Conoce los detalles de la nueva casa matriz de BMW Santiago
Ya es una realidad el edificio corporativo de BMW. Con ello la marca da inicio de un nuevo mundo para los clientes de la marca, ya que triplica la infraestructura e incorpora lo último en tecnología e innovación.
La nueva infraestructura triplica la que la marca tenia en su edificio ubicado a pocas cuadras, en la calle Las Condes, con 16.000 metros cuadrados construidos, los que se ubican en Avenida La Dehesa 265, justo a la salida de la autopista Costanera Norte. Este edificio se convierte en la sucursal BMW más grande de Latinoamerica y la mayor inversión regional que ha realizado el Grupo Inchcape, representante de la marca en varios mercados del mundo.
El nuevo edificio es creación de la firma Iglesis&Prat Architectos. Se buscó ofrecer un diseño y funcionalidad acorde con lo que busca la marca y sus clientes, ofreciendo una gran evolución en cuanto a servicio de ventas y posventa. Esta construido por un gran volumen vidriado y acero. En su interior cuenta con cinco niveles, de los cuales tres son de superficie, en donde el primero se encarga de la exhibición de automóviles y el segundo de las motos.
Busca, además, obtener la certificación LEED (Leadership in Energy and Environmental Design) en su nivel GOLD, gracias a su compromiso con el medioambiente, que incluye el uso de sistemas de control de temperatura e iluminación con alta eficiencia energética. El concepto detrás de este nuevo edificio es denominado Intelligent Technology, que fusiona tecnología y servicios para reducir los periodos de espera de los clientes, con el fin de lograr una mayor optimización del tiempo.
“BMW Santiago demuestra la enorme relevancia que tiene para nosotros el mercado latinoamericano y, especialmente, el chileno, que destaca en la región por la solidez de su economía. Inaugurar este nuevo edificio va mucho más allá de solo ampliar nuestra capacidad en metros cuadrados. Se trata de la evolución en nuestra historia como BMW en Chile que busca consolidar su liderazgo en el mercado de autos y motos premium”, sostuvo Peter Aberle, Managing Director de Inchcape South America.
UN NUEVO CONCEPTO
Además, BMW aprovechó de lanzar un nuevo concepto de marca, el Nuevo Mundo BMW, que implica mejorar profundamente lo que se ha hecho hasta ahora, entregando una experiencia superior a sus clientes. Esto no sólo para fidelizar a sus actuales clientes, sino de abrirse a nuevos clientes.
El objetivo es lograr que los visitantes disfruten de la experiencia BMWdesde su llegada, y puedan elegir al modelo de su preferencia, entre los más de 110 vehículos exhibidos. Esto se logra desde que ingresan, recorren sus instalaciones y son atendidos por un vendedor, en espacios realmente cómodos y tecnológicos. Los espacios se dividen en: un sector exclusivo para la Serie M, otro para vehículos de Gama Alta y uno especial para Ventas Corporativas y Diplomáticas. También incluye una exhibición de 22 autos, una boutique con accesorios BMW Lifestyle y BMW Original Accesories, y un sector de entretenimiento para niños, el BMW Kids Dome.
En el sector de BMW Motorrad, que se ubica en el segundo piso, hay una completa exhibición de 13 motos en un ambiente relajado, así como un Bar Motorrad. A este bar se suman dos cafeterías temáticas en otros sectores de la tienda, como el tradicional Isetta Bar de BMW y otra más formal para el sector de series altas.
TAMBIÉN USADOS
El área de BMW Premium Selection (autos y motos usados garantizados), por su parte, se instalará en el amplio y luminoso subsuelo en el que se despliega una gran cantidad de modelos con 55 autos y 23 motos en exhibición. Estos vehículos tienen poco uso, se encuentran en excelentes condiciones y cuentan con un año de garantía, además de garantizar su historial de servicio y el kilometraje. Al igual que en el caso de autos nuevos, los clientes podrán realizar pruebas de manejo.
En el subsuelo, asimismo, se ubicará el área de Post Venta que se inaugurará a fines de año, duplicando la actual capacidad de atención mecánica. Este incluirá ocho puestos de Recepción Directa, 28 elevadores para autos y 12 para motos. También para fin de año, se habilitarán cuatro espacios para entrega de vehículos nuevos y una amplia terraza para eventos en el segundo piso, con una espectacular vista al sector de La Dehesa.
Junto con inaugurar las nuevas instalaciones, BMW aumenta su compromiso con sus clientes al ofrecerles su nuevo Plan 3x3. Este consiste en que para autos nuevos se amplió el período de Garantía de fábrica desde los actuales 2 años a 3 años. Asimismo, el Programa de Servicio Incluido que hasta ahora contemplaba las tres primeras mantenciones (hasta 30.000 kilómetros) o dos años de mantenimiento gratuito, se extendió a tres años. Y un tercer elemento, siempre jugando con el concepto del número tres, es la oferta de Financiamiento a través de BMW Financial Services, a tres años plazo.
