectan a Internet para diferentes actividades como chatear, revisar su correo o sus cuentas en las redes sociales, trabajar o estudiar, o muchas actividades más, pero que pasa cuando un usuario fallece?
¿Qué pasa con su cuenta de correo o su página de Facebook o Twitter?
Normalmente las cuentas de correo se cancelan luego de un cierto periodo de inactividad, pero en el caso de las redes sociales en caso de que el usuario fallezca, si ningún familiar notifica a través de la red el suceso esta seguirá recibiendo notificaciones y mensajes.
Es por eso que ahora las redes tienen la opción de cancelar la cuenta del difunto, o caso contrario efectuar un homenaje en su memoria en la misma cuenta.
Por ejemplo, la comunidad Twitter brinda el servicio de eliminar la cuenta después de enviar la solicitud a la dirección: [email protected].
Si el familiar fallecido era miembro de Facebook, hay que llenar un documento en el cual se debe demostrar cierta cercanía con el difunto e incluir una partida de defunción virtual. El formulario está disponible en: http://on.fb.me/y2CcC.
Aunque muchos cumplen estos y otros requisitos no siempre logran la eliminación de los datos, el caso más conocido, divulgado por la prensa internacional, es el de Stephanie Bemister, quien reportó la muerte de su hermano fallecido en el 2008.
Ella envió un e-mail a Facebook con el certificado de defunción y los motivos para que borraran la cuenta, pero solo recibió como respuesta la política para difuntos de la red social.
Solo cuando la noticia generó revuelo, Facebook accedió a eliminar la información.
Además hay que recordar que al momento de crear una cuenta en una red social el usuario ingresa una clave, y es la única persona que puede cambiarla o desactivar la cuenta, y es por eso que se hace muy difícil pedir que el sitio desactive la cuenta o elimine la información, el compromiso de estas páginas es no revelar nunca las claves y esto va mas allá de la muerte del titular de la cuenta.
Según las políticas de muchos sitios de Internet, la información que el usuario sube a la red ya no le pertenece al usuario, sino al administrador del sitio en donde es colocada la información.
Ahora en Internet hay páginas diseñadas para notificar la muerte de un cibernauta, por ejemplo, está el sitio Slightly Morbid que notifica a los amigos sobre fallecimiento.
De esta forma ya no se podrán enviar más correos como si aún estuviera vivo, este servicio en línea facilita una lista de personas a las que se desea que se notifique sobre el fallecimiento.
El sitio exige que el usuario entregue a una persona de confianza la información de su cuenta de acceso al sistema, en caso de muerte, esta persona lo notifica a Slightly Morbid.