Ya es una realidad el edificio corporativo de BMW. Con ello la marca da inicio de un nuevo mundo para los clientes de la marca, ya que triplica la infraestructura e incorpora lo último en tecnología e innovación.
La nueva infraestructura triplica la que la marca tenia en su edificio ubicado a pocas cuadras, en la calle Las Condes, con 16.000 metros cuadrados construidos, los que se ubican en Avenida La Dehesa 265, justo a la salida de la autopista Costanera Norte. Este edificio se convierte en la sucursal BMW más grande de Latinoamerica y la mayor inversión regional que ha realizado el Grupo Inchcape, representante de la marca en varios mercados del mundo.
El nuevo edificio es creación de la firma Iglesis&Prat Architectos. Se buscó ofrecer un diseño y funcionalidad acorde con lo que busca la marca y sus clientes, ofreciendo una gran evolución en cuanto a servicio de ventas y posventa. Esta construido por un gran volumen vidriado y acero. En su interior cuenta con cinco niveles, de los cuales tres son de superficie, en donde el primero se encarga de la exhibición de automóviles y el segundo de las motos.
Busca, además, obtener la certificación LEED (Leadership in Energy and Environmental Design) en su nivel GOLD, gracias a su compromiso con el medioambiente, que incluye el uso de sistemas de control de temperatura e iluminación con alta eficiencia energética. El concepto detrás de este nuevo edificio es denominado Intelligent Technology, que fusiona tecnología y servicios para reducir los periodos de espera de los clientes, con el fin de lograr una mayor optimización del tiempo.
“BMW Santiago demuestra la enorme relevancia que tiene para nosotros el mercado latinoamericano y, especialmente, el chileno, que destaca en la región por la solidez de su economía. Inaugurar este nuevo edificio va mucho más allá de solo ampliar nuestra capacidad en metros cuadrados. Se trata de la evolución en nuestra historia como BMW en Chile que busca consolidar su liderazgo en el mercado de autos y motos premium”, sostuvo Peter Aberle, Managing Director de Inchcape South America.
UN NUEVO CONCEPTO
Además, BMW aprovechó de lanzar un nuevo concepto de marca, el Nuevo Mundo BMW, que implica mejorar profundamente lo que se ha hecho hasta ahora, entregando una experiencia superior a sus clientes. Esto no sólo para fidelizar a sus actuales clientes, sino de abrirse a nuevos clientes.
El objetivo es lograr que los visitantes disfruten de la experiencia BMWdesde su llegada, y puedan elegir al modelo de su preferencia, entre los más de 110 vehículos exhibidos. Esto se logra desde que ingresan, recorren sus instalaciones y son atendidos por un vendedor, en espacios realmente cómodos y tecnológicos. Los espacios se dividen en: un sector exclusivo para la Serie M, otro para vehículos de Gama Alta y uno especial para Ventas Corporativas y Diplomáticas. También incluye una exhibición de 22 autos, una boutique con accesorios BMW Lifestyle y BMW Original Accesories, y un sector de entretenimiento para niños, el BMW Kids Dome.
En el sector de BMW Motorrad, que se ubica en el segundo piso, hay una completa exhibición de 13 motos en un ambiente relajado, así como un Bar Motorrad. A este bar se suman dos cafeterías temáticas en otros sectores de la tienda, como el tradicional Isetta Bar de BMW y otra más formal para el sector de series altas.
TAMBIÉN USADOS
El área de BMW Premium Selection (autos y motos usados garantizados), por su parte, se instalará en el amplio y luminoso subsuelo en el que se despliega una gran cantidad de modelos con 55 autos y 23 motos en exhibición. Estos vehículos tienen poco uso, se encuentran en excelentes condiciones y cuentan con un año de garantía, además de garantizar su historial de servicio y el kilometraje. Al igual que en el caso de autos nuevos, los clientes podrán realizar pruebas de manejo.
En el subsuelo, asimismo, se ubicará el área de Post Venta que se inaugurará a fines de año, duplicando la actual capacidad de atención mecánica. Este incluirá ocho puestos de Recepción Directa, 28 elevadores para autos y 12 para motos. También para fin de año, se habilitarán cuatro espacios para entrega de vehículos nuevos y una amplia terraza para eventos en el segundo piso, con una espectacular vista al sector de La Dehesa.
Junto con inaugurar las nuevas instalaciones, BMW aumenta su compromiso con sus clientes al ofrecerles su nuevo Plan 3x3. Este consiste en que para autos nuevos se amplió el período de Garantía de fábrica desde los actuales 2 años a 3 años. Asimismo, el Programa de Servicio Incluido que hasta ahora contemplaba las tres primeras mantenciones (hasta 30.000 kilómetros) o dos años de mantenimiento gratuito, se extendió a tres años. Y un tercer elemento, siempre jugando con el concepto del número tres, es la oferta de Financiamiento a través de BMW Financial Services, a tres años plazo